第四章旅客列車工作組織-免費(fèi)閱讀
【正文】 上午11時(shí)58分29秒上午11時(shí)58分11:58:2924.11.17 每天都是美好的一天，新的一天開啟。11:58:2911:58:2911:5811/17/2024 11:58:29 AM 做一枚螺絲釘，那里需要那里上。,?,二、旅客列車的服務(wù)工作 客運(yùn)乘務(wù)人員直接為旅客服務(wù)，積極做好運(yùn)送、接待和服務(wù)工作，對老、弱、病、殘、幼等重點(diǎn)旅客應(yīng)重點(diǎn)服務(wù)。一個(gè)乘務(wù)組一次往返的實(shí)際乘務(wù)工時(shí)，包括運(yùn)行中值乘時(shí)間、出退勤時(shí)間、途中交接班時(shí)間、庫內(nèi)清掃時(shí)間和看車時(shí)間。 優(yōu)點(diǎn)：列車中不必掛乘務(wù)員休息車，從而有利于擴(kuò)大運(yùn)能，節(jié)省乘務(wù)人員。,乘務(wù)組 工作重點(diǎn)：協(xié)助客運(yùn)乘務(wù)組維持列車秩序，調(diào)節(jié)旅客糾紛，做好旅客的安全保衛(wèi)工作。,?,二、旅客列車乘務(wù)組的乘務(wù)制度,為保證旅客列車安全，旅客列車乘務(wù)組實(shí)行固定班組制。 缺點(diǎn)：增加了乘務(wù)員間的交接手續(xù)。其中，運(yùn)行中值乘時(shí)間的計(jì)算，列車單程運(yùn)行超過12h時(shí)（為雙班值乘），按值乘旅客列車往返一次實(shí)際運(yùn)行時(shí)間的一半計(jì)算；單程運(yùn)行12h以下時(shí)，按實(shí)際運(yùn)行時(shí)間計(jì)算。針對各種旅客的不同需求，做到禮貌待人，文明服務(wù)。24.11.1711:58:2911:58Nov2417Nov24 日復(fù)一日的努力只為成就美好的明天。24.11.1724.11.1711:5811:58:2911:58:29Nov24 相信命運(yùn)，讓自己成長，慢慢的長大。2024年11月17日星期日11時(shí)58分29秒11:58:2917 N
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1