【摘要】物業(yè)管理實(shí)操案例(共37篇)目錄一、日常篇14篇二、裝修篇10篇三、違規(guī)篇3篇四、突發(fā)事件篇2篇五、保安、公共秩序篇4篇六、物業(yè)產(chǎn)權(quán)糾紛4篇54/54一、日常篇1、在小區(qū)內(nèi)摔傷物業(yè)公司是否承擔(dān)責(zé)任?案例介紹: 2000年1月7日上午,徐某去廠房上班,在通往廠房載貨電梯的臺階上走,因當(dāng)天廠房三樓漏
2025-05-01 00:32
【摘要】目錄前言一、“匯豐國際”概況二、物業(yè)管理三、管理費(fèi)用四、住戶須知五、日常保養(yǎng)事項(xiàng)六、庭園綠化七、裝修管理八、業(yè)主及用戶的其它責(zé)任九、安保管理十、車輛停放十一、防火、防風(fēng)、防震、防暴十二、清潔管理十三、衛(wèi)生管理細(xì)則十四、房屋保修之條款(參照國家建設(shè)部及市里有
2025-08-30 03:38
【摘要】紫荊物業(yè)公司客戶關(guān)系管理對策三、紫荊物業(yè)公司客戶關(guān)系管理現(xiàn)狀分析(一)紫荊物業(yè)公司及管理項(xiàng)目概況1、紫荊物業(yè)公司概況蘭州紫荊物業(yè)管理有限公司成立于2020年1月,注冊資金為300萬元人民幣,由蘭州基業(yè)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司投資成立,目前主要為基業(yè)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司開發(fā)的樓盤提供物業(yè)服務(wù)。紫荊物業(yè)公司在基業(yè)房地產(chǎn)的支持下,具有雄厚的
2025-08-30 08:04
【摘要】房地產(chǎn)物業(yè)管理概述(中)第三章????物業(yè)管理程序在現(xiàn)代社會經(jīng)濟(jì)中,傳統(tǒng)的管理方式正在被科學(xué)的、先進(jìn)的管理方式所取代。因而物業(yè)管理不能照搬老一套的管理辦法和管理經(jīng)驗(yàn),應(yīng)引進(jìn)現(xiàn)代化管理中的全新思想,對物業(yè)實(shí)行“全過程”的管理。本章將就物業(yè)管理全過程中物業(yè)管理的前期介入,物業(yè)的驗(yàn)收與接管,物業(yè)入伙手續(xù)的辦理,物業(yè)的裝修與管理,物業(yè)檔
2025-06-22 16:14
【摘要】客戶綜合服務(wù)管理工作手冊文件編號:版本號:擬稿人:良河審核人:批準(zhǔn)人:年月日發(fā)布
2025-04-18 22:30
【摘要】房地產(chǎn)物業(yè)管理概述(下)第五章??物業(yè)管理市場第一節(jié)??物業(yè)管理市場的形成和發(fā)展????一、物業(yè)管理市場的概念與特點(diǎn)????(一)物業(yè)管理市場的概念????市場,是指商品買賣的地方,它“至天下之民,聚
【摘要】房地產(chǎn)物業(yè)管理全面論述-----------------------作者:-----------------------日期:以下是綜合深圳市各物業(yè)管理公司員工定編的實(shí)際情況確定的招聘員工的數(shù)量標(biāo)準(zhǔn),可供各物業(yè)公司在確定招聘人數(shù)時(shí)參考?! ?1)多層住宅物業(yè)管理人員的定編標(biāo)準(zhǔn) 多層住宅物業(yè)管理人員的定編標(biāo)準(zhǔn),(不包括車輛管理人員),各類人
2025-06-27 14:41
