【正文】 同種打印紙每次開封一包，用完再開封下一包。脫下的大衣外套掛在衣帽間，或放在座位下方，并擺放整齊。嚴(yán)格遵守考勤簽到制度，準(zhǔn)時(shí)上下班，若有特殊情況，按照公司相關(guān)規(guī)定提前請(qǐng)假并填寫假條。公司職員在中午會(huì)客就餐時(shí)，應(yīng)注意少量飲酒，以不影響下午工作及不出現(xiàn)臉紅等現(xiàn)象為準(zhǔn)（特殊情況除外）。公司職員上班時(shí)間不得看報(bào)紙或閱覽與業(yè)務(wù)無關(guān)的雜志、書籍?！保Z氣溫和。第四章6S管理第四篇：公司員工日常行為規(guī)范專題員工行為規(guī)范一、總則為維護(hù)公司正常的工作秩序，樹立良好的企業(yè)形象，特制定本規(guī)范。員工離崗，必須向部門負(fù)責(zé)人說明情況、告知用時(shí)多少和聯(lián)系方式才能離開。指甲應(yīng)經(jīng)常修剪，保持清潔；男士不得蓄須；工作期間禁止吃零食。養(yǎng)成良好個(gè)人習(xí)慣，不酗酒、不賭博、不偷竊、不做危害公司和社會(huì)的事。PR公關(guān)策略目的：透過公關(guān)手法，將企業(yè)文化巧妙地推薦給社會(huì)大眾，使他們對(duì)遼寧汽貿(mào)集團(tuán)產(chǎn)生深刻且良好的印象。宣傳多元化。：通常就是價(jià)格協(xié)商，銷售人員應(yīng)注意在價(jià)格協(xié)商開始之前保證客戶對(duì)于價(jià)格、產(chǎn)品、優(yōu)惠、服務(wù)等各方面的信息已充分了解。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息，以便充分挖掘和理解客戶購車的準(zhǔn)確需求。，一旦許諾就必須守信，按約定期限解決，不能解決的，應(yīng)立即向上級(jí)或相關(guān)部門反映，并及時(shí)跟蹤和向客戶反饋問題進(jìn)展的程度，直到問題解決。對(duì)上門反映問題的用戶，應(yīng)耐心、細(xì)致地了解情況及解釋說明，不得置之不理、無禮辯解或頂撞客戶。任何一個(gè)企業(yè)都不是一個(gè)孤立的客觀存在，而是一個(gè)由各種社會(huì)關(guān)系包圍著的社會(huì)存在。善于決策，勇于負(fù)責(zé)，正確處理個(gè)人與組織的關(guān)系。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家法律法規(guī)和企業(yè)關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，端正經(jīng)營(yíng)思想，正確處理國(guó)家、集體和職工個(gè)人三者利益關(guān)系。嚴(yán)格執(zhí)行成本開支范圍和費(fèi)用劃分的規(guī)定，按照會(huì)計(jì)手續(xù)和會(huì)計(jì)制度，真實(shí)提供財(cái)務(wù)資料，如實(shí)反映經(jīng)營(yíng)成果和財(cái)務(wù)收支的全貌?？倳?huì)計(jì)師崗位行為規(guī)范（1）強(qiáng)化監(jiān)督，嚴(yán)格管理。堅(jiān)持社會(huì)主義經(jīng)營(yíng)方向，端正經(jīng)營(yíng)思想，維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益。指導(dǎo)和支持職能部門在國(guó)家法律規(guī)定的范圍內(nèi)開展工作，不弄虛作假，不欺上瞞下，培養(yǎng)、選拔、使用干部，出以公心，不搞親疏有別、排斥異己。堅(jiān)持用戶第一、服務(wù)第一，塑造良好的企業(yè)形象，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。送客人名片，應(yīng)說“請(qǐng)多指教”。如果某人正在接聽電話，又有電話來找，須先告訴對(duì)方“***正在接聽電話，如果有事請(qǐng)稍等，或者留下聯(lián)系方式，稍后再電話聯(lián)系”。必要時(shí)應(yīng)報(bào)姓名。同事有困難應(yīng)竭盡全力幫助解決。