【正文】 崗位價(jià)值的評(píng)估需要有專門的獲得普遍認(rèn)可的崗位評(píng)價(jià)模型，并且有專家的參與，才能保證評(píng)價(jià)的結(jié)果是客觀的。 但是人力資源 規(guī)劃制定的依據(jù)沒有明確，而且規(guī)劃的作用不僅僅停留在指導(dǎo)企業(yè)未來的招聘計(jì)劃上。 但是，隨著 XX 集團(tuán)的快速發(fā)展，規(guī)模的不斷擴(kuò)大，經(jīng)營的范圍的進(jìn)一步擴(kuò) 展，管理的復(fù)雜性進(jìn)一步增加，這就要求集團(tuán)進(jìn)一步提高管理水平，使企業(yè)的運(yùn)營建立在制度和文化的基礎(chǔ)上，保證企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。 資金計(jì)劃編制流程 資 金 撥 付 流 程下 級(jí) 產(chǎn) 業(yè)集 團(tuán) 公 司月 度 資 金 計(jì) 劃月 度 資 金 計(jì) 劃用 款 申 請(qǐng)審 批審 批用 款 申 請(qǐng)資 金 撥 付 支 出 賬 戶 圖 3 資金撥付流程 資金撥付流程，見圖 3： 1． 各單位根據(jù)資金用款需要，提出用款申請(qǐng)，需要經(jīng)過層層審批； 2． 用款申請(qǐng)超過資金計(jì)劃需要通過財(cái)務(wù)總監(jiān)審批 決定是否予以撥付； 3． 審批通過的資金用款申請(qǐng)撥付到資金申請(qǐng)單位支出賬戶。但亦有為數(shù)不少的優(yōu)良企業(yè)，在其領(lǐng)導(dǎo)者和經(jīng)營者的前瞻規(guī)劃下，逐步建立起其 運(yùn)籌帷幄 的信息系統(tǒng)，藉由信息技術(shù)產(chǎn)品的整合與運(yùn)用，對(duì)其顧客提供良好的服務(wù)系統(tǒng)，而產(chǎn)生相當(dāng)?shù)囊?guī)模經(jīng)濟(jì)效益，使得成本不但大幅降低，更提升了顧客的購買欲與滿意度，并大大地維持顧客對(duì)該企業(yè)的忠誠度。 目前集團(tuán)也涵蓋了部分對(duì)外出口貿(mào)易活動(dòng)，通過財(cái)務(wù)進(jìn)行結(jié)算。這些企業(yè)的增加， 大大增加了管理的跨度。集團(tuán)設(shè)立結(jié)算中心對(duì)集團(tuán)資金進(jìn)行統(tǒng)一管理調(diào)度；設(shè)立 商貿(mào) 公司統(tǒng)一物資采購和倉儲(chǔ)，進(jìn)行統(tǒng)一銷售、發(fā)運(yùn)和結(jié)算。線型經(jīng) 濟(jì)是傳統(tǒng)工業(yè)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式，以某一資源的單向加工利用為特點(diǎn)，生產(chǎn)單一產(chǎn)品，忽視了各產(chǎn)業(yè)之間的有機(jī)聯(lián)系和共生關(guān)系，導(dǎo)致資源利用的效率、效益低下，并遺留大量的廢氣物，形成 “資源 ——產(chǎn)品 ——廢棄物 ——污染物排放 ”單向流動(dòng)為基本特征的線型經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式，表現(xiàn)為 “兩高兩低 ”，即高消耗、高污染、低利用、低效益。如事前的目標(biāo)的制定與分解過程。 準(zhǔn)確有效的人員編制管理及需求管理。在人才招聘、員工培訓(xùn)等方面給予了較多協(xié)助。在集團(tuán)層面中，需要進(jìn)行統(tǒng)一集中的供應(yīng)商管理與評(píng)估、采購價(jià)格管理、采購招投標(biāo)管理，負(fù)責(zé)匯集分子公 司采購申請(qǐng)進(jìn)行調(diào)整匯總，形成集團(tuán)采購計(jì)劃，并進(jìn)行貨物的集中訂購業(yè)務(wù)和集中結(jié)算業(yè)務(wù)。對(duì)于集團(tuán)企業(yè)來說，集團(tuán)各個(gè)企業(yè)的報(bào)表體系各有不同，要建立集團(tuán)統(tǒng)一要求和統(tǒng)一規(guī)范的對(duì)內(nèi)對(duì)外管理分析報(bào)表，也要建立適合管理當(dāng)局或上級(jí)主管部門要求的各類報(bào)表。 