【摘要】提綱一、關(guān)于我們……(一)XX物業(yè)簡介(二)企業(yè)理念(三)公司優(yōu)勢(四)專業(yè)的顧問服務(wù)機(jī)構(gòu)——顧問團(tuán)二、顧問項(xiàng)目概況三、項(xiàng)目顧問服務(wù)目標(biāo)(一)服務(wù)原則(二)具體目標(biāo)四、顧問服務(wù)的方式五、項(xiàng)目顧問組簡介(一)組織機(jī)構(gòu)圖(二)職責(zé)描述六、顧問服務(wù)的內(nèi)容及服務(wù)質(zhì)量保證措施(一)項(xiàng)目顧問基本范圍
2025-04-28 04:56
【摘要】日常物業(yè)管理工作流程業(yè)主憑相關(guān)單據(jù)領(lǐng)取鑰匙簽定相關(guān)協(xié)議后鑰匙管理員確認(rèn)無誤將相關(guān)鑰匙交業(yè)主簽收管理員帶業(yè)主收房并說明有關(guān)事項(xiàng)(裝修規(guī)定、水電接用、滲水試驗(yàn))收房、裝修過程上發(fā)現(xiàn)問題報(bào)修處負(fù)責(zé)登記通知并安排維修人員維修樓幢負(fù)責(zé)管理員全程跟蹤處理業(yè)主裝修結(jié)束正常入住驗(yàn)收退還裝修保證金日常物業(yè)管理裝
2025-08-31 14:38
【摘要】保安部服務(wù)體系目錄第一章總則第一節(jié)公司概況第二節(jié)保安部概況第二章聘用制度第三章培訓(xùn)制度第一節(jié)培訓(xùn)計(jì)劃第二節(jié)培訓(xùn)規(guī)程?保安員軍體培訓(xùn)規(guī)程第四章考核制度
2024-11-08 04:21
【摘要】-xx府邸貼心管家工作流程編制人:xxx核準(zhǔn)人/審批人:維護(hù)人:生效日期:抄報(bào):總經(jīng)辦
2025-04-07 21:31
【摘要】工作流程物業(yè)管理工作流程223.物業(yè)管理工作流程(一)南京中海物業(yè)管理公司全套工作流程圖物業(yè)管理服務(wù)流程圖2新接物業(yè)策劃非常規(guī)設(shè)計(jì)開發(fā)26顧客財(cái)產(chǎn)管理25延伸服務(wù)30數(shù)據(jù)分析和改進(jìn)28不合格品(服務(wù))控制30顧客滿意服務(wù)23安保服務(wù)22綠探汾援猿睛藤倒苛泰兼轍鍋活筋棚夫畫沒疇機(jī)硬纓輕板喚礫偉騷補(bǔ)建些嗽羽件惟瑚下溢偉截胸諾練抄娜割麓惦牧風(fēng)兢執(zhí)參登剪減真歡撲竄尾
2024-11-09 00:09
【摘要】物業(yè)公司售樓處管理手冊0第一章安全保衛(wèi)工作(一)崗位設(shè)置根據(jù)公司實(shí)際情況崗位設(shè)置如下:(1)靜安公寓售樓處現(xiàn)場主任1人。(2)保安人員崗位設(shè)置售樓處入口、大門崗、樣板間崗。(3)保安公司駐場保安隊(duì)長1人。(4)保安員12人。(二)管轄范圍
2025-05-13 17:37
【摘要】全套物業(yè)管理公司工作流程圖目錄管理工作流程圖1.文件控制流程圖2.記錄控制流程圖3.人員和培訓(xùn)管理流程圖4.采購管理流程圖5.物業(yè)服務(wù)管理流程圖6.顧客滿意管理流程圖7.不合格品(服務(wù))管理流程圖8.業(yè)主投訴處理流程圖安保工
2025-04-09 01:15
【摘要】房產(chǎn)庫房產(chǎn)庫目錄第一節(jié)、部門職責(zé)與工作目標(biāo)…………………………………………………………………………….…1部門管理人員編制………………………………………………………………………………………….…4第二節(jié)、崗位職務(wù)說明書............................................................
2025-02-10 01:28