小區(qū)物業(yè)管理工作流程及內(nèi)容-免費(fèi)閱讀
【正文】 亂作為：（1）物業(yè)維修基金的使用及用途不通過業(yè)主大會。（四）監(jiān)督管理規(guī)約的實(shí)施。（三）建設(shè)單位的責(zé)任：自業(yè)主大會籌備組成立之日7日內(nèi)向業(yè)主大會籌備組提供業(yè)主名冊、物業(yè)專有部分面積、建筑物總面積等資料。第一篇：小區(qū)物業(yè)管理工作流程及內(nèi)容小區(qū)物業(yè)管理工作流程及內(nèi)容（一）管理構(gòu)架組織機(jī)構(gòu)圖各部門職能及各崗位職責(zé)員工情況1）員工構(gòu)成，其中管理人員占；學(xué)歷構(gòu)成（特別是管理人員）2）各部門骨干基本情況（二）內(nèi)部管理制度公司管理形式（總經(jīng)理負(fù)責(zé)制？；總公司與各管理處關(guān)系，自負(fù)盈虧？）行政人事制度1）員工培訓(xùn)制度（察看年度培訓(xùn)計(jì)劃，了解公司培訓(xùn)重點(diǎn)）2）員工考核、獎懲制度3）員工檔案的管理檔案管理1）工程檔案的管理（圖紙資料、設(shè)備檔案）2）小區(qū)基本檔案資料（竣工驗(yàn)收資料、各項(xiàng)審批文件）3）檔案借閱制度4）業(yè)主資料的管理（保密性）財(cái)務(wù)制度1）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的制定、申報(bào)、審批2）押金的處理3）財(cái)務(wù)收支預(yù)算、決算、分析4）日常財(cái)務(wù)帳務(wù)處理5）定期向業(yè)主委員會及全體業(yè)主公布財(cái)務(wù)收支狀況采購及庫存管理1）采購內(nèi)容的制定和審批2）庫存的有效控制及及時(shí)補(bǔ)充3）庫存的帳務(wù)處理4）庫房安全管理制度公文管理制度1）外來文件管理2）內(nèi)部文件往來3）收發(fā)登記4）通告管理制度工程管理制度1）分包方的評選標(biāo)準(zhǔn)管理（資質(zhì)、工程款預(yù)算、信譽(yù)等）2）簽訂合同3）工程進(jìn)度及質(zhì)量檢查及其記錄4）工程驗(yàn)收制度5）整改制度辦公設(shè)備的管理1）臺帳2）領(lǐng)用3）報(bào)廢合同管理1形象識別系統(tǒng)的使用辦法1公司工會設(shè)置、福利制度及企業(yè)文化建設(shè)（三）公眾管理制度業(yè)委會章程管理維修公約衛(wèi)生公約裝修管理規(guī)定停車場管理規(guī)定治安管理規(guī)定園林、綠化管理規(guī)定第二篇：小區(qū)物業(yè)管理處工作流程及內(nèi)容精品文檔就在這里各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊，應(yīng)有盡有《世紀(jì)濱江豪園》2007物業(yè)管理工作內(nèi)容及流程一、內(nèi)部管理部分（一）管理構(gòu)架組織機(jī)構(gòu)圖各部門職能及各崗位職責(zé)員工情況（二）內(nèi)部管理制度公司管理形式行政人事制度1）員工培訓(xùn)制度2）員工考核、獎懲制度3）員工檔案的管理檔案管理1）工程檔案的管理（圖紙資料、設(shè)備檔案）2）小區(qū)基本檔案資料（竣工驗(yàn)收資料、各項(xiàng)審批文件）3）檔案借閱制度4）業(yè)主資料的管理（保密性）財(cái)務(wù)制度1）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的制定、申報(bào)、審批 2）押金的處理3）財(cái)務(wù)收支預(yù)算、決算、分析 4）日常財(cái)務(wù)帳務(wù)處理5）定期向業(yè)主委員會及全體業(yè)主公布財(cái)務(wù)收支狀況采購及庫存管理1）采購內(nèi)容的制定和審批2）庫存的有效控制及及時(shí)補(bǔ)充3）庫存的帳務(wù)處理4）庫房安全管理制度公文管理制度1）外來文件管理2）內(nèi)部文件往來3）收發(fā)登記4）通告管理制度工程管理制度1）維修管理制度（維修服務(wù)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)）2）設(shè)備維修保養(yǎng)手冊3）相關(guān)工作流程4）工程驗(yàn)收制度5）整改制度6）《維修服務(wù)工作（規(guī)范）手冊》7）《工程管理手冊》辦公設(shè)備的管理 1）臺帳2）領(lǐng)用3）報(bào)廢合同管理1形象識別系統(tǒng)的使用辦法(VI系統(tǒng))1福利制度及企業(yè)文化建設(shè)（三）公眾管理制度業(yè)委會章程業(yè)主臨時(shí)公約衛(wèi)生公約裝修管理規(guī)定停車場管理規(guī)定精品文檔精品文檔就在這里各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊，應(yīng)有盡有治安管理規(guī)定園林、綠化管理規(guī)定住戶手冊前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議（四）客戶服務(wù)貼心管家的服務(wù)理念及工作程序投訴處理制度及處理程序回訪制度二、小區(qū)基本概況（組織小區(qū)接管驗(yàn)收工作）（一）概況管理面積、樓宇概況、居住人口、業(yè)主構(gòu)成等設(shè)備設(shè)施情況1）消防設(shè)施2）配電設(shè)備3）電梯設(shè)備4）給排水設(shè)備5）計(jì)量設(shè)備6）人防設(shè)施7）智能化設(shè)施竣工驗(yàn)收情況（有無影響物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的設(shè)計(jì)問題）（二）物業(yè)管理方式（三）業(yè)主委員會概況章程、成立時(shí)間、人員構(gòu)成、與業(yè)主委員會的關(guān)系業(yè)主委員會曾行使過的權(quán)利（是否能有效的行使其權(quán)力）業(yè)主委員會的建立、換屆、選舉制度與業(yè)主委員會簽訂的《物業(yè)服務(wù)協(xié)議》的內(nèi)容、時(shí)限（四）小區(qū)內(nèi)部環(huán)境綠化率停車場位情況及其管理公
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