“以客戶為中心以?shī)^斗者為本”讀后感-預(yù)覽頁(yè)
【正文】 、公正公開(kāi)、多勞多得。為客戶提供有效服務(wù)，是我們工作的方向和價(jià)值評(píng)價(jià)的標(biāo)尺，成就客戶就是成就我們自己。 華為的價(jià)值分配理念強(qiáng)調(diào)以?shī)^斗者為本，導(dǎo)向隊(duì)伍的奮斗和沖鋒。管理中非?；A(chǔ)和重要的薪酬管理，為華為解決了四個(gè)基本問(wèn)題，即報(bào)酬什么，指報(bào)酬導(dǎo)向，按貢獻(xiàn)付酬而不是按辛苦付酬；怎么報(bào)酬是指各種報(bào)酬形式的定位，只有結(jié)構(gòu)合理、定位清晰才能發(fā)揮最大的作用；報(bào)酬多少，既考慮外部勞動(dòng)力市場(chǎng)的報(bào)酬水平，又權(quán)衡內(nèi)部應(yīng)拉開(kāi)多大的差距，有差距才有動(dòng)力；支付能力是要在期望和可能之間找到平衡，以保持華為報(bào)酬政策的合理、適度、長(zhǎng)久的特性?！ ∪?、自我批判 自我批判的目的是不斷進(jìn)步，不斷改進(jìn)，而不是自我否定?！ ∫胧挂粋€(gè)企業(yè)持續(xù)的生存發(fā)展下去，需要每位員工“居安思危，不斷進(jìn)取”。找到這塊最短的板，就找到了突破口。“財(cái)散才能才聚”，只有從舊的利益分配中走出來(lái)，真正讓員工的腰包鼓起來(lái)，企業(yè)才能越來(lái)越富?！ ∷摹⒏咝У膱?zhí)行力 對(duì)待工作，不找任何借口，要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處體現(xiàn)出誠(chéng)實(shí)、負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神?！ ∥?、開(kāi)放進(jìn)取 為了更好地滿足客戶需求，我們必須積極進(jìn)取、勇于開(kāi)拓，堅(jiān)持開(kāi)放與創(chuàng)新。誠(chéng)信是我們最重要的無(wú)形資產(chǎn)，堅(jiān)持以誠(chéng)信贏得客戶。團(tuán)隊(duì)精神在工作中扮演著極其重要的角色，任何一個(gè)組織機(jī)構(gòu)或者單位如果缺乏團(tuán)隊(duì)精神，就會(huì)如同一盤(pán)散沙，運(yùn)作中效率低下?！ F(tuán)隊(duì)精神有利于員工之間互相關(guān)心，彼此協(xié)作，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力?！ F(tuán)隊(duì)精神有利于提高團(tuán)隊(duì)的工作效益?！ 耙钥蛻魹橹行囊?shī)^斗者為本”讀后感 以客戶為中心以?shī)^斗者為本這一經(jīng)營(yíng)理念的產(chǎn)生與發(fā)展，有其客觀的的歷史背景和必然性，時(shí)至今日，這一發(fā)展理念仍然指導(dǎo)著我們企業(yè)的發(fā)展，我們堅(jiān)信：以客戶為中心，以?shī)^斗者為本，長(zhǎng)期艱苦奮斗，企業(yè)必將越走越遠(yuǎn)。要牢固樹(shù)立“用戶滿意的服務(wù)才是合格的服務(wù)”的思想，用實(shí)踐幫助客戶實(shí)現(xiàn)愿望?！ 】傊灰ㄟ^(guò)努力，從思想到行動(dòng)，逐步實(shí)現(xiàn)從以我為中心向客戶為中心，從注重賣(mài)方利益向注重買(mǎi)方需求，從把自身利益放在第一位到把客戶利益放在第一位的理念轉(zhuǎn)變，就能營(yíng)造企業(yè)與客戶互利雙贏的良好局面?！ ∑湟唬鞔_職責(zé)。 其二，要強(qiáng)化執(zhí)行力。在這方面，一些管理嚴(yán)謹(jǐn)?shù)拿駹I(yíng)企業(yè)是學(xué)習(xí)的榜樣。人們之所以愿意奮斗，除信念、本能和利益等因素之外，還因?yàn)橛泄焦沫h(huán)境，相信在這種環(huán)境中能通過(guò)奮斗贏得幸福、得到社會(huì)的認(rèn)可和褒獎(jiǎng)?！ 耙钥蛻魹橹行摹币磺袚Q位思考，從客戶的切身利益出發(fā)，“以?shī)^斗者為本”員工的價(jià)值應(yīng)該在實(shí)干中得以體現(xiàn)，在為公司創(chuàng)造價(jià)值的過(guò)程中得以
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