【正文】 經(jīng)營(yíng)指南的時(shí)候，它的信息來源應(yīng)該是注意的事項(xiàng)，包括價(jià)格的發(fā)展取向等等。其次是事務(wù)方面的要求。也就是說，對(duì)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)人才有層次上的要求，第一個(gè)是懂得經(jīng)營(yíng)管理，然后要懂得法律法規(guī)，懂得經(jīng)營(yíng)的風(fēng)土人情，最后還得懂得文化和宗教。綜合方面的要求適應(yīng)環(huán)境能力適應(yīng)當(dāng)?shù)亟?jīng)營(yíng)管理_在天然資源的開發(fā)上，分公司享有一定的稅收上的待遇，但是子公司不享受這個(gè)待遇。(4)組織方面：主要是增設(shè)組織，改革組織。這時(shí)候，利潤(rùn)中心應(yīng)該是子公司，如果遇到困難、矛盾和沖突，主要通過股東會(huì)和董事會(huì)來解決。目標(biāo)制定由母公司與子公司一起進(jìn)行，這一點(diǎn)跟資本控制型有所不同。在這個(gè)方面，很多企業(yè)也下了很大功夫，特別是很多企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到，企業(yè)發(fā)展過程當(dāng)中，如果抓不住時(shí)間、趕不上速度，就很難發(fā)揮競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，所以我們強(qiáng)調(diào)應(yīng)該有一個(gè)新的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略來考慮組織的設(shè)計(jì)問題。(2)最新的組織，最新的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。如果是一個(gè)綜合性的集團(tuán)或者多元化集團(tuán)，最好采取資本控制型。對(duì)子公司的能動(dòng)性或技術(shù)較為依賴的時(shí)候，才參與控制。(2)人事方面：董事人士由母公司和子公司一起決定；聘用或解雇經(jīng)理以下人員時(shí)，子公司有自主權(quán)；工作待遇由母公司和子公司一起磋商；個(gè)別員工的變動(dòng)，子公司也有權(quán)力。_分公司虧損從母公司盈利中扣除，分公司盈利，退出母公司的時(shí)候，不需要繳納預(yù)扣稅。文化、宗教異文化適應(yīng)能力實(shí)務(wù)方面的要求特別是異文化的適應(yīng)能力，這決定著你在不同的文化背景下能不能發(fā)揮你應(yīng)該有的作用。國(guó)際化經(jīng)營(yíng)人才，不一定在這個(gè)方面很專業(yè)，但是都要懂一點(diǎn)，知識(shí)面要寬一點(diǎn)，在理論方面應(yīng)該是雜家。經(jīng)營(yíng)指南主要包括以下幾個(gè)內(nèi)容：(1)有關(guān)目標(biāo)市場(chǎng)的信息。國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的組織保障（上）【自檢】對(duì)比國(guó)際化經(jīng)營(yíng)六種進(jìn)入方式的優(yōu)缺點(diǎn)，你覺得國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的時(shí)候應(yīng)該怎樣揚(yáng)長(zhǎng)避短？進(jìn)入方式優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)你的結(jié)論出口所以中國(guó)開始改革開放的時(shí)候，基本上都采取了交鑰匙工程的方式引進(jìn)成套設(shè)備和生產(chǎn)線。(4)調(diào)查總結(jié)調(diào)查總結(jié)主要是指調(diào)查方案的形成。國(guó)際化經(jīng)營(yíng)中，調(diào)查一些錯(cuò)綜復(fù)雜的經(jīng)營(yíng)環(huán)境非常重要。比如，價(jià)格應(yīng)該怎樣定位？在遇到困難或情況發(fā)生變化的時(shí)候，價(jià)格是否變動(dòng)？如何變動(dòng)？這都屬于基本的交易條件，都是經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該完成的使命。但是該企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)看完這封信后，馬上就寫了八個(gè)字——不求有理，但求有利。北京一家企業(yè)在這方面做得非常好。(2)對(duì)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的分析經(jīng)營(yíng)環(huán)境是否合適，是否進(jìn)入這些國(guó)家，應(yīng)該是最高經(jīng)營(yíng)者拍板決定的。原材料情況美國(guó)的多國(guó)企業(yè)，跨國(guó)經(jīng)營(yíng)時(shí)是非常謹(jǐn)慎的，一項(xiàng)可行性研究報(bào)告花的時(shí)間可能至少半年以上，而且整理出來的報(bào)告也相當(dāng)厚。____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ss(5)原材料情況(6)通訊和交通情況(7)勞動(dòng)力及其管理情況(8)廠房及設(shè)備情況(9)其他的重要因素。比如北京的一家企業(yè)，曾經(jīng)在中南美洲國(guó)家做過投資，結(jié)果發(fā)現(xiàn)最大、最頭疼的問題是當(dāng)?shù)氐墓?huì)總是為了提高工資和福利待遇罷工，影響正常的經(jīng)營(yíng)。