【正文】 1）我們還要指出，活下去才是硬道理。（來源：《公司的發(fā)展重心要放在滿足客戶當前的需求上》，2002）隊形要根據(jù)市場進行變化，不能僵化和教條，要有靈活機動的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，我們的宗旨就是活下去。幸福不會從天降，只能靠勞動來創(chuàng)造，唯有艱苦奮斗才可能讓我們的未來有希望，除此之外，別無他途。要使奮斗可以持續(xù)發(fā)展，必須使奮斗者得到合理的回報，并保持長期的健康。我們追求什么呢？我們依靠點點滴滴、鍥而不舍的艱苦追求，成為世界級領(lǐng)先企業(yè)，來為我們的顧客提供服務(wù)。其他都不是目的。（來源：EMT決議[2008]031號）任何先進的技術(shù)。深淘灘，低作堰，大家要深刻理解它的廣泛及深刻的含義。（來源：《華為公司基本法》，1998）顧客的利益所在，就是我們生存與發(fā)展最根本的利益所在。華為的生存本身是靠滿足客戶需求，提供客戶所需的產(chǎn)品和服務(wù)并獲得合理的回報來支撐；員工是要給工資的，股東是要給回報的，天底下唯一給華為錢的，只有客戶。（來源：《華為公司的核心價值觀》，2007年修改） 價值創(chuàng)造的辯證關(guān)系只提愛祖國、愛人民是空洞的，我這個人的思想是灰色的，我愛祖國、愛人民，但我也愛公司、愛自己的家人，我對自己子女的愛，總還是勝過對一般員工的愛。平時關(guān)心同事，以及周圍有困難的人，修養(yǎng)自己。客觀上實現(xiàn)了為國家。因此我們要為客戶利益最大化奮斗，質(zhì)量好、服務(wù)好、價格最低，那么客戶利益就最大化了，客戶利益大了，他有再多的錢就會在買公司的設(shè)備，我們也就活下來了。沒有為客戶服務(wù)，主客觀都是空的。這種確認實際上突破了古典經(jīng)濟學(xué)價值創(chuàng)造的理論，突破了我們所謂一般意義上的勞動創(chuàng)造價值的理論，那么，這個突破就為它的價值分配系統(tǒng)的設(shè)計奠定了基礎(chǔ)。D人員占40%，市場營銷人員占到35%，真正的生產(chǎn)人員只占15%，而真正在作業(yè)線上完成作業(yè)功能的人連10%都不到，這樣的話，整個公司的價值到底是誰創(chuàng)造的？實際上不能以一般的勞動創(chuàng)造價值的意義來理解，而要特別突出知識和企業(yè)家這整個價值創(chuàng)造中的租用。一個人盡心去工作與盡力去工作，有天壤之別。用心工作，就是思想上艱苦奮斗，盡力工作就是沒有目標性地完成任務(wù)。盡力不是好干部，是中低層干部，盡心才是好干部。（來源：《盡心盡力地做好本職工作》，1996）一般人只注意身體上的艱苦奮斗，卻不注重思想上的艱苦奮斗。評價一個人的工作應(yīng)考慮這種區(qū)別。（來源：《管理工作要點》，1999）什么叫奮斗，為客戶創(chuàng)造價值的任何微小活動，以及在勞動的準備過程中，為充實提高自己而做的努力，均叫奮斗，否則，再苦再累也不叫奮斗。（來源：任正非與肯尼亞代表處員工座談紀要，2008）任何員工，無論你來自哪個國家，無論新老，只要堅持奮斗，績效貢獻大于成本，我們都將視為寶貴財富，不斷激勵你成長。這是企業(yè)要研究的問題。（來源：《華為的紅旗到底能打多久》，1998）對一些高技術(shù)產(chǎn)業(yè)，人的腦袋很重要，金錢資本反而有些遜色，應(yīng)多強調(diào)知識、勞動的力量，這就是知識資本，我們稱之為“知本主義”。要不斷地培養(yǎng)職員的商業(yè)與技術(shù)的敏銳的嗅覺與遠見，要在拼搏中使他們出類拔萃，使一代新人應(yīng)運而生。