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“以客戶為中心以奮斗者為本”讀后感-免費閱讀

2024-12-06 00:30 上一頁面

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【正文】   “以客戶為中心”一切換位思考,從客戶的切身利益出發(fā),“以奮斗者為本”員工的價值應該在實干中得以體現(xiàn),在為公司創(chuàng)造價值的過程中得以實現(xiàn)。在這方面,一些管理嚴謹?shù)拿駹I企業(yè)是學習的榜樣。  其一,要明確職責。要牢固樹立“用戶滿意的服務才是合格的服務”的思想,用實踐幫助客戶實現(xiàn)愿望。  團隊精神有利于提高團隊的工作效益。團隊精神在工作中扮演著極其重要的角色,任何一個組織機構(gòu)或者單位如果缺乏團隊精神,就會如同一盤散沙,運作中效率低下?! ∥?、開放進取  為了更好地滿足客戶需求,我們必須積極進取、勇于開拓,堅持開放與創(chuàng)新?!柏斏⒉拍懿啪邸?,只有從舊的利益分配中走出來,真正讓員工的腰包鼓起來,企業(yè)才能越來越富?! ∫胧挂粋€企業(yè)持續(xù)的生存發(fā)展下去,需要每位員工“居安思危,不斷進取”。管理中非常基礎和重要的薪酬管理,為華為解決了四個基本問題,即報酬什么,指報酬導向,按貢獻付酬而不是按辛苦付酬;怎么報酬是指各種報酬形式的定位,只有結(jié)構(gòu)合理、定位清晰才能發(fā)揮最大的作用;報酬多少,既考慮外部勞動力市場的報酬水平,又權衡內(nèi)部應拉開多大的差距,有差距才有動力;支付能力是要在期望和可能之間找到平衡,以保持華為報酬政策的合理、適度、長久的特性。為客戶提供有效服務,是我們工作的方向和價值評價的標尺,成就客戶就是成就我們自己。  產(chǎn)蛋期考核產(chǎn)蛋率、死淘率、合格率、料蛋比?! ∫粋€人能干的活,就不要用兩個或更多。要有好的質(zhì)量、好的服務、最低的價格就務必要我們付出艱辛的勞動?!耙钥蛻魹橹行囊詩^斗者為本”讀后感“以客戶為中心以奮斗者為本”讀后感    透過《以奮斗者為本》一書的學習,華為的企業(yè)管理理念對我啟發(fā)很大?! T工的價值就應在實干中得以體現(xiàn),在為公司創(chuàng)造價值的過程中得以實現(xiàn)?! p員合崗,減少成本,增創(chuàng)價值?! ?S檢查也不可忽視。但在我們公司內(nèi)部,部分員工思想觀念仍未轉(zhuǎn)變,面對客戶的要求,仍擺出一副拒人于千里之外的冷面孔,正因這樣做,我們付出了慘痛的教訓,丟掉了市場和銷售量,失去了部分客戶。有志者奮斗無悔,唯拼搏成就人生。華為在企業(yè)發(fā)展的時候,對企業(yè)面臨的,潛在的危機展開廣泛的討論,這也許正是任正非和華為的不同之處?! ∑髽I(yè)要大發(fā)展,就必須要“標新立異”,做出與眾不同之處,才能獲得成功。任何先進的技術、產(chǎn)品、解決方案和業(yè)務管理,只有轉(zhuǎn)化為商業(yè)成功才能產(chǎn)生價值?! F隊精神有利于增強員工的責任心,在工作中做好本分工作。具有團隊精神的人,在工作中不僅會做好本分工作,互相關心及相互支持,還會努
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