開展市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的能力國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的基本戰(zhàn)略(下)看看每一個(gè)市場(chǎng)界定因素是否發(fā)生了變化。顧客導(dǎo)向___________________________________________________競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向___________________________________________________職能間協(xié)調(diào)_________________________________________________以市場(chǎng)為動(dòng)力的目標(biāo)_________________________________________市場(chǎng)績(jī)效檢測(cè)_______________________________________________市場(chǎng)情報(bào)運(yùn)用_______________________________________________目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷_______________________________________________⑤你的組織是如何創(chuàng)造、傳遞、監(jiān)控價(jià)值并使之最大化的？_______________________________________________________________措施三：運(yùn)用三維和五維模型界定你的市場(chǎng)①界定你的市場(chǎng)的適當(dāng)選擇方案，把100分分配給各項(xiàng)市場(chǎng)界定維度。就像文憑，如果只有文憑卻沒有水平，那也不行。比如我國(guó)制定了第三代手機(jī)的標(biāo)準(zhǔn)。在海外建立生產(chǎn)基地的時(shí)候，也應(yīng)該充分考慮流通配送中心是否暢通。在基本戰(zhàn)略理論的指導(dǎo)下，企業(yè)家應(yīng)該考慮什么？根據(jù)國(guó)際經(jīng)驗(yàn)來看，應(yīng)該把握六個(gè)問題。(4)國(guó)際生產(chǎn)的折衷理論戴明提出的這一理論是主流派的理論。那么，怎樣制定國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的正確戰(zhàn)略呢？首先應(yīng)該以基本的戰(zhàn)略理論為指導(dǎo)?？梢哉f，本講是你從事企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的一把鑰匙。_如何處理國(guó)際化經(jīng)營(yíng)中戰(zhàn)略聯(lián)盟的問題。(4)業(yè)務(wù)的多元化業(yè)務(wù)的多元化涉及很多方面，但是無論業(yè)務(wù)的多元化如何發(fā)展，其中的要點(diǎn)還是多國(guó)公司的職能轉(zhuǎn)移（如圖14）。____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________多國(guó)籍企業(yè)的結(jié)構(gòu)形式由過去的母子關(guān)系結(jié)構(gòu)變成了頭腦手足關(guān)系。步驟4：強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)_重視總結(jié)重視總結(jié)，不斷地總結(jié)提高，每做一件都要有個(gè)總結(jié)，激勵(lì)先進(jìn)的，鞭策落后的。在領(lǐng)導(dǎo)行為里，惠普強(qiáng)調(diào)兩個(gè)方面，一方面強(qiáng)調(diào)使每個(gè)員工、每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都知道，作為一個(gè)優(yōu)秀的管理者應(yīng)該重視哪些問題。即總公司如何控制子公司和分公司？其中重要的手段是通過計(jì)劃來控制。_重視共享的遠(yuǎn)景惠普非常重視共享的遠(yuǎn)景。圖13 惠普管理流程_強(qiáng)調(diào)目的和使命惠普認(rèn)為，跨國(guó)經(jīng)營(yíng)或企業(yè)經(jīng)營(yíng)的時(shí)候，很重要的一點(diǎn)是目的和使命?！踔匾暠就粱?。_子公司要以總公司為軸心多國(guó)籍企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)在原則上永久性地以總公司為軸心展開。最高經(jīng)營(yíng)者的姿態(tài)就像海爾總裁所說的，現(xiàn)在海爾是中國(guó)的海爾，將來要成為美國(guó)的海爾、世界的海爾。即母公司制定戰(zhàn)略，其分支機(jī)構(gòu)，包括子公司、分公司，都要服從母公司的總體戰(zhàn)略。(3)最高經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)姿態(tài)在變化，很多企業(yè)家認(rèn)為自己的公司是一個(gè)世界性的公司。——企業(yè)企業(yè)不僅是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的主體，也是國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的主體。在研究過程中，大家就想，能不能借助一些國(guó)際機(jī)構(gòu)來解決這些事情。