（來源：《融入集體，共同發(fā)展》，1997）關(guān)于企業(yè)家的含義，他是這個領(lǐng)域得權(quán)威，他說企業(yè)家精神就是追求機會，而不顧手中現(xiàn)有的資源。所以，企業(yè)才能夠迅速做大。這個管理體系在它進行規(guī)范運作的時候，這個魂是永遠存在的。水流到海里面，蒸發(fā)成水汽，雪落在喜馬拉雅山，又化成水，流到長江，長江又流到海里，海又蒸發(fā)。所以企業(yè)家還具有很高的威望，大家都很崇敬他的時候，就是企業(yè)家最沒有希望、最危險的時候。（來源：任正非在PSST體系干部大會上的講話，2008）一個清晰的戰(zhàn)略目標，大家來跟隨，這就是領(lǐng)袖的作用。在資金來源上，有兩種可能性。采取對勞動成果高度肯定的態(tài)度，以工資、股票等形式對勞動者給予報酬。實踐表明，實現(xiàn)這種轉(zhuǎn)變?nèi)Q于我們的技術(shù)實力、營銷實力、管理實力和時機。我們不能把創(chuàng)造出來的價值都分光了，而是要積累成資本，再投入到企業(yè)的經(jīng)營中去。在于它的組織方式和機制，不在于它的人才、市場、技術(shù)等。因此，華為文化的特征就是服務(wù)文化，因為只有服務(wù)才能換來商業(yè)利益。因此，服務(wù)貫穿于我們公司及個人生命的始終。立項也是假設(shè)，立項后我們用時間去證實這個假設(shè)。那么，文化的作用就是在物質(zhì)文明和物質(zhì)利益的基礎(chǔ)上，使他超越基本的生理需求，去追求更高層次的需要，追求自我實現(xiàn)的需要，把他的潛能充分調(diào)動起來，而在這種追求過程中，他與人合作，贏得別人的尊重、別人的承認，這些需求就構(gòu)成了整個團隊運作的基礎(chǔ)。自我調(diào)整不是靠領(lǐng)袖來實現(xiàn)的，領(lǐng)袖只是一匹狼，主要是抓機會，抓住機會以后就有狼群自動實現(xiàn)綜合平衡。華為沒有可以依存的自然資源，唯有在人的頭腦中挖掘出大油田、大森林、大煤礦??精神是可以轉(zhuǎn)化為物質(zhì)的，物質(zhì)文明有利于鞏固精神文明。這兩個方面的目標是一致的，就是要賺錢。這些都是共產(chǎn)黨的口號，我們不高舉這些口號，我們高舉什么？但手段上由于我們民營體制的局限性，不可能有其他方法，只能是用錢作為度量衡，來測量你的奮斗。我們二十年摸著石頭過河，摸到了是嗎，就是摸到了以客戶為中心，以奮斗者為本。不管誰勝了，都是我們的勝利，我們大家一起慶祝；不管誰敗了，都是我們的失敗，我們拼死去救。（來源：任正非在“96科技夏令營開幕式”上的講話）第二次創(chuàng)業(yè)的目標就是可持續(xù)發(fā)展，要用十年時間使各項工作與國際接軌。才能在大規(guī)模的范圍內(nèi)，共同推動企業(yè)進步，而不是相互抵消。要從虛擬統(tǒng)計、虛擬考核入手，從激勵機制上保證后方支持隊伍與前方作戰(zhàn)隊伍，助攻隊伍和協(xié)同作戰(zhàn)的友軍一起分享勝利果實。在關(guān)鍵時刻，你才會勝則舉杯相慶，敗則拼死相救。（來源：《華為的紅旗到底能打多久》，1998）我們把目標瞄準世界上最強的競爭對手，不斷靠攏并超越他，才能生存下去。只是這時狽用前腿抱住狼的腰，用后腿蹲地，推狼前進。（來源：任正非在管理工程事業(yè)部CIMS系統(tǒng)匯報會上的講話，1997）什么是貢獻？并不是所有人都要去調(diào)板子、編程序才叫貢獻，管理所包含的內(nèi)涵更加豐富、深刻。就是要用你們這些管理博士、碩士，把華為共同建立的管理思想變成組織、變成行動，最后產(chǎn)出糧食。沒有管理，人才、技術(shù)和資金就形不成合力；沒有服務(wù)，管理就沒有方向。我們所面臨的最大挑戰(zhàn)是內(nèi)部管理問題，即在組織、流程、IT（信息技術(shù)）等方面建設(shè)適應(yīng)市場需求和及時滿足需求的管理體系。