【正文】 學(xué)會(huì)從艱苦的工作中品味工作帶給你的樂(lè)趣，學(xué)會(huì)欣賞你身邊一切美好的事物，學(xué)會(huì)忍受艱苦和困厄的環(huán)境，保留一點(diǎn)“人在江湖，身不由己”從容與豪放，的你就能永遠(yuǎn)保持一個(gè)良好的心態(tài)了。無(wú)論有多么重要的會(huì)談，我該吃就吃，該睡就睡，而不再使自己的心情和生活受到任何影響。因此，如果你想當(dāng)好好先生，最好打消富豪夢(mèng)。無(wú)論是我們追求心儀的女人還是和客戶相處，都需要有一種平衡的心態(tài)：你并不是去求她給你恩賜，而是讓她不錯(cuò)過(guò)一個(gè)能讓她幸福的男人；同樣，我們面對(duì)客戶，一定要有這種平衡的心態(tài)：客戶是重要的，我是同等重要的，我們?nèi)绻献鳎麜?huì)為我?guī)?lái)業(yè)績(jī)，而我會(huì)給他帶來(lái)創(chuàng)造財(cái)富的機(jī)遇。遇到這種情況，很多人就會(huì)感到無(wú)地自容，恨不得找個(gè)縫鉆進(jìn)去?！奔幢闶窃凇敖?jīng)營(yíng)自我”的過(guò)程中，適度的激勵(lì)也是非常有效達(dá)成目標(biāo)的方法。人的一生就兩張底牌，這兩張底牌一翻起來(lái)就知道你是一個(gè)怎么樣的人，即讀什么書(shū)，交往什么樣的朋友。如果讓他重新選擇一次，他寧愿選擇留下。時(shí)刻反省自己與高手之間的差距，才能不斷進(jìn)步。月底業(yè)績(jī)結(jié)算，他一定是第一名。你最好趕快離開(kāi)，以免浪費(fèi)時(shí)間，耽誤事業(yè)，千萬(wàn)不要被一時(shí)之小利或甜言蜜語(yǔ)和各種假相所迷惑。學(xué)會(huì)感恩，不要再認(rèn)為所有的事情都理應(yīng)是理所當(dāng)然的，如，我們每天吃的米飯，吃的青菜，所有，所有的一切都是來(lái)之不易的，我們不僅要感謝種菜的人，也要感謝在土中默默成長(zhǎng)的菜兒，因?yàn)橹挥兴麄兊呐?，才成就了今天的菜肴。感恩是一種處世哲學(xué)，是生活中的大智慧。更重要的是，一個(gè)將企業(yè)視為己有并盡職盡責(zé)完成工作的人，終將會(huì)擁有自己的事業(yè)。他的精彩表演獲得了客戶的信任和支票。那些真正優(yōu)秀的銷售員，能夠真正了解客戶需求，為客戶創(chuàng)造巨大價(jià)值，為客戶帶來(lái)美妙感受。其實(shí)每個(gè)常人心中都有一種心魔，佛家講就是六欲，又稱六毒，即貪、嗔、癡、慢、疑、我執(zhí)，正是這六欲阻礙我們進(jìn)行人際交往，阻礙我們獲得成功。佛教的《十善業(yè)道經(jīng)》中說(shuō)：佛必踐于行：心魔即魔；心佛即佛；行佛即佛。孫子曰，知己知彼，百戰(zhàn)不殆。有一家三口住進(jìn)了新房，妻子見(jiàn)丈夫和兒子不太講究衛(wèi)生，就在家里寫(xiě)了一條標(biāo)語(yǔ)：講究衛(wèi)生，人人有責(zé)。六、交際能力每一個(gè)人都有長(zhǎng)處，不一定要求每一個(gè)銷售代表都八面玲瓏、能說(shuō)會(huì)道，但一定要多和別人交流，培養(yǎng)自己的交際能力，盡可能的多交朋友，這樣就多了機(jī)會(huì)，要知道，朋友多了路才好走。銷售工作的一半是用腳跑出來(lái)的，要不斷的去拜訪客戶，去協(xié)調(diào)客戶，甚至跟蹤消費(fèi)者提供服務(wù)，銷售工作絕不是一帆風(fēng)順，會(huì)遇到很多困難，但要有解決的耐心，要有百折不撓的精神。三、做個(gè)有心人“處處留心皆學(xué)問(wèn)”，要養(yǎng)成勤于思考的習(xí)慣，要善于總結(jié)銷售經(jīng)驗(yàn)。要能夠看到公司和自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，并把這些熟記于心，要和對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)，就要有自己的優(yōu)勢(shì)，就要用一種必勝的信念去面對(duì)客戶和消費(fèi)者。