企業(yè) 報(bào)表作為靜態(tài)文件，只是概括地反映一個(gè) 企業(yè) 的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營成果，不論財(cái)務(wù)報(bào)表編得多么準(zhǔn)確、精細(xì)，也不論財(cái)務(wù)報(bào)表上的數(shù)據(jù)如何重要，要進(jìn)行有效決策，還需 對(duì)報(bào)表數(shù)據(jù) 進(jìn)行加工。全面預(yù)算的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)主要有三個(gè)方面： 幫助企業(yè)改善未來的經(jīng)營狀況。 傳統(tǒng)的集團(tuán)資金管理方式存在諸多問題，比如：下屬單位多頭開戶，集團(tuán)無法實(shí)施有效的監(jiān)控；資金賬外循環(huán)，流向不清；內(nèi)部資金閑置與短缺無法調(diào)節(jié)；成員企業(yè)資金沉淀嚴(yán)重，占用不盡合理，周轉(zhuǎn)緩慢，企 業(yè)信用和盈利能力下降；資金使用效率低，資金風(fēng)險(xiǎn)大；對(duì)下屬企業(yè)之間的資金拆借、 “ 三角債 ” 之間的關(guān)系缺乏必要的信息反饋渠道；各成員企業(yè)之間及與集團(tuán)之間資金（財(cái)務(wù)）信息不能共享。人力資源管理的重要性 已經(jīng)被大多數(shù)的企業(yè)管理者認(rèn)可 ，而良好的人力資源管理離不開系統(tǒng)平臺(tái)的支持。采購工作有一部分（專業(yè)性的采購、零星采購）由下屬企業(yè)執(zhí)行，但大部分也是由XX 商貿(mào)公司代辦。隨著現(xiàn)在企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，市場競爭的加劇，管理要求的提高， 低效的 管理 手段 已經(jīng)越來越不能滿足集團(tuán)企業(yè)管理的需要，正成為集團(tuán)近一步 發(fā)展的瓶頸 ，導(dǎo)致 XX 管理信息滯后、控制乏力、帶來管理和經(jīng)營決策缺乏依據(jù)等一系列問題。 第一章 項(xiàng)目背景 XX 集團(tuán)公司簡介 XX 集團(tuán) （ ） 創(chuàng)立于 2021 年初，是響應(yīng)國家西部大開發(fā)、支援西部建設(shè)的號(hào)召，在內(nèi)蒙古烏海市境內(nèi)組建的一家依托當(dāng)?shù)睾椭苓呝Y源優(yōu)勢，進(jìn)行資源綜合開發(fā)利用，發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)，以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)報(bào)國為理想的大型企業(yè)集團(tuán)，是內(nèi)蒙古自治區(qū) 60 戶重點(diǎn)企業(yè)之一。 ? 與信息化團(tuán)隊(duì)小組及公司業(yè)務(wù)操作人員一起，改進(jìn)現(xiàn)有 工作 流程，同時(shí)進(jìn)行管理規(guī)范的制定、企業(yè)樣表的設(shè)計(jì)、報(bào)表和檢查單等企業(yè)業(yè)務(wù)過程知識(shí)庫的建立。 通過前期雙方的初步交流和溝通，針對(duì) 貴公司 的行業(yè)特點(diǎn)、運(yùn)作特性和管理模式，和對(duì)未來發(fā)展目標(biāo)的了解及分析、輔以新中大對(duì)國內(nèi)外企業(yè)的了解，以及在中國企業(yè)信息管理系統(tǒng)的成功設(shè)計(jì)和實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，我們?yōu)?XX 集團(tuán) 本次信息化建設(shè)項(xiàng)目編制了一份建議性方案書。 ? 