【正文】 學會從艱苦的工作中品味工作帶給你的樂趣，學會欣賞你身邊一切美好的事物，學會忍受艱苦和困厄的環(huán)境，保留一點“人在江湖，身不由己”從容與豪放，的你就能永遠保持一個良好的心態(tài)了。無論有多么重要的會談，我該吃就吃，該睡就睡，而不再使自己的心情和生活受到任何影響。因此，如果你想當好好先生，最好打消富豪夢。無論是我們追求心儀的女人還是和客戶相處，都需要有一種平衡的心態(tài)：你并不是去求她給你恩賜，而是讓她不錯過一個能讓她幸福的男人；同樣，我們面對客戶，一定要有這種平衡的心態(tài)：客戶是重要的，我是同等重要的，我們如果合作，他會為我?guī)順I(yè)績，而我會給他帶來創(chuàng)造財富的機遇。遇到這種情況，很多人就會感到無地自容，恨不得找個縫鉆進去。”即便是在“經營自我”的過程中，適度的激勵也是非常有效達成目標的方法。人的一生就兩張底牌，這兩張底牌一翻起來就知道你是一個怎么樣的人，即讀什么書，交往什么樣的朋友。如果讓他重新選擇一次，他寧愿選擇留下。時刻反省自己與高手之間的差距，才能不斷進步。月底業(yè)績結算，他一定是第一名。你最好趕快離開，以免浪費時間，耽誤事業(yè)，千萬不要被一時之小利或甜言蜜語和各種假相所迷惑。學會感恩，不要再認為所有的事情都理應是理所當然的，如，我們每天吃的米飯，吃的青菜，所有，所有的一切都是來之不易的，我們不僅要感謝種菜的人，也要感謝在土中默默成長的菜兒，因為只有他們的努力，才成就了今天的菜肴。感恩是一種處世哲學，是生活中的大智慧。更重要的是，一個將企業(yè)視為己有并盡職盡責完成工作的人，終將會擁有自己的事業(yè)。他的精彩表演獲得了客戶的信任和支票。那些真正優(yōu)秀的銷售員，能夠真正了解客戶需求，為客戶創(chuàng)造巨大價值，為客戶帶來美妙感受。其實每個常人心中都有一種心魔，佛家講就是六欲，又稱六毒，即貪、嗔、癡、慢、疑、我執(zhí)，正是這六欲阻礙我們進行人際交往，阻礙我們獲得成功。佛教的《十善業(yè)道經》中說：佛必踐于行：心魔即魔；心佛即佛；行佛即佛。孫子曰，知己知彼，百戰(zhàn)不殆。有一家三口住進了新房，妻子見丈夫和兒子不太講究衛(wèi)生，就在家里寫了一條標語：講究衛(wèi)生，人人有責。六、交際能力每一個人都有長處，不一定要求每一個銷售代表都八面玲瓏、能說會道，但一定要多和別人交流，培養(yǎng)自己的交際能力，盡可能的多交朋友，這樣就多了機會，要知道，朋友多了路才好走。銷售工作的一半是用腳跑出來的，要不斷的去拜訪客戶，去協(xié)調客戶，甚至跟蹤消費者提供服務，銷售工作絕不是一帆風順，會遇到很多困難，但要有解決的耐心，要有百折不撓的精神。三、做個有心人“處處留心皆學問”，要養(yǎng)成勤于思考的習慣，要善于總結銷售經驗。要能夠看到公司和自己產品的優(yōu)勢，并把這些熟記于心，要和對手競爭，就要有自己的優(yōu)勢，就要用一種必勝的信念去面對客戶和消費者。你知道什么是自己應該做的，什么是自己不應該做的。學習的心態(tài)干到老，學到老。我們的工作是將優(yōu)質的產品推薦給消費者以滿足他們的需求，我們的一切活動都是有價值的。消費者滿足自己的需求，而企業(yè)實現(xiàn)自己的產品價值，這同樣也是一個雙贏?？毡男膽B(tài)人無完人，任何人都有自己相對較弱的地方。當某種陰暗的現(xiàn)象、某種困難出現(xiàn)在你的面前時，如果你去關注這種陰暗，這種困難，那你就會因此而消沉，但如果你更加關注著這種陰暗的改變，這種困難的排除，你會感覺到自己的心中充滿希望。什么樣的心態(tài)將決定我們什么樣的生活。同事是老師；上級是老師；客戶是老師；競爭對手是老師。如果一切計劃、一切目標、一切愿景都是停留在紙上，不去付諸行動，那計劃就不能執(zhí)行，目標就不能實現(xiàn)，愿景就是肥皂泡。我們對自己服務的企業(yè)充滿自信，對我們的產品充滿自信，對自己的能力充滿自信，對同事充滿自信，對未來充滿自信。消費者滿足自己的需求，而企業(yè)實現(xiàn)自己的產品價值，這同樣也是一個雙贏，任何一方的利益受到損壞都會付出代價。