員工必須保持衣冠整齊，頭發(fā)整潔，不染怪異顏色，男士發(fā)須要經(jīng)常修剪，保持整齊、清爽干凈。1未經(jīng)主管總裁(本部)及各公司總經(jīng)理授權(quán)，不準(zhǔn)以公司名義對(duì)外談判、簽約及辦理各項(xiàng)手續(xù)。員工要團(tuán)結(jié)協(xié)作，相互理解，真誠(chéng)相待。人的內(nèi)在品德必然外化成為人的行為，人們總是根據(jù)一個(gè)人的行為來判斷他的內(nèi)在品德的。模范遵守公司章程制度、工作成績(jī)突出者，經(jīng)部門推薦、辦公室考核后給予先進(jìn)單位或個(gè)人稱號(hào)。女士化妝淡雅潔凈，切忌濃妝艷抹。1不得電話聊天或公話私打。遇到問題不推卸責(zé)任，共同建立互信互助的團(tuán)隊(duì)合作關(guān)系。職員間稱謂：職員之間可稱呼職務(wù)或其姓名。公司辦公室負(fù)責(zé)本規(guī)范的實(shí)施和督促。電話語言：接聽電話應(yīng)及時(shí)，一般鈴響不應(yīng)超過三聲。上、下樓梯應(yīng)靠右行；在通道、走廊里遇到上司或客人要禮讓，不能搶行；職員會(huì)面，應(yīng)面帶微笑行點(diǎn)頭禮。嚴(yán)格保守公司商業(yè)和技術(shù)機(jī)密。公司如遇特殊活動(dòng)時(shí)全體員工需統(tǒng)一著工裝。屢教不改者予以辭退。作為遼寧汽貿(mào)人，我們每一個(gè)人都應(yīng)該而且必須是道德高尚的人。誠(chéng)實(shí)守信、忠于公司，維護(hù)公司信譽(yù)。經(jīng)公司允許，不得私自從事與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的商業(yè)活動(dòng)或兼職公司以外的職務(wù)。在崗時(shí)，嚴(yán)禁卷露衣袖、褲管、敞胸露懷。四、溝通規(guī)范倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)精神，以誠(chéng)相待，精誠(chéng)合作。領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對(duì)下級(jí)多鼓勵(lì)、少批評(píng)，合理授權(quán)，注意工作方法。聽電話時(shí)，如果有客人來到面前，則應(yīng)立即起立，向客人點(diǎn)頭示意，并縮短電話內(nèi)容或向?qū)Ψ奖硎厩敢馍院舐?lián)系，然后立即安排當(dāng)前客人。1電話時(shí)應(yīng)說“再見”。離開時(shí)應(yīng)向接待人員表示感謝。對(duì)工作敢于負(fù)責(zé)，不推過、攬功，處處以身作則，事事率先垂范。深入調(diào)查研究，掌握第一手資料，準(zhǔn)確預(yù)測(cè)企業(yè)經(jīng)濟(jì)前景，提出正確的經(jīng)營(yíng)決策方案。（5）遵紀(jì)守法，廉潔自律。在收支帳務(wù)上，情況熟悉，數(shù)目清楚。（5）堅(jiān)持以經(jīng)營(yíng)為中心，根據(jù)輕重緩急，合理安排和分配資金。堅(jiān)持義利并舉的原則，全心全意為用戶服務(wù)，加強(qiáng)成本核算，努力降低物資和人工消耗。政治上關(guān)心職工的進(jìn)步，思想上保持隊(duì)伍的穩(wěn)定，技術(shù)上抓好對(duì)職工的培養(yǎng)，生活上體貼職工的疾苦。，不得遲到、缺席，確有急事時(shí)應(yīng)另行預(yù)約。、一致，避免不同工作人員對(duì)同一問題給客戶的解釋出現(xiàn)偏差。銷售人員在看到有客戶來訪時(shí)，應(yīng)立刻面帶微笑主動(dòng)上前問好。三茅人力資源網(wǎng)：HR找資料上三茅資料： ：在產(chǎn)品介紹階段最重要的是有針對(duì)性和專業(yè)性。包括：協(xié)辦單位征選；執(zhí)行教育訓(xùn)練；集團(tuán)節(jié)慶活動(dòng)和企業(yè)文化發(fā)表會(huì)；企業(yè)文化發(fā)表串連活動(dòng)。包括：公關(guān)企業(yè)海報(bào)、企業(yè)簡(jiǎn)介。自覺遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，維