項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，以保證 XX 集團(tuán) 整個(gè)信息化項(xiàng)目按已經(jīng)定義和規(guī)劃的項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行。在戰(zhàn)略實(shí)施過程中始終堅(jiān)持以煤炭、電力、氯堿化工、特色冶金為主導(dǎo)發(fā)展方向，走 “煤－電－重化工 ”和 “煤－電－特色冶金 ”一體化的循環(huán)發(fā)展路子。 ? 需要進(jìn)一步優(yōu)化 資金集中管理 資金是企業(yè)的血液，目前公司雖制定了較為完善的資金管理制度，但如何通過 本 部財(cái)務(wù)管理實(shí)現(xiàn)資金統(tǒng)籌規(guī)劃，進(jìn)一步發(fā)揮集中的資金優(yōu)勢，同時(shí)保障資金使用的安全和效率。 ? 供應(yīng)鏈系統(tǒng)中不能實(shí)現(xiàn)流程化管理工作 現(xiàn)在 供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的審批流全部是在 OA 系統(tǒng)上面實(shí)現(xiàn)。 信息化建設(shè)總體目標(biāo) 隨著市場 經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)之間的競爭日益激烈。 全面預(yù)算管理是 指在科學(xué)的市場預(yù)測基礎(chǔ)上，利用全面預(yù)算對(duì)集團(tuán)內(nèi)部各部門、各單位的各種財(cái)務(wù)及非財(cái)務(wù)資源進(jìn)行分配、考核、控制，以便有效地組織和協(xié)調(diào)集團(tuán)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，完成既定的經(jīng)營目標(biāo)。因此依據(jù)新的情況所做的預(yù)算作為評(píng)價(jià)管理業(yè)績的標(biāo)準(zhǔn)，更能反映企業(yè)的經(jīng)營管理水平?；緢?bào)表體系是集團(tuán)報(bào)表管理的基礎(chǔ)，也是集團(tuán)決策分析的基礎(chǔ)，主要包括構(gòu)建集團(tuán)統(tǒng)一的會(huì)計(jì)政策；建立集團(tuán)各單位的報(bào)表編制和報(bào)送規(guī)則；構(gòu)建統(tǒng)一符合會(huì)計(jì)制度要求的報(bào)表管理體系。 靈活地利用各種報(bào)表數(shù)據(jù)為管理決策提供分析報(bào)表。集團(tuán)制定統(tǒng)一的人力資源管理政策，在企業(yè)工作制度、員工人事檔案、內(nèi)部調(diào)動(dòng)、離職管理、工資等業(yè)務(wù)政策上，表現(xiàn)出高度的一致性。并通過信息化，促進(jìn)人事信息的及時(shí)反饋。準(zhǔn)確掌握企業(yè)各個(gè)相關(guān)職位的員工任職信息。 提供全面的薪資成本及人事統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表。目前， XX 集團(tuán)下屬 XX 熱電、 XX 實(shí)業(yè)、 XX 化工等企業(yè)，在烏海市初步完成了上述一體化循環(huán) 發(fā)展的產(chǎn)業(yè)布局，已投資近 20 億元。 關(guān)鍵需求分析 對(duì)管理變革的支撐 : 基于 XX集團(tuán) 目前的組織架構(gòu)，在財(cái)務(wù)、物資、生產(chǎn)、資金、人力資源等方面，正在由現(xiàn)行的集中與分散結(jié)合的管理模式向高度集中的管理模式過渡，實(shí)施企業(yè)信息化， 這 將會(huì)促進(jìn) XX集團(tuán)的業(yè)務(wù)流程重組和管理優(yōu)化。 集 團(tuán)戰(zhàn)略人力資源 支持集團(tuán)企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的組織能力貫穿到人力資源管理中，建立基于戰(zhàn)略發(fā)展的有計(jì)劃的人力資源管理模式，確保組織與集團(tuán)的戰(zhàn)略方向協(xié)調(diào)一致，并通過改善員工治理，提升員工能力，牽引員工思維來構(gòu)建集團(tuán)企業(yè)高效的組織能力，支持集團(tuán)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。