歐科電器售前售后管理和退換貨管理制度-免費(fèi)閱讀
【正文】 消費(fèi)者無論在哪個網(wǎng)點(diǎn)購物，都能享受統(tǒng)一的服務(wù)。 ? 另外以上這些附件，促銷員要連同退回的產(chǎn)品重新包裝，并保證此包裝箱內(nèi)的整潔、完好，同時另外用紙注明該產(chǎn)品故障現(xiàn)象和換貨原因，放在包裝內(nèi)。 同時 ， 注明故障現(xiàn)象或換貨原因 ， 以及用戶的姓名 、 電話 、 地址 。 ? 其他產(chǎn)品實(shí)行用戶送修 ,特殊情況需上門服務(wù)要經(jīng)技術(shù)服務(wù)部授權(quán)； 三 包 政 策 8 免費(fèi)保修條件 ?在保修期內(nèi)，凡屬產(chǎn)品本身質(zhì)量原因 引起的故障； ?維修時顧客應(yīng)出具填好的產(chǎn)品保修卡及購機(jī)發(fā)票。 3. 在超過 15天的國家新三包法規(guī)定的退換貨期限后，盡量減少商場隨意給用戶退換貨，說服顧客將產(chǎn)品拿到維修點(diǎn)維修。如果整個外觀件需要更換的話，就增加了維修的難度和更換配件的量，增加維修的成本。 19 感 謝 大 家 ！ 。 16 三、如何減少售前機(jī)？ 5. 退換貨回來的產(chǎn)品要包裝好、保管好，運(yùn)輸注意保護(hù)好，防止售前機(jī)的二次損壞。 退 換 貨 規(guī) 定 14 三、如何減少售前機(jī)？ 1. 促銷員在售出一臺產(chǎn)品，即給用戶一張服務(wù)卡，讓
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