內(nèi)部質(zhì)量審核員培訓(xùn)講義(更新版)
【正文】 .可是 ,審核員發(fā)現(xiàn)客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的外觀有增加要求 .經(jīng)理告訴審核員 ,由于這外觀不影響產(chǎn)品的性能 ,因此可進(jìn)行大批量生產(chǎn) ,對(duì)于增加的要求只需要對(duì)原料的配方作簡(jiǎn)單的調(diào)整也就可以了 . ? 不符合性描述 : 客戶(hù)對(duì) QZ101型號(hào)新產(chǎn)品外觀所增加的要求 ,作為設(shè)計(jì)更 內(nèi) 部 質(zhì) 量 審 核 員 培 訓(xùn) 案例（三） 改沒(méi)有進(jìn)行適當(dāng)?shù)尿?yàn)證和確認(rèn) .不符合 對(duì)設(shè)計(jì)更改應(yīng)進(jìn)行適當(dāng)?shù)尿?yàn)證和確認(rèn)，并在實(shí)施之前得到批準(zhǔn)的要求 . ? 性質(zhì)：一般不合格 內(nèi) 部 質(zhì) 量 審 核 員 培 訓(xùn) 案例（三） ? 案例 11 在質(zhì)量部的組織結(jié)構(gòu)圖中 ,質(zhì)量部經(jīng)理以下有 5位科長(zhǎng) ,分別為 :進(jìn)料檢驗(yàn) ,中間品檢驗(yàn) ,成品檢驗(yàn) ,可靠性及計(jì)量 .審核員在體系文件中只發(fā)現(xiàn)質(zhì)量經(jīng)理及檢驗(yàn)員的職責(zé)的敘述質(zhì)量經(jīng)理告訴審核員 ,現(xiàn)在該部門(mén)由 3位科長(zhǎng)協(xié)助他工作 ,但審核員找不到對(duì)這 3位科長(zhǎng)的任何任命文件。 ? 不符合性的描述 : 業(yè)務(wù)員對(duì)臺(tái)北總公司過(guò)去 2個(gè)月的訂單的評(píng)審 ,并未包括 內(nèi) 部 質(zhì) 量 審 核 員 培 訓(xùn) 案例（三） 生產(chǎn)能力 (在某個(gè)時(shí)段中訂單的需求總量是否在生產(chǎn)能力范圍內(nèi) )不符合 。 ，要認(rèn)真說(shuō)明理由。 內(nèi) 部 質(zhì) 量 審 核 員 培 訓(xùn) 審核員職責(zé)、能力及內(nèi)審的技巧（二） ； ； ； 。 。 ，定期的組織內(nèi)審。 內(nèi) 部 質(zhì) 量 審 核 員 培 訓(xùn) 審核的目的、內(nèi)容、要求（一） 確定質(zhì)量體系的活動(dòng)和其相關(guān)結(jié)果是否符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和文件，質(zhì)量體系文件中的各項(xiàng)規(guī)定是否得到有效的貫徹并適合于達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)的系統(tǒng)的、獨(dú)立的審查。 ，應(yīng)由審核員隨即抽取。 ： ?體系性不合格； ?實(shí)施性不合格； ?效果性不合格。 （開(kāi)門(mén)見(jiàn)山式） 內(nèi) 部 質(zhì) 量 審 核 員 培 訓(xùn) 審核員職責(zé)、能力及內(nèi)審的技巧（二） 審核員提問(wèn)時(shí)經(jīng)常問(wèn)到文件及其落實(shí)的情況，這時(shí)可在提問(wèn)的同時(shí)索看文件或到現(xiàn)場(chǎng)查看，這就相當(dāng)于臨時(shí)增加了一些檢查的樣本，對(duì)檢查表起補(bǔ)充的作用。 內(nèi) 部 質(zhì) 量 審 核 員 培 訓(xùn) 案例（三） ? 案例 2 在計(jì)量中心 ,審核員發(fā)現(xiàn)由外部計(jì)量部門(mén)提供的檢定報(bào)告中，除千分尺外 ,由 XX計(jì)量所檢定的報(bào)告上只寫(xiě)上“合格”而沒(méi)有具體的計(jì)量的數(shù)據(jù)及說(shuō)明是由什么標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備來(lái)檢定該計(jì)量器具的記錄；另編號(hào) 1101的千分尺在 98年 12月 18日的自檢定報(bào)告上，標(biāo)稱(chēng)值為 10mm的計(jì)量數(shù)據(jù)，實(shí)測(cè)記錄為 ,由于沒(méi)有制定可接受的準(zhǔn)則，計(jì)量中心的負(fù)責(zé)人，對(duì)此不能確認(rèn)其是否符合要求。 ? 性質(zhì)：一般不合格 內(nèi) 部 質(zhì) 量 審 核 員 培 訓(xùn) 案例（三） ? 案例 7 審核員在設(shè)備科了解到 ,現(xiàn)有的維修保養(yǎng)是按照公司制訂的 《 設(shè)備維修保養(yǎng)規(guī)程 》 進(jìn)行的 .但該規(guī)程沒(méi)有任何經(jīng)過(guò)認(rèn)可的記錄 . ? 不符合性描述 : 現(xiàn)設(shè)備科維修保養(yǎng)所使用的 《 設(shè)備維修保養(yǎng)規(guī)程 》 未經(jīng)審批 .不符合 文件在發(fā)布前應(yīng)得到批準(zhǔn)，以保證其適用性
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