（來源：《華為的機會與挑戰(zhàn)》，2000）對技術(shù)的崇拜不要走到宗教的程度。（來源：華為EMT紀要[2008]028號）我們公司未來三到五年只有兩條路，沒有其他路可走。在組織建設(shè)上、流程建設(shè)上、干部建設(shè)上，我們做得不夠，所以我們?nèi)迥瓯灰m當改變一下。事實上，整合前后，這些要素和資源本身并沒有變化，很多企業(yè)也不缺資源和要素，但是有效整合的企業(yè)就更能成功。（來源：任正非在EMT辦公例會上的講話，2012年6月）公司運轉(zhuǎn)是依靠兩個輪子，一個輪子是商業(yè)模式，一個輪子是技術(shù)創(chuàng)新。（來源：《貼近客戶，奔赴一線，到公司最需要的地方去》，2001）我們以前做產(chǎn)品時，只管自己做，做完了向客戶推銷，說產(chǎn)品如何的好。（來源：任正非在PIRB產(chǎn)品路標規(guī)劃評審會議上的講話，2003）我們一定要真正明白客戶需求導(dǎo)向，在客戶需求導(dǎo)向上堅定不移?？蛻粜枨髮?dǎo)向與以前的產(chǎn)品導(dǎo)向有什么區(qū)別？就是先發(fā)制人和后發(fā)制人的區(qū)別。任何先進的技術(shù)、產(chǎn)品和解決方案，只有轉(zhuǎn)化為客戶的商業(yè)成功才能產(chǎn)生價值。我們以客戶為中心講多了以后，可能會從一個極端走到另一個極端，會忽略以技術(shù)為中心的超前戰(zhàn)略。（來源：電郵文號[2012]35號，任正非與2012實驗室座談會紀要）加大前瞻性、戰(zhàn)略性投入，構(gòu)筑公司面向未來的技術(shù)優(yōu)勢，引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。（來源：《勝利鼓舞著我們》，1994）我說過有三個擺脫——擺脫對技術(shù)的依賴、擺脫對人才的依賴、擺脫對資金的依賴。管理雖然很抽象，實際上也是一種物質(zhì)性的東西。外國人的人才流動比我們大得多，人家說兩月出差回來辦公室一坐，三分之一都是新人，人家為什么還能運行得非常良好，其實就是ISO9000，就是MRPⅡ。（來源：任正非在管理工程事業(yè)部工作匯報會上的講話，1997）擺脫三個依賴，走向自由王國的關(guān)鍵是管理。這實際上就是老子所說的那句話：“無為而無不為”。只要我們努力，就一定可以從必然王國走向自由王國。人為地制定一些規(guī)則，進行引導(dǎo)、制約，使之運行合理就是自由。（來源：《刨松二次創(chuàng)業(yè)的土壤》，1998）華為曾經(jīng)是一個“英雄”創(chuàng)造歷史的小公司，現(xiàn)在正逐漸演變?yōu)橐粋€職業(yè)化管理的具有一定規(guī)模的公司。我們所能做的就是認識這些法則，遵循這些法則，而不是違背它，破壞它?！皧^斗者”也是通過自己的努力與付出，提升個人的綜合能力，并能夠?qū)崿F(xiàn)個人成就，獲得社會的尊敬，獲得豐厚回報的。沒有奉獻，人生就不會有意義。如何成為奮斗者?明確了什么是“奮斗者”之后，我們會想要成為易流的一個“奮斗者”,然而，如何成為“奮斗者”呢?是只是做好自己的工作就可以么?還是只是努力工作就可以呢?對于這個問題，張總也給出了很明確的答案，有五點要求：第一，易流的“奮斗者”首先應(yīng)該是對易流事業(yè)的絕對認同與忠誠，并踐行易流的七條價值觀。第五，易流事業(yè)的“奮斗者”應(yīng)該具有鉆研、學(xué)習(xí)、不斷創(chuàng)新的精神。而要實現(xiàn)價值的最大化，除了需要激情和責(zé)任感以外，還需要堅持以“結(jié)果為導(dǎo)向”的行事風(fēng)格。