你需要用空杯的心態(tài)重新去整理自己的智慧，去吸收現(xiàn)在的、別人的正確的、優(yōu)秀的東西。我們的事業(yè)、我們的人生不是上天安排的，是我們主動的去爭取的。也許你在銷售中遇到了很多困難，可是我們應該看到克復這些困難后的一片藍天。不錯，態(tài)度真的決定一切，可是什么樣的態(tài)度將決定什么樣的一切。積極的心態(tài)就是把好的，正確的方面擴張開來，同時第一時間投入進去。同時，積極的心態(tài)不但使自己充滿奮斗的陽光，也會給你身邊的人帶來陽光。空杯的心態(tài)人無完人。你不能為了自身的利益去損壞企業(yè)的利益。水至清則無魚，海納百川有容乃大。行動的心態(tài)行動是最有說服力的。唯有給予是永恒的，因為給予不會受到別人的拒絕，反而會得到別人的感激學習的心態(tài)干到老，學到老。你知道什么是自己應該去作的，什么是自己不應該作的。當你在銷售中遇到困難時，除了積極的尋找解決方案外，還應該看到克復這些困難后的一片藍天，這樣困難在你面前就會變得渺小，變得微不足道。在企業(yè)里，有很多的事情也許沒有人安排你去做，如果你主動的行動起來，那么你不但鍛煉了自己，同時也為爭取更高的職位積蓄了力量，但如果什么事情都需要別人來告訴你時，你已經很落后了。雙贏的心態(tài)殺頭的事情有人干，但虧本的買賣沒人作，這是商業(yè)規(guī)則。我們需要鍛煉同理心，我們需要去接納差異，我們需要包容差異。給予的心態(tài)要索取，首先要學會給予。二十一世紀，誰會學習，誰就會成功，學習成為了自己的競爭力，也成為了企業(yè)的競爭力。業(yè)務代表是企業(yè)的形象，企業(yè)素質的體現(xiàn)，是連接企業(yè)與社會，與消費者，與經銷商的樞紐，因此，業(yè)務代表的態(tài)度直接影響著企業(yè)的產品銷量。知道沒有力量，相信才有力量。作為一個銷售代表，客戶的每一點變化，都要去了解，努力把握每一個細節(jié)，做個有心人，不斷的提高自己，去開創(chuàng)更精彩的人生。每一個客戶都有不同的背景，也有不同的性格、處世方法，自己受到打擊要能夠保持平靜的心態(tài)，要多分析客戶，不斷調整自己的心態(tài)，改進工作方法，使自己能夠去面對一切責難。因此，要涉獵各種書籍，無論天文地理、文學藝術、新聞、體育等，只要有空閑，養(yǎng)成不斷學習的習慣。作為一個銷售代表，你的責任心就是你的信譽，你的責任心，決定著你的業(yè)績。作為一個銷售代表，只有用謙卑的心態(tài)，積極的心態(tài)去面對每一天的工作，成功一定在不遠處等著你我。所謂“心生則法生，心滅則法滅”。明星的心態(tài)——你向客戶收多少出場費？現(xiàn)代社會，醫(yī)生和律師和明星是受人尊重的職業(yè)，很少有人把銷售員的地位看的很高。我認識一名吉林龍騰的銷售員老李，他一年的業(yè)績是3200萬，那么他每一天的銷售額就是87671元，如果他每天拜訪10個客戶，那么他拜訪一個客戶的價值就是8767元，這就是銷售員的身價！也就是說假定他每天出場10次，每次出場費就是8767元，每當他走進客戶的辦公室，客戶就要為他支付8767元。作為一個公司的合作伙伴，你知道你在對公司負責的同時的也是在對自己負責，你必須拋開一切借口，將公司的事業(yè)當成自己的事業(yè)，投入自己的忠誠和責任，將身心徹底融入公司，盡職盡責，處處為公司著想，更加努力，更加勤奮，更積極主動的工作。韋納的《歸因理論》認為：人們總是傾向于把成功歸結為自己努力的結果，而把失敗的原因歸結為運氣不好或其他人的過錯，即環(huán)境的原因。感恩，是一種歌唱生活的方式，它來自對生活的愛與希望。俗話說：“良禽擇木而棲，良將擇主而事”。立下壯志容易，一步步的去實現(xiàn)它卻很難?？梢?，每天訂立切實可行的目標是自我激勵的最佳方式。離開公司之后，他應聘了很多家公司，都沒能取得像在原來公司時的業(yè)績，從此一蹶不振。與積極的人在一起，你會越來越積極，與消極的人在一起，你會越來越消極。其實，即使外界沒有給我們什么刺激，經過一段時間的工作以后