集團(tuán)層面，需要管理客戶與渠道資源，制定銷售價(jià)格、返利、價(jià)格保護(hù)、促銷等銷售政策，管理客戶信用與應(yīng)收賬款，制定銷售計(jì)劃，根據(jù)分子機(jī)構(gòu)的銷售訂單、要貨計(jì)劃以及集團(tuán)貨源狀況進(jìn)行商品分配，下達(dá)發(fā)貨指令，并作集中結(jié)算業(yè)務(wù)；分子公司層面，需要根據(jù)需求提出要貨申請(qǐng)或銷售訂單，根據(jù)總部發(fā)貨指令進(jìn)行出庫業(yè)務(wù)，并反饋出庫信息給集團(tuán)總部作結(jié)算處理。 ? 通過系統(tǒng)的應(yīng)用自動(dòng)協(xié)調(diào)各部門的業(yè)務(wù)，使企業(yè)的資源得到統(tǒng)一規(guī)劃和運(yùn)用，降低 ? 幫助決策，公司的決策層能明適時(shí)得到企業(yè)動(dòng)態(tài)的經(jīng)營數(shù)據(jù)和系統(tǒng)的模擬功能來協(xié)助進(jìn)行正確的決策。 現(xiàn)開戶銀行逐步 統(tǒng)一 集團(tuán)財(cái)務(wù)信息化的目的之一就是能夠體現(xiàn)事前計(jì)劃、事中控制、事后調(diào)整的功能 實(shí)施資金計(jì)劃和全面預(yù)算 ∨ 需要專門提供平臺(tái)界面針對(duì)上報(bào)各類型業(yè)務(wù)報(bào)表進(jìn)行匯總分析，其中包括各類日?qǐng)?bào)、月報(bào)、年報(bào)及橫向、縱向比較，尤其需要體現(xiàn)圖表形式。 人力資源規(guī)劃 目前， XX 的人力資源規(guī)劃主要是招聘規(guī)劃，即由各下屬公司的各部門提出自己的用人需求，經(jīng)本單位人力資源部審核后，報(bào)集團(tuán)總部的人力資源部審核。編制的設(shè)定必須建立在準(zhǔn)確的人力資源規(guī)劃上，而人力資源規(guī)劃則是建立在對(duì)企業(yè)未來的業(yè)務(wù)增長預(yù)測、企業(yè)的戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上。再在同一職組中，按崗位 責(zé)任、貢獻(xiàn)不同，劃分成若干個(gè)等級(jí)。 如果無法有效預(yù)測未來的人員需求，那么企業(yè)的編制設(shè)定就缺乏依據(jù)。 因此，本次人力資源管理信息化的重點(diǎn)也放在了三個(gè)部分：崗位體系管理；績效和薪酬管理；人事流程的進(jìn)一步改進(jìn)規(guī)范。 內(nèi)部審計(jì)一般流程 審 計(jì) 準(zhǔn) 備 階 段 審 計(jì) 實(shí) 施 階 段 審 計(jì) 終 結(jié) 階 段根根根根根根根根根根根根根根根根根根根根根根根根根根根根根根審計(jì)立項(xiàng)根根根根根根根根根根根根根根根根根根根根根根根根根根根根根根根根根根根根根根根根根根根根根根根根根根根根根根根根根根根根根根根根根根根根根根根根根根根根根根根根根根根根根根根根根根根根根根根根根根根根根根根根根根根根根根根根根根根根根根根根根根根根根根根根根根根根根根根根根根根根根根根根根圖 7 內(nèi)部審計(jì)一般流程 關(guān)鍵需求及管理意見 需求來源 關(guān)鍵需求 管理建議 實(shí)現(xiàn)途徑 信息化 管理改進(jìn) 財(cái)務(wù)部 實(shí)現(xiàn)收支兩條線資金集中管理 內(nèi)部資金管理策略，銀行協(xié)議完善以及應(yīng)用系統(tǒng)的支持 ∨ ∨ 受銀行及企業(yè)內(nèi)部信息反饋的原因，資金的歸集速度較慢，不能第一時(shí)間收回各賬戶的現(xiàn)金。 ? 由于數(shù)據(jù)的處理由系統(tǒng)自動(dòng)完成，準(zhǔn)確性與及時(shí)性大大提高，分析手段更加規(guī)范和多樣，不但減輕了工作強(qiáng)度，還將促進(jìn)企業(yè)管理人民從繁瑣的事務(wù)處理中解放出來，用更多的時(shí)間研究業(yè)務(wù)過程中存在的問題，研究并運(yùn)用現(xiàn)代管理方法改進(jìn)管理，促進(jìn)現(xiàn)代管理方法在企業(yè)中的廣泛應(yīng)用。