你知道什么是自己應(yīng)該做的，什么是自己不應(yīng)該做的。學(xué)習(xí)的心態(tài)干到老，學(xué)到老。我們的工作是將優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品推薦給消費(fèi)者以滿足他們的需求，我們的一切活動(dòng)都是有價(jià)值的。消費(fèi)者滿足自己的需求，而企業(yè)實(shí)現(xiàn)自己的產(chǎn)品價(jià)值，這同樣也是一個(gè)雙贏。空杯的心態(tài)人無(wú)完人，任何人都有自己相對(duì)較弱的地方。當(dāng)某種陰暗的現(xiàn)象、某種困難出現(xiàn)在你的面前時(shí)，如果你去關(guān)注這種陰暗，這種困難，那你就會(huì)因此而消沉，但如果你更加關(guān)注著這種陰暗的改變，這種困難的排除，你會(huì)感覺(jué)到自己的心中充滿希望。什么樣的心態(tài)將決定我們什么樣的生活。同事是老師；上級(jí)是老師；客戶是老師；競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是老師。如果一切計(jì)劃、一切目標(biāo)、一切愿景都是停留在紙上，不去付諸行動(dòng)，那計(jì)劃就不能執(zhí)行，目標(biāo)就不能實(shí)現(xiàn)，愿景就是肥皂泡。我們對(duì)自己服務(wù)的企業(yè)充滿自信，對(duì)我們的產(chǎn)品充滿自信，對(duì)自己的能力充滿自信，對(duì)同事充滿自信，對(duì)未來(lái)充滿自信。消費(fèi)者滿足自己的需求，而企業(yè)實(shí)現(xiàn)自己的產(chǎn)品價(jià)值，這同樣也是一個(gè)雙贏，任何一方的利益受到損壞都會(huì)付出代價(jià)。你需要用空杯的心態(tài)重新去整理自己的智慧，去吸收現(xiàn)在的、別人的正確的、優(yōu)秀的東西。我們的事業(yè)、我們的人生不是上天安排的，是我們主動(dòng)的去爭(zhēng)取的。也許你在銷售中遇到了很多困難，可是我們應(yīng)該看到克復(fù)這些困難后的一片藍(lán)天。不錯(cuò)，態(tài)度真的決定一切，可是什么樣的態(tài)度將決定什么樣的一切。積極的心態(tài)就是把好的，正確的方面擴(kuò)張開(kāi)來(lái)，同時(shí)第一時(shí)間投入進(jìn)去。同時(shí)，積極的心態(tài)不但使自己充滿奮斗的陽(yáng)光，也會(huì)給你身邊的人帶來(lái)陽(yáng)光。空杯的心態(tài)人無(wú)完人。你不能為了自身的利益去損壞企業(yè)的利益。水至清則無(wú)魚(yú)，海納百川有容乃大。行動(dòng)的心態(tài)行動(dòng)是最有說(shuō)服力的。唯有給予是永恒的，因?yàn)榻o予不會(huì)受到別人的拒絕，反而會(huì)得到別人的感激學(xué)習(xí)的心態(tài)干到老，學(xué)到老。你知道什么是自己應(yīng)該去作的，什么是自己不應(yīng)該作的。當(dāng)你在銷售中遇到困難時(shí)，除了積極的尋找解決方案外，還應(yīng)該看到克復(fù)這些困難后的一片藍(lán)天，這樣困難在你面前就會(huì)變得渺小，變得微不足道。在企業(yè)里，有很多的事情也許沒(méi)有人安排你去做，如果你主動(dòng)的行動(dòng)起來(lái)，那么你不但鍛煉了自己，同時(shí)也為爭(zhēng)取更高的職位積蓄了力量，但如果什么事情都需要?jiǎng)e人來(lái)告訴你時(shí)，你已經(jīng)很落后了。雙贏的心態(tài)殺頭的事情有人干，但虧本的買賣沒(méi)人作，這是商業(yè)規(guī)則。我們需要鍛煉同理心，我們需要去接納差異，我們需要包容差異。