比如我個人來說，情緒的波動還是比較大，有時還不能冷靜處理事情，調(diào)整心態(tài)問題也不止說過一次，但這些都是還要學(xué)習(xí)和改進的地方。讓每一位“奮斗者”都富有激情、富有責(zé)任感、富有使命感的去進行創(chuàng)造和創(chuàng)新。我相信我們一定行，讓我們一起攜手創(chuàng)造出更好的明天，一起奮斗吧。我們敏銳的觀察力才可以為公司提供及時的信息讓領(lǐng)導(dǎo)層做出決策。這個時候我們又該靜下來想想，我，可以為公司帶來什么。我們必須把”公司為家“概念記在腦子里，融在血液里，這樣感覺我們是和公司是一體的，我們才會為之去奮斗。作為員工，我們應(yīng)該多自我提高，多涉獵各方面知識，感謝公司提供工作平臺，努力把握機會，盡自己最大努力為公司獻出綿薄之力，讓我們?yōu)閷淼氖澜缂壩锪鞣?wù)公司奮斗吧，與易流共進退共奮斗，誠祝公司穩(wěn)步向前!《以奮斗者為本》這本書，我只完成了一部分的閱讀。通過學(xué)習(xí)、以及和老師、同學(xué)的交流，讓我認識自己的不足，并明確奮斗的方向。圍繞著活下去，而且是更好的、健康的活下去，我們就要去積極尋找活下去的理由和活下去的價值。其實，任何企業(yè)的最終目的都是要活下去，只有活下來了，才能談贏利，才能談培訓(xùn)、薪資、福利等。所以說，這其實是一個“圓”，或者說是一個循環(huán)?，F(xiàn)在很多公司盲目追求利益最大化，結(jié)果紅火一時、一夜暴富，隨后就銷聲匿跡了。相反，越是從利他的動機出發(fā)，反而越使自己活的更好。作為員工，我們也可以想想，我們的客戶有哪些?老板，他發(fā)給我們工資，是我們的客戶。切記不可閉門造車。這也是管理第一、技術(shù)第二的一個體現(xiàn)。這只是我一些粗淺的感受，相信在不同的時期再去重新閱讀，會有不同的體會。然而我已深深的感受到，這不是一本一氣呵成的書，而是華為二十年來摸著石頭過河摸索總結(jié)出來的企業(yè)管理的經(jīng)典，需要我們反復(fù)品味和咀嚼。我目前不做管理，然而這本書帶我去體會管理的責(zé)任和意義?；钕氯サ幕A(chǔ)即是不斷提升核心競爭力。但培訓(xùn)、管理等也是為了更好的活下去。而這個循環(huán)只有是良性的，企業(yè)才能生存，惡性的循環(huán)必將導(dǎo)致導(dǎo)致企業(yè)的毀滅。我們要明白我們追求的是什么？倘若大化為目標，但如果我們想要可持續(xù)的發(fā)展，想要成為世界追求一時的利潤，大可以利潤最級領(lǐng)先的企業(yè)，就需要將眼光放的長遠一點，將利潤保持在一個較合理的尺度。商業(yè)要成功，企業(yè)要活下去，企業(yè)需要有利潤，那么利潤從哪里來？客戶。切記不可閉門造車。這也是管理第一、技術(shù)第二的一個體現(xiàn)。這只是我一些粗淺的感受，相信在不同的時期再去重新閱讀，會有不同的體會。作為新員工的我們都很年輕，有一定的沖勁，由于工作經(jīng)驗不是太多，工作思路也比較單一，在工作中會常走彎路，有時也會因為一點小困難或有些小的不適應(yīng)，而困惑。這是張總對易流“奮斗者”的要求，這五條要求即全面又精辟，話不多但要做到卻不容易，這就要求我們每個易流人要有責(zé)任感、有使命感，以主人公的心態(tài)為公司的利益著想，同時還要有“危機意識”。最后，我們必須將“以客戶為中心、以奮斗者為本、堅持“轉(zhuǎn)變、創(chuàng)新、服務(wù)”的經(jīng)營理念，全面提升公司整體競爭力！”的經(jīng)營方針做為我們奮斗前進的指導(dǎo)思想。我們敏銳的觀察力才可以為公司提供及時的信息讓領(lǐng)導(dǎo)層做出決策。這個時候我們又該靜下來想想，我，可以為公司帶來什么。我們必須把＂公司為家＂概念記在腦子里，融在血液里，這樣感覺我們是和公司是一體的，我們才會為之去奮斗