信息管理學(xué)試題參考答案-免費閱讀
【正文】 五、信息反饋控制系統(tǒng)是一個開放式的循環(huán)系統(tǒng)。 CIO 的理想知識結(jié)構(gòu)大致包括三個 板塊 ：一是信息技術(shù)知識；二是與某一個業(yè)務(wù)相關(guān)的專業(yè)知識；三是管理知識。 總之，加強信息資源開發(fā)與管理績效評 價，不斷完善信息資源開發(fā)利用的保障體系，對企業(yè)的成長和國家的發(fā)展肯定會起到有力的促進(jìn)作用。 四、 論述 題 。 BSP 方法即企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃方法，是 IBM 公司提出的，主要是基于 7 信息支持企業(yè)運行的思想。 （ 2）信息管理與檢索功能。 信息方法包括兩個基本的方面，即信息分析方法和信息綜合方法。并且信息系統(tǒng)的功能更加完善，對管理活動的支持更加全面。 （ 2）擴展：由于第一臺計算機取得應(yīng)用效果，決定增加計算機，使應(yīng)用擴展。 第四步，信息研究的目的是為了更好地使用信息資源。 第一步，進(jìn)行切實的調(diào)查，摸清信息資源的情況，是信息管理的基礎(chǔ)。上述要素相互聯(lián)系相 互作用，共同構(gòu)成了具有統(tǒng)一功能的有機整體。 即業(yè)務(wù)流程再造，是以業(yè)務(wù)流程為對象，從顧客的需求出發(fā)，對業(yè)務(wù) 3 流程進(jìn)行根本性的再思考和徹底的再設(shè)計。 14． 數(shù)據(jù)流程圖由 外部項 、 數(shù)據(jù)存儲 、 處理功能 、 數(shù)據(jù)流 四個部分組成。 和 信息活動 是信息管理的客體。 、 結(jié)構(gòu) 、 系統(tǒng) 、 功能 和環(huán)境 構(gòu)成了系統(tǒng)五位一體的關(guān)系。 ，人的信息行為主要表現(xiàn)為 信息查尋行為 、 信息選擇行為 和 信息使用行為 。 19. 清華大學(xué)侯炳輝教授曾概括指出，管理信息系統(tǒng)的三大組成部分是： 組織管理理論 、 信息技術(shù) 、 系統(tǒng)工程方法 。市場營銷、銷售管理、客戶關(guān)懷、服務(wù)和支持等構(gòu)成了 CRM 軟件模塊的基石。 即產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理，是一種 （有機地組織與產(chǎn)品有關(guān)的全部數(shù)據(jù)） 管理產(chǎn)品信息的工具，它將計算機在產(chǎn)品設(shè)計，制造，工藝和質(zhì)量管理等方面的信息孤島集成在一起，對產(chǎn)品 整個生命周期內(nèi)的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一的管理 （保證了信息的唯一性和一致性）， 為實現(xiàn)企業(yè)全局的信息的集成提供了信息傳遞的平臺和管理溝通的橋梁。 第三步，信息登記是一件具體而又繁瑣的工作。 美國哈佛大學(xué)教授諾蘭根據(jù)大量歷史資料與對實際發(fā)展?fàn)顩r的考察，提出信息系統(tǒng)的發(fā)展大體上經(jīng)過六個階段，它們分別是： （ 1）初裝：以安裝第一臺計算機作為標(biāo)志。控制的結(jié)果是從全局出發(fā)，由分散到一體化。 信息方法是一種具有普遍方法論意義的科學(xué)研究方法，并有其自身的特點和特別的作用。 信息管理機構(gòu)是為了提高信息管理的總體效率而建立的集中管理企業(yè)信息的專門機構(gòu)，它承擔(dān)以下四個功能： （ 1）信息匯總與收集功能。信息管理機構(gòu)要對企業(yè)各部門的信息工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、指導(dǎo)與監(jiān)督，同時 也是 企業(yè)信息溝通的主要樞紐。 4． 信息系統(tǒng)應(yīng)是先“自上而下”識別，再“自下而上”設(shè)計。 信息資源開發(fā)與管理的績效評價是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，涉及許多相互聯(lián)系、相互影響且不斷發(fā)展變化的因素。 CIO 全面管理公司 的
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