【正文】 由檢測中心主任魏云負責，改進完成時間為2015年10月份。具體由檢測中心主任負責負責實施，整改完成時間為2015年1月20號完成。二是設備資源中心于2014年添置了進口氣相色譜儀、旋轉蒸發(fā)儀等檢測設備，滿足檢測工作需要三是檢測環(huán)境對化驗室布局進行了局部的調整，已能滿足檢測環(huán)境和安全操作的需要，為檢測人員提供安全的檢測環(huán)境。以主動服務為突破口，以服務金種子釀酒分公司為目標，加強與釀酒分公司相關部門的協(xié)作，穩(wěn)步推進檢測服務工作。二是根據年初下發(fā)的室間比對和測量審核計劃，我中心積極報名參加，共參加室間比對和能力驗證4項，涉及白酒和食用酒精等領域，實驗室間比對主要是安徽出人境檢驗檢驗局、安徽農標中心、安徽高爐酒業(yè)；測量審核主要是山西出入境檢驗檢驗局組織的白酒中鉛、高級醇、四大酯的測定，除高級醇數據可疑外，反饋的考核結果均滿意。二是切實履行好職責，改善工作作風建設，致力服務金種子酒業(yè)釀酒分公司相關的部門，取得應有的成績。通過專業(yè)的培訓，檢測中心相關的專業(yè)人員對自己所涉的工作有了進行一步的提高，同時為檢測中心的專業(yè)的人員的儲備提供了很好的調高三是中心制訂了激勵機制，鼓勵專業(yè)技術人員撰寫論文，全年在省級以上學術刊物發(fā)表論文2篇，有效提升中心整體的科研能力。11月 10日檢測中心負責人和內審人員對不符合項的整改情況進行驗證，認為各部門整改是認真的，也是到位的。內審在環(huán)境設施使用效果的核查、儀器設備校準狀態(tài)的核查、內務管理、文檔管理方面發(fā)現了6個不符合項，內審組與責任人同共分析出現不符合工作的原因，并制訂糾正措施，約定整改日期，現已整改完成，并經內審員驗證。但我們也看到在貫標過程中還存在著不足，突出表現在部分程序執(zhí)行不嚴，對文件夾的學習理解不夠。生產部：劉錦輝 2016年7月20日倉庫評價報告一、從質量方針、質量目標的貫徹實施情況來看：倉庫在質量體系建立運行以來，采取了多項積極的措施，緊緊圍繞在公司的質量方針，為實現質量目標開展的工作，重點做了以下工作：1． 嚴把質量關； 2． 卡物一致。二、從管理的要素來看：《顧客滿意程度的測量控制程序》是市場部的工作重心，也是公司貫標的服務項目之一，其直接體現質量目標的執(zhí)行情況，自全面運行ISO9001質量體系以來，規(guī)范的程序加上積累的工作經驗，市場部在工作中想客戶之所想、急客戶之所急，切實為客戶服務，同時利用各種渠道掌握市場動態(tài)和顧客需求。4．2．4記錄控制程序為我們的記錄管理提供了方法，在內審員的指導下，各部門逐漸養(yǎng)成了保存記錄、妥善管理的好習慣。4．為使部門能準確地按計劃全面開展運行，貫標辦人員采取巡回指導的方式，配合各部門的具體操作進行了統(tǒng)一、規(guī)范的要求，并將動作情況及時向最高管理者反映，掌握總體進度及時研究解決發(fā)現的問題。2．為了進一步學習ISO9001的有關知識，了解企業(yè)如何推行ISO9001標準，公司派4名質量領導小組成員（包括管理者代表在內）參加內審員培訓，通過學習都掌握了ISO9001標準知識和推行ISO9001標準步驟和過程。質量體系運行報告總經理、各部門領導、內審員：今天我們召開一次全新的會議——管理評審會議，我受總經理的委托，作公司實施ISO9001：2008質量體系運行以來的總結報告，內容如下：一：推行、實施ISO9001：2008標準，提高質量管理水平。要求：在今后的工作中，全公司員工仍須加強學習理解，統(tǒng)一認識，注重實效，通過創(chuàng)新的觀念，創(chuàng)新的機制，實施科學規(guī)范的管理，為顧客提供優(yōu)質高效的服務，全面提升企業(yè)品牌。且至今為止，我們沒有接到消費者的投訴。公司確定了以以市場為發(fā)展導向，以顧客為關注焦點視質量為企業(yè)生命，持續(xù)改進不斷完善在質量方針要求的框架內，又確立了質量目標成品一次交驗合格率100%工序抽檢合格率99%；顧客意見處理及時率100%；顧客滿意度綜合測評這95%。同時，生產部、企管部、煤炭管理科等部門對不合格品進行了評審和處置，有效地保證了不合格品的非預期使用。自質量體系運行以來尚未發(fā)生顧客或其代表對本公司進行的第二方審核。與會者1致認為：自本公司質量管理體系建立以來，公司已經納入正軌，全體員工質量意識和滿足旅客需求的意識有較大程度的提高，質量目標已部分實現，這說明質量方針、質量目標切合本公司實際情況，具有較好的適宜性，可操作性強。在7月12日對糾正措施完成情況進行了驗證。為了確保產品所要求的驗證、確認、監(jiān)視、檢驗和試驗活動的有效實施，技術部編制了制造過程工藝卡和檢驗規(guī)程，并確保在使用處可獲得適用文件的有關版本。三、質量方針貫徹實施情況：1．