【正文】
在協(xié)調(diào)直線(xiàn)和參謀人員之間的關(guān)系時(shí)很有講究:首先,直線(xiàn)主管不能為參謀左右。這是變革后的行為強(qiáng)化階段,其目的是要通過(guò)對(duì)變革驅(qū)動(dòng)力和約束力的平衡,使新的組織狀態(tài)保持相對(duì)的穩(wěn)定。 5.組織變革過(guò)程包括哪些階段 ?組織變革的過(guò)程包括解凍一變革一再凍結(jié)三個(gè)階段。 4.權(quán)變理論認(rèn)為不存在一種 “普遍適用 ”的領(lǐng)導(dǎo)方式或領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,領(lǐng)導(dǎo)工作強(qiáng)烈地受到領(lǐng)導(dǎo)者所處的客觀環(huán)境的影響。企業(yè)外部的一切每時(shí)每刻都在發(fā)生著變化。 a) 瘦狗型:經(jīng)營(yíng)單位市場(chǎng)份額和業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率都較低,只能帶來(lái)很少的現(xiàn)金和利潤(rùn),甚 至可能虧損 b) 幼童型:經(jīng)營(yíng)單位業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率較高,目前市場(chǎng)占有率較低,需要大量現(xiàn)金。 四、簡(jiǎn)答題(本大題共 5小題,每小題 8分,共 40分) ?如何理解管理的具體含義 ?答:管理是組織中的如下活動(dòng)或過(guò)程:通過(guò)信息獲取、決策、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和創(chuàng)新等職能的發(fā)揮來(lái)分配、協(xié)調(diào)包括人力資源在內(nèi)的一切可以調(diào)用的資源,以實(shí)現(xiàn)單獨(dú)的個(gè)人無(wú)法實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。該決策方法的四項(xiàng)原則是: ① 各自發(fā)表自己的意 見(jiàn),對(duì)別人的建議不作評(píng)論; ② 建議不必深思熟慮,越多越好; ③ 鼓勵(lì)獨(dú)立思考、奇思妙想; ④ 可以補(bǔ)充完善 已有的建議。計(jì)劃是為實(shí)施決策制定的,任 何計(jì)劃都是實(shí)施決策的工具。但是,有些管理人員則認(rèn)為只增派參謀人員是不夠的,有的人則認(rèn)為,沒(méi)有必要增派參謀人員,可以采用單一聯(lián)絡(luò)人聯(lián)系幾個(gè)單位的方法,即集權(quán)管理的方法。由于實(shí)行了這種戰(zhàn)略,公司變成由許多沒(méi)有統(tǒng)一目標(biāo),彼此又沒(méi)有什么聯(lián)系的分公司組成的聯(lián)合公司。 2. 管理幅度較大是扁平型組織的一個(gè)主要優(yōu)點(diǎn)。 A. 生理的、安全的、社交的、尊重的和自我實(shí)現(xiàn)的需要 B. 安全的、生理的、社交的、尊重的和自我實(shí)現(xiàn)的需要 C. 自我實(shí)現(xiàn)的、尊重的、社交的、安全的和生理的需要 D. 生理的、尊重的、安全的、社交的和自我實(shí)現(xiàn)的需要 14. 促使人們?nèi)プ瞿臣碌募?lì)力的大小,取決于( )。 A. 市場(chǎng)開(kāi)發(fā) B. 產(chǎn)品開(kāi)發(fā) D. 成本領(lǐng)先 6. 樂(lè)觀決策原則的理論基礎(chǔ)是( )。 A. 集體決策方法 B. 有關(guān)活動(dòng)方向的決策方法 C. 風(fēng)險(xiǎn)型的決策方法 D. 定量決策方法 3. 要確保 “事有人做,人有事做;事 得其人,人得其事 ”,需做好管理中的( )工作。( ) A. 按職能標(biāo)準(zhǔn)劃分部門(mén) B. 按產(chǎn)品劃分部門(mén) C. 按地區(qū)劃分部門(mén) D. 設(shè)立矩陣組織 10. 下列不屬于組織結(jié)構(gòu)特性的是( )。 A. 人事選拔 B. 績(jī)效評(píng)估 C. 人事監(jiān)督 D. 人員培訓(xùn) 19. 團(tuán)隊(duì)型的領(lǐng)導(dǎo)在工作中主要表現(xiàn)出( )。 多年來(lái),比特麗公司都采用購(gòu)買(mǎi)其他公司來(lái)發(fā)展自己的積極進(jìn)取戰(zhàn)略,因而取得了迅速的發(fā)展。但是,對(duì)于這些收入遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò) 1 萬(wàn)元的分公司經(jīng)理人員來(lái)說(shuō), 1 萬(wàn)元獎(jiǎng)金恐怕起不了多大的刺激作用。扁平型組織的優(yōu)點(diǎn)在于:首先,管理層次少,有利于信息傳遞速度加快,