【正文】 員與客戶溝通后的反饋：客戶是否理解他們的戰(zhàn)略？客戶是否受到了其它 PC 廠商的騷擾？那些廠商向他們傳達了什么樣的信息？是否能夠與客戶進行良好的溝通？是否很好地消除了他們的疑慮？ 但就在聯想激動人心的日子里，位居 PC 老大的戴爾，用對這次并購的輕蔑傷害了聯想。與小企業(yè)不同，大企業(yè)更側重于用精神和文化的力量統帥企業(yè)。在 3 年前 IBM 跟我們談這個問題的時候，我們覺得它體量太大，我們能不能管理得了？如果不賺錢，我們要它干 什么？何況，我們在自己的地方活得挺好 ?? 但 2020 年年終時，我們在認真地分析了過去 3 年的戰(zhàn)略成敗以后，做出了重大的戰(zhàn)略調整：決定把 “ 集中在中國市場進行多元化發(fā)展 ” 的戰(zhàn)略，調整為 “ 專注在我們的核心業(yè)務領域 ” 。你怎么可能在 PC 上很強，在手機上也很強，在 IT 服務也很強？所以，我們調整為專注于核心業(yè)務，尋找機會國際化。 PC 只是 IBM 大戰(zhàn)略當中的一個棋子。當然，我們也非常尊重 IBM 方面的意見。 ? 對接國際規(guī)則 《中外管理》：判斷聯想的此次收購是否成功大致需要多少時間？ 楊元慶：我們現在才走出了萬里長征的第一步。我們計劃在董事會下面建立 3 個委員會：一個是戰(zhàn)略委員會，負責明確、審批公司的戰(zhàn)略，我本人會首先參與在 CEO 領導下的戰(zhàn)略制定過程，最后領導董事會來進行審批；一個是薪酬委員會，負責對公司的高級管理人員的提名、遴選以及對他們的薪酬激勵的確立，還有對他們的考核；一個是審計委員會，負責對公司日常的運營情況進行監(jiān)督。你可以發(fā)現，歐美公司把它不再賺錢的東西全部丟出來了。我們明基已經是 70 億美金的公司了。 宏基產生了組織變化，聯想、神州數碼、 TCL 也都在發(fā)生組織變化。這樣的話，美國那批人即使走掉了，會有亞洲精英補進來，影響不大。 “ 今天有 IBM 進來，原來的文化一定會被打開，這會給一大批人帶來想象，做好了，會吸引一大批亞洲人才，絕對會吸引人才的！所以怕什么，不用怕。只不過明基在臺灣，被逼得提早做了 。 IBM 是全球最知名的計算機大廠， PC 的鼻祖，因此當然不是聯想并購 IBM 甚至消滅 IBM 品牌，而是聯想加入 IBM 的 PC 陣容。 IBM 的顧客忠誠度是數十年打下的基礎，因此聯想應該充分利用 IBM 的品牌形象，用這個購并案來進一步促成聯想與 IBM 在各方面的合作。 。 一般認為，新公司未來將會面臨：市場認同、 IBM 員工支持，以及資源整合等三項困難。雖然我無法預測聯想是否能最終獲得成功，但我知道此舉將讓聯想轉型成為一家真正國際級的高科技公司。臺灣太小，能養(yǎng)幾個企業(yè)？相比大陸，有 13 億人口！所以還真別以為是什么企業(yè)家的功勞，實際上就是因為有 13 億人口的大市場養(yǎng)著您，賣個東西就掙錢。他們的副總一級，幾乎沒有外來的 ‘ 空降兵 ’ ?？珊橐诵覅s說： “ 兩家合并，企業(yè)文化有什么了不起嘛！一個企業(yè)，兩個制度嘛！海外那塊業(yè)務仍是海外那一套，國內是國內的一套，然后再慢慢地整合嘛！ ” 可如果這個過程中留不住人才怎么辦？他的看法是： “IBM 這一批人現在成了聯想的員工，好像留不住，但是現在絕對不會跑掉！因為至少他們要等 18 個月 —— IBM 跟他們有約是 18個月，他們一定會等拿到可觀的遣散費。 ” 人才的國際性流動和崗位的合理更替，是一個企業(yè)健康的象征。 “ 宏基的施（振榮）老板 2020 年退位時立了兩個標 桿：一個是他不把事業(yè)交給他的兒子，而是交給了 職業(yè)經理 人；二是這個企業(yè)已經大到某種程度，他把公司拆成了三等分，讓他們各自有自己的理想，各自去努力。而據說，其實今天真正讓外國人能脫口而出的中國品牌只有一 個：青島啤酒。首先希望在 PC 領域，保持住 1+1 之后世界第三的地位，逐漸更上一層樓；還有在未來， 3C 融合和協同的時代，我們是不是有更大的作為；不僅在中國有銷售，在世界市場上也形成我們的影響力 ?? 這些都是可以去想象的事情。新聯想對待所有員工都將一視同仁，為其提供各種發(fā)展機會。我們選擇新 CEO 并不限于 IBM，但是考慮到業(yè)務的延續(xù)性，我們的重點是在 IBM 內部。 效率是你能夠在這個產業(yè)里面健康生存的基礎。如果要想在中國這個市場上面去多元化發(fā)展的話，那就意味著在每一個領域里面，你都必須要玩得過那些國際大腕兒們。不錯，新聯想的總部定在異鄉(xiāng)紐約，而不是古都北京，就是楊元慶對沃德的最新妥協。 收購協議簽訂當天，柳傳志和楊元慶給全體員工的信如此開頭： “ 聯想集團的全體同仁：我們懷著非常興奮的心情向大家宣布 ??” 與此同時， IBM 的董事長兼 CEO 也向全體員工寫了一封公開信： “ 親愛的 IBM 員工們，我有重要的消息和你們分享 ??” 同仁 vs 親愛的、宣布 vs 分享，這只是細節(jié)的差異，卻也可以從中窺探出雙方背后深遠的文化距離。整合工作的難點是如何整合采購業(yè)務，聯想會統一和英特爾以及微軟等廠商進行談判。 業(yè)務整合 按照規(guī)劃，聯想將完全消化 IBM 全球 PC 業(yè)務的時間分為三大階段。新 CEO 沃德在接受媒體提問時談到：除了從事制造業(yè)務的工人， IBM 的 PC 在中國僅有 200 名員工，而聯想在中國以外基本沒有員工。 此資料來自 企業(yè) (), 大量管理資料下載 到 12 月 15 日前，聯想員工還沒有見過沃德，因為聯想決定沃德做 CEO，只是兩個星期以前的事。聯想為無形資產支付的費用，在此次收購額的比重絕不低于 70%. “12 月 8 日，將成為聯想人一個偉大的日子，也必將成為中國企業(yè)發(fā)展歷史上的一個重要時刻！在聯想全體同仁所書寫的聯想歷史過程中，沒有一件事能像今天這樣，對全球的 IT 行業(yè)以及經濟社會產生震動性的影響。而且在這個談判過程中，談判隨時都可能會終止。這些專利和品牌，收購完成后聯想能如何用？用到什么樣程度？雙方的爭論都很激烈。 “ 這個過程太艱苦了！最后的合同加起來有幾千頁 ??”“ 談判領隊 ” 喬松對本刊感嘆道。 2020 年 5 月，聯想完成了初期的調研和第一版的收購方案。楊元慶向柳傳志匯報后，柳傳志沒有多加考慮就把這個事給 “ 斃 ” 了。由于虧損，聯想已將其主板業(yè)務出售。他如沒有這樣的抱負，我肯定不選他。畢竟，跨國并購是唯有強者方可嘗試的一條全球化捷徑。我們驚喜地看到：國內的行業(yè)龍頭們正在敢為天下先地向曲線的兩個高端上行，去對接 跨國公司 的下游品牌、銷售與上游研發(fā)、配件。曲線的低谷是制造，曲線的兩端是研發(fā)和品牌、銷售。 而 2020 年 12 月 8 日上午，當柳傳志、楊元 慶撣去談判的疲憊，自豪鏗鏘地宣布聯想將以 億美元并購個人電腦鼻祖、藍色巨人 IBM 公司的 PC 及筆記本的全球業(yè)務時，發(fā)布會廳堂內迅即