公司自建立質量管理體系以來，總經理制定的質量方針和質量目標通過各種渠道進行宣傳和貫徹，確保全體職工的一致理解和執(zhí)行，所建立的質量目標是適宜的，符合公司生產經營的宗旨，并經過全體職工的努力是能夠實現的；各部門根據總經理提出的“依靠先進科技，遵守法規(guī)標準；堅持質量第一；滿足顧客需求的質量方針進行宣貫，得到全體職工的理解：產品質量是企業(yè)的生命，在市場經濟運作下，原輔材料價格上漲，運輸費用增加，成本提高，產品的利潤空間越來越小，沒有質量就沒有效益，所以對全體職工來將，必須樹立質量第一思想，持續(xù)穩(wěn)定地提供顧客滿意的產品，提高市場競爭能力；同時要樹立“以顧客為關注焦點”的理念，通過質量管理體系的持續(xù)有效運行，不斷滿足顧客的要求，增強顧客滿意。技術部按顧客的要求進行了設計策劃，對顧客或設計院提供的產品圖紙，根據公司的實際情況（設施、人員、生產能力等）進行了評審，并及時與顧客溝通，識別和確認顧客的要求，確保設計輸入的充分性和適宜性，設計輸出的符合性和完整性。第一篇：管理評審報告管理評審報告評審日期：2018年1月10日 地點：一樓會議室 主 持 人：胡榮民出 席 人：總經理：馮學仙；副總經理：馮學超。技術部根據設計輸入，確定產品的生產工藝流程，編制了作業(yè)指導文件，焊接工藝文件，確保符合產品設計輸出的要求，并按《文件和資料控制程序》要求發(fā)放，做好簽收記錄，確保在使用 處獲得的適用文件的有關版本。質量管理體系運行以來，全體職工以質量方針為綱，把質量目標作為本組織為顧客提供滿意的產品和服務的承諾，是全體職工開展質量活動的指南。1．公司通過教育、培訓和考核等措施，使從事影響產品質量工作的人員的崗位能力不斷提高，實踐證明他們是能夠勝任的，操作人員的質量意識得到了提高，能切實做好自檢工作，確保不合格產品不流入下道工序；專職檢驗人員能認真按采購產品檢驗規(guī)程做好進貨檢驗，確保不合格的原輔材料不入庫，同時能認真做好首檢、過程檢驗和最終檢驗，保證不合格產品不入庫或交付。六、改進措施：，提高全體員工的質量意識和工作責任性。從內審結果來看，各分公司、各部門基本上都能按質量手冊、程序文件規(guī)定來開展工作，未見到系統(tǒng)性不合格或區(qū)域性不合格。2008年3月份AA質量管理體系認證公司對我公司質量管理體系按ISO9001：2000標準要求進行了監(jiān)督審核。（四）、預防和糾正措施狀況：針對各次內審、外審所提出的整改項及日常對體系運行情況的檢查結果，均按《糾正措施控制程序》、《預防措施控制程序》進行了整改，經企管部驗證措施有效。自質量管理體系建立實施以來，各部門堅持貫徹實施，各部門結合工作實際制定了本部門的質量目標，辦公室在4月份對目標的實現情況進行了考核，通過對質量方針的評價和質量目標的測量，發(fā)現公司的質量方針、質量目標符合公司的實際。（四）過程業(yè)績和產品的符合性通過體系的運行，公司強化對生產過程的監(jiān)視和測量，加強了對供方的管理和成品、半成品的管理，強化了文明、安全生產的監(jiān)督管理，通過對半成品和過程的檢測、測量，公司原料合格率為100%，半成品合格率為99%，成品合格率為100%。辦公室2016年7月20日主 持 稿今天我們召集各部門的負責人、內審員召開質量管理體系管理評審會議。公司成立以來，一直在摸索適合于公司的管理模式，雖然公司制訂了責任承包書、獎懲制度等，也出臺了一些管理措施，但是根據行業(yè)發(fā)展形式來看，我們面臨的挑戰(zhàn)更加激烈，這就給我們的企業(yè)提出了更高的要求，如何將企業(yè)做大做強，如何提高管理水平，這是我們必須解決的問題。通過學習掌握質量體系審核程序、方法和技巧，了解文件審核、標準要點審核、審核準備和實施，審核的跟蹤與監(jiān)督及安全分析，通過學習和考試，全部獲得內審員資格，為公司內部順利開展ISO9001工作和開展管理處質量體系審核打下了良好基礎。5．經過一段時間的運行，在內審前公司多次進行檢查，發(fā)現個別崗位仍未完全按ISO9001質量體系文件規(guī)定操作，執(zhí)行老一套工作模式；針對發(fā)現問題公司在辦公會上多次強調，研究解決辦法，制定整改措施，責任落實到人，經過一段時間的突擊整改，各項工作明顯改觀，為如期進行第一次內審創(chuàng)造了條件。5．5．3內部溝通公司通過通知、召開會議等形式進行內部溝通，讓干部、職工及時了解相關信息。根據《顧客滿意程度測量控制程序》的要求，市場部擬定了《顧客滿意度調查表》并對他們進行統(tǒng)計分析，得出定性或定量的結果，以便對問題進行相應的糾正預防，我們按照體系文件的要求經過部門全體員工的不懈努力，使顧客滿意率達到了95%以上。3． 質量改進。貫標工作是一項長期工作，各部門、各員工要持之以恒，加強學習，不斷修正與實際工作中不相吻全的方面，以創(chuàng)新的觀念，創(chuàng)新的機制和科學的管理手段滿足市場需求，為客戶提供優(yōu)質高效的服務，謝謝大家。2014年10月7號至10月8號，CNAS評審組對檢測中心進行了現場的審核，由李宏老師作為組長專家組成的評審組依據CNASCL01：2006《檢測和校準實驗室能力認可準則》和CNASCL10：2012《檢測和校準實驗室能力認可準則在化學檢測領域的應用說明》，對我檢測中心進行為期兩天的首次實驗室認可現場評審。3．人員培訓效果評價。四