分子公司層面，需要根據(jù)需求 向總部提出采購申請(qǐng)，并根據(jù)總部收貨指令進(jìn)行收貨入庫，反饋給總部收貨狀況。 關(guān)鍵需求 具體描述 搭建集團(tuán)管理的平臺(tái) 集團(tuán)的發(fā)展速度非?？?，但底層人員的素質(zhì)不高。總之這套系統(tǒng)無論從管理思想上還是技術(shù)實(shí)現(xiàn)上都要求是一流的。因此，循環(huán)經(jīng)濟(jì)是以自然規(guī)律指導(dǎo)人類的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，把清潔生產(chǎn)與廢氣物的綜合利用融為一體的經(jīng)濟(jì)，表現(xiàn)為 “兩低兩高 ”，即低消耗、低污染、高利用、高循環(huán)，其實(shí)質(zhì)上是一種生態(tài)經(jīng)濟(jì)、高效經(jīng)濟(jì)、是新型工業(yè)化的重要載體。 實(shí)時(shí)的人事信息統(tǒng)計(jì)報(bào)表和決策分析數(shù)據(jù)。 快速有效的人才調(diào)配、準(zhǔn)確掌握企業(yè)內(nèi)人員工作任職信息。 人事信息的及時(shí)更新和反饋，對(duì)于員工的人事信息。集團(tuán)層面，需要管理客戶與渠道資源，制定銷售價(jià)格、返利、價(jià)格保護(hù)、促銷等銷售政策，管理客戶信用與應(yīng)收賬款，制定銷售計(jì)劃，根據(jù)分子機(jī)構(gòu)的銷售訂單、要貨計(jì)劃以及集團(tuán)貨源狀況進(jìn)行商品分配，下達(dá)發(fā)貨指令，并作集中結(jié)算業(yè)務(wù)；分子公司層面，需要根據(jù)需求提出要貨申請(qǐng)或銷 售訂單，根據(jù)總部發(fā)貨指令進(jìn)行出庫業(yè)務(wù)，并反饋出庫信息給集團(tuán)總部作結(jié)算處理。 實(shí)現(xiàn)復(fù)雜股權(quán)關(guān)系和協(xié)議控制下集團(tuán)合并報(bào)表的編制。 集團(tuán)的報(bào)表系統(tǒng)可以包含各個(gè)報(bào)表形式，包括基本報(bào)表、合并報(bào)表、匯總報(bào)表以及由各種分析指標(biāo)形成的內(nèi)部經(jīng)營管理報(bào)表。使用歷史數(shù)據(jù)評(píng)價(jià)業(yè)績，存在著兩個(gè)不足：一是在市場經(jīng)濟(jì)情況下企業(yè)競爭、經(jīng)濟(jì)形勢和其他因素日益變化，使得現(xiàn)在與過去業(yè)績之間缺乏可比性；另一個(gè)不足是將來的一些機(jī)會(huì)因過去不存在而 可能被忽視。從現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展看，集團(tuán)企業(yè)公司的財(cái)務(wù)與資金管理日益趨向高度集中是歷史的必然。整個(gè)集團(tuán)的發(fā)展速度非常快，但底層人員的素質(zhì)不高。下屬成員企業(yè)全部是獨(dú)立法人資格的企業(yè)。 ? 不能及時(shí)準(zhǔn)確進(jìn)行財(cái)務(wù)分析 現(xiàn)在 XX 缺少有效的手段來進(jìn)行 本部 對(duì) 下屬公司 的財(cái)務(wù)監(jiān)控。該市是內(nèi)蒙古自治區(qū)依托資源開發(fā)，發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)的重要基地。 ? 對(duì) XX 集團(tuán) 信息化工作進(jìn)行咨詢和定期研討。 管理信息化解決方案 二〇〇 七 年 四 月 前 言 ............................................................................................................................... 5 第一章 項(xiàng)