那么怎么研究企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)呢？首先，讓我們來了解一下國(guó)際化經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生的背景。第八講 21 / 21企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)（MBA全景教程之七）（節(jié)選）——通過本課程，您能學(xué)到什么？第七講（二）什么是國(guó)際化經(jīng)營(yíng)隨著中國(guó)加入世界貿(mào)易組織，大家非常關(guān)注國(guó)際化經(jīng)營(yíng)問題，都希望在新的形勢(shì)下，創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)。為了更加快捷、更加自由地實(shí)現(xiàn)國(guó)際流動(dòng)，國(guó)際商業(yè)界都在研究怎樣避開這些壁壘，所以，國(guó)際流動(dòng)也成為國(guó)際化經(jīng)營(yíng)當(dāng)中需要研究解決的重要問題。（1）國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的基本概念在與本國(guó)不同的各種環(huán)境條件下，本國(guó)總公司為實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，經(jīng)營(yíng)資源的基本流動(dòng)而進(jìn)行的有計(jì)劃、有組織控制的活動(dòng)，我們稱為國(guó)際化經(jīng)營(yíng)。國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的主體(2)從經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)來看，海外經(jīng)營(yíng)在整個(gè)經(jīng)營(yíng)中所占比例增加。頭腦手足關(guān)系結(jié)構(gòu)要求在跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的時(shí)候，子公司和分公司都要服從總公司的戰(zhàn)略。隨著企業(yè)行為的變化，現(xiàn)在很多企業(yè)家認(rèn)為，自己的公司是一個(gè)世界性的公司。經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)(2)多國(guó)籍企業(yè)的四個(gè)特點(diǎn)_重視企業(yè)本土化在海外謀求產(chǎn)品、技術(shù)服務(wù)的市場(chǎng)，為在世界各地有效地利用資源而重視發(fā)展當(dāng)?shù)氐纳a(chǎn)、銷售與出口，也就是說，多國(guó)籍企業(yè)在重視國(guó)際化的同時(shí)，也重視當(dāng)?shù)鼗蛘呓斜就粱?。【自檢】你的企業(yè)具有多國(guó)籍企業(yè)的哪些特點(diǎn)？請(qǐng)選擇。下面簡(jiǎn)單地給大家介紹一下惠普（中國(guó)）公司的管理流程。這正好體現(xiàn)了跨國(guó)公司國(guó)際化經(jīng)營(yíng)過程當(dāng)中的第一個(gè)特點(diǎn)，即為了更加有效地利用資源而重視發(fā)展當(dāng)?shù)厣a(chǎn)。_重視共同的計(jì)劃惠普非常重視共同計(jì)劃問題。公司的戰(zhàn)略怎么實(shí)現(xiàn)？其中很重要的手段是強(qiáng)調(diào)計(jì)劃，但是計(jì)劃還要靠領(lǐng)導(dǎo)加以貫徹，因此惠普非常重視領(lǐng)導(dǎo)。強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)是以本國(guó)的總公司為中心，加強(qiáng)總公司與世界各地的子公司以及子公司與子公司之間的關(guān)系，為整體利益而努力的一個(gè)重要方面。步驟3：共同的計(jì)劃第一階段第二階段第三階段第四階段與國(guó)際市場(chǎng)的聯(lián)系間接、被動(dòng)直接、主動(dòng)直接、主動(dòng)直接、主動(dòng)經(jīng)營(yíng)的地點(diǎn)國(guó)內(nèi)國(guó)內(nèi)國(guó)內(nèi)與國(guó)際國(guó)內(nèi)與國(guó)際公司的經(jīng)營(yíng)方針國(guó)內(nèi)國(guó)內(nèi)先考慮國(guó)內(nèi)國(guó)際國(guó)際經(jīng)營(yíng)的種類商品和勞務(wù)貿(mào)易商品和勞務(wù)貿(mào)易貿(mào)易、合同、國(guó)外投資貿(mào)易、合同、國(guó)外投資公司的組織結(jié)構(gòu)傳統(tǒng)的國(guó)內(nèi)投資國(guó)際處室國(guó)際部門全球性結(jié)構(gòu)【自檢】思考一下企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的四個(gè)階段與組織結(jié)構(gòu)演變之間的關(guān)系。(3)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的相近性發(fā)達(dá)國(guó)家之間，或者發(fā)展中國(guó)家之間或多或少地?fù)碛薪?jīng)濟(jì)發(fā)展的相似性，通過經(jīng)濟(jì)發(fā)展的相近性來發(fā)展我國(guó)的多國(guó)企業(yè)，潛力非常大。國(guó)際化經(jīng)營(yíng)所要研究的問題_如何進(jìn)入國(guó)際化經(jīng)營(yíng)，即對(duì)進(jìn)入方式的研究。