內(nèi)部質(zhì)量審核員培訓(xùn)講義-免費(fèi)閱讀
【正文】 內(nèi) 部 質(zhì) 量 審 核 員 培 訓(xùn) 案例（三） ? 案例 10 在設(shè)計(jì)部 ,經(jīng)理告訴審核員 QZ101型號(hào)的新產(chǎn)品已經(jīng)通過(guò)設(shè)計(jì)驗(yàn)證和設(shè)計(jì)確認(rèn)。 內(nèi) 部 質(zhì) 量 審 核 員 培 訓(xùn) 案例（三） ? 案例 3 在一家電扇公司的電機(jī)的倉(cāng)庫(kù)里 ,審核員看見(jiàn)倉(cāng)庫(kù)里的電機(jī)都按電機(jī)的種類存放 ,但未區(qū)別不同批次的電機(jī) .倉(cāng)庫(kù)管理員告訴審核員 ,公司對(duì)電扇的主要部件電機(jī)質(zhì)量情況是有追溯要求的 ,電機(jī)發(fā)放時(shí)員工是按機(jī)種發(fā)貨 ,進(jìn)庫(kù)時(shí)會(huì)把數(shù)量登記在登記簿上 .一般上是按先進(jìn)先出發(fā)貨 ,但不在登記簿上寫明批號(hào) . ? 不符合性的描述 : 不同批次的電機(jī)未作標(biāo)識(shí) ,發(fā)貨未登記批號(hào) ,不符合 有可追溯性要求時(shí) ,應(yīng)對(duì)每個(gè)或每批產(chǎn)品進(jìn)行唯一性標(biāo)識(shí) . ? 性質(zhì)：一般不合格 內(nèi) 部 質(zhì) 量 審 核 員 培 訓(xùn) 案例（三） ? 案例 4 在一間電子工廠的資材部 ,業(yè)務(wù)員把過(guò)去 2個(gè)月從臺(tái)北總公司來(lái)的訂單讓審核員看 ,訂單上都寫明了型號(hào)及交貨期 .審核員問(wèn)業(yè)務(wù)員 ,訂單的評(píng)審是如何進(jìn)行的 .業(yè)務(wù)員回答說(shuō)除非有特殊要求 ,一般若訂單上的交貨期在兩星期后 ,他就簽字接受 .由于總公司已知道這要求 ,因此不會(huì)把交貨期定短于 14天 .因此評(píng)審可以很簡(jiǎn)單 ,不需要看其它資料。為此： 、和氣待人； ； ； 、注視、附和等方式表示對(duì)對(duì)方談話感興趣。 內(nèi) 部 質(zhì) 量 審 核 員 培 訓(xùn) 審核員職責(zé)、能力及內(nèi)審的技巧（二） ； ； ； ； ； ； 8項(xiàng)原則； 、統(tǒng)計(jì)技術(shù)。 追溯不合格的真正原因，可以從一個(gè)部門追溯到另一個(gè)部門；從一個(gè)要素追溯到另一個(gè)要素。 內(nèi) 部 質(zhì) 量 審 核 員 培 訓(xùn) 審核的目的、內(nèi)容、要求（一） ? ISO9000： 2020《 質(zhì)量管理體系的要求 》 ? 《 質(zhì)量手冊(cè) 》 ? 《 程序文件 》 ? 質(zhì)量計(jì)劃 ? 合同 ? 國(guó)家有關(guān)的法律、法規(guī) 內(nèi) 部 質(zhì) 量 審 核 員 培 訓(xùn) 審核的目的、內(nèi)容、要求（一） ，體系的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作基本結(jié)束，并且運(yùn)行一段時(shí)間之后。 2個(gè)階段： 文件審核（符合性）和現(xiàn)場(chǎng)審核（有效性） 內(nèi) 部 質(zhì) 量 審 核 員 培 訓(xùn) 審核的目的、內(nèi)容、要求（一） 內(nèi)部審核 — 第一方審核：組織審核自身的質(zhì)量體系 外部審核 — 第二方審核：對(duì)其供應(yīng)商的質(zhì)量體系審核 第三方審核：認(rèn)證 /注冊(cè)機(jī)構(gòu)或其它公正的 對(duì)申請(qǐng)企業(yè)進(jìn)行審核 內(nèi) 部 質(zhì) 量 審 核 員 培 訓(xùn) 審核的目的、內(nèi)容、要求（一） （內(nèi)部質(zhì)量體系審核）的主要目的： ■ 依據(jù)某一標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)組織自身的質(zhì)量體系 ■ 驗(yàn)證組織自身的質(zhì)量體系是否持續(xù)滿足規(guī)定的要求 并正在進(jìn)行 ■ 作為一種重要的管理手段的自我改進(jìn)的機(jī)制，及時(shí) 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，即使采取糾正或預(yù)防措施，使體系不斷 完善、不斷改進(jìn)
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