給予的心態(tài)要索取，首先要學(xué)會(huì)給予。二十一世紀(jì)，誰(shuí)會(huì)學(xué)習(xí)，誰(shuí)就會(huì)成功，學(xué)習(xí)成為了自己的競(jìng)爭(zhēng)力，也成為了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。業(yè)務(wù)代表是企業(yè)的形象，企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn)，是連接企業(yè)與社會(huì)，與消費(fèi)者，與經(jīng)銷商的樞紐，因此，業(yè)務(wù)代表的態(tài)度直接影響著企業(yè)的產(chǎn)品銷量。知道沒(méi)有力量，相信才有力量。作為一個(gè)銷售代表，客戶的每一點(diǎn)變化，都要去了解，努力把握每一個(gè)細(xì)節(jié)，做個(gè)有心人，不斷的提高自己，去開(kāi)創(chuàng)更精彩的人生。每一個(gè)客戶都有不同的背景，也有不同的性格、處世方法，自己受到打擊要能夠保持平靜的心態(tài)，要多分析客戶，不斷調(diào)整自己的心態(tài)，改進(jìn)工作方法，使自己能夠去面對(duì)一切責(zé)難。因此，要涉獵各種書(shū)籍，無(wú)論天文地理、文學(xué)藝術(shù)、新聞、體育等，只要有空閑，養(yǎng)成不斷學(xué)習(xí)的習(xí)慣。作為一個(gè)銷售代表，你的責(zé)任心就是你的信譽(yù)，你的責(zé)任心，決定著你的業(yè)績(jī)。作為一個(gè)銷售代表，只有用謙卑的心態(tài)，積極的心態(tài)去面對(duì)每一天的工作，成功一定在不遠(yuǎn)處等著你我。所謂“心生則法生，心滅則法滅”。明星的心態(tài)——你向客戶收多少出場(chǎng)費(fèi)？現(xiàn)代社會(huì)，醫(yī)生和律師和明星是受人尊重的職業(yè)，很少有人把銷售員的地位看的很高。我認(rèn)識(shí)一名吉林龍騰的銷售員老李，他一年的業(yè)績(jī)是3200萬(wàn)，那么他每一天的銷售額就是87671元，如果他每天拜訪10個(gè)客戶，那么他拜訪一個(gè)客戶的價(jià)值就是8767元，這就是銷售員的身價(jià)！也就是說(shuō)假定他每天出場(chǎng)10次，每次出場(chǎng)費(fèi)就是8767元，每當(dāng)他走進(jìn)客戶的辦公室，客戶就要為他支付8767元。作為一個(gè)公司的合作伙伴，你知道你在對(duì)公司負(fù)責(zé)的同時(shí)的也是在對(duì)自己負(fù)責(zé)，你必須拋開(kāi)一切借口，將公司的事業(yè)當(dāng)成自己的事業(yè)，投入自己的忠誠(chéng)和責(zé)任，將身心徹底融入公司，盡職盡責(zé)，處處為公司著想，更加努力，更加勤奮，更積極主動(dòng)的工作。韋納的《歸因理論》認(rèn)為：人們總是傾向于把成功歸結(jié)為自己努力的結(jié)果，而把失敗的原因歸結(jié)為運(yùn)氣不好或其他人的過(guò)錯(cuò)，即環(huán)境的原因。感恩，是一種歌唱生活的方式，它來(lái)自對(duì)生活的愛(ài)與希望。俗話說(shuō)：“良禽擇木而棲，良將擇主而事”。立下壯志容易，一步步的去實(shí)現(xiàn)它卻很難?？梢?jiàn)，每天訂立切實(shí)可行的目標(biāo)是自我激勵(lì)的最佳方式。離開(kāi)公司之后，他應(yīng)聘了很多家公司，都沒(méi)能取得像在原來(lái)公司時(shí)的業(yè)績(jī)，從此一蹶不振。與積極的人在一起，你會(huì)越來(lái)越積極，與消極的人在一起，你會(huì)越來(lái)越消極。其實(shí)，即使外界沒(méi)有給我們什么刺激，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作以后