工商企業(yè)管理畢業(yè)設(shè)計(jì)論文--swot框架分析下便利店的營(yíng)銷策略研究-免費(fèi)閱讀
【正文】 s／ 20xx1021ingshouye， [4]《今日財(cái)富》 — 20xx 年第八期 — 龍?jiān)雌诳?— Microsoft Inter Explorer 第 17 頁(yè) 致謝 首先，非常感謝我的論文指導(dǎo)老師李剛剛。金虎下一步的計(jì)劃是爭(zhēng)取每月統(tǒng)計(jì)出每個(gè)部門的最佳顧客，并送他們獎(jiǎng)品兌獎(jiǎng)券。 白領(lǐng)型，服務(wù)于白領(lǐng)階層的，門店形象以整潔，清幽高雅的格調(diào)為大勢(shì)原則，以品位高的商品、時(shí)尚型的商品為主要的組合。 便利店的店鋪規(guī)模一般都比較小，客流量也有限，單一的店鋪里的促銷活動(dòng)很難像大超市那樣熱鬧，影響到的消費(fèi)者也很有限，因此便利店的促銷活動(dòng)應(yīng)充分利用連鎖的優(yōu)勢(shì)，形成規(guī)模效應(yīng)，提高企業(yè)的形象，擴(kuò)大企業(yè)的知名度。在產(chǎn)品這個(gè)環(huán)節(jié)上，便利店主要和超市與一般的街邊小店競(jìng)爭(zhēng)。從這點(diǎn)上講，便利店的促銷不應(yīng)是簡(jiǎn)單的價(jià)格促銷，而是應(yīng)設(shè)計(jì)出讓店內(nèi)的?？偷玫綄?shí)惠的促銷方案，這樣才能保持原有顧客，提高他們的滿意度和忠誠(chéng)度，形成良好的口碑效應(yīng)，甚至擴(kuò)大消費(fèi)群體。但是根據(jù)臺(tái)灣學(xué)者曹明誠(chéng)的實(shí)證研究，在便利店的消費(fèi)者中，有一群對(duì)價(jià)格看得特別重要的消費(fèi)者。但中國(guó)便利店競(jìng)爭(zhēng)，大小企業(yè)不約而同的選擇了同一條路 ：規(guī)模擴(kuò)張、數(shù)量制勝。 四、便利店的威脅 (Threats)分析 (一 )行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)的加劇 與其他競(jìng)爭(zhēng)行業(yè)態(tài)相比，便利店的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是通過“便利”來體現(xiàn)的。其中，超級(jí)市場(chǎng) 23233 個(gè)，增長(zhǎng) ％；專業(yè)店 77220 個(gè)，增長(zhǎng)％。便利店經(jīng)營(yíng)規(guī)模有限，商品種類同其他大型超市相比不夠齊全，消費(fèi)人群比較固定，營(yíng)業(yè)額一般比較固定，擴(kuò)大便利店的規(guī)模，發(fā)展更多的連鎖機(jī)構(gòu)就需要一定的后備資金。這表明，消費(fèi)者的消費(fèi)行為以呈現(xiàn)出多元化的趨勢(shì)，不會(huì)再用大量的支出來購(gòu)買食品，這在一定程度上會(huì)造成購(gòu)買力的分流。 首先，經(jīng)濟(jì)危機(jī)導(dǎo)致投資方向不明確，零售業(yè)是受經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響最小的行業(yè)，多余資金，大量資金進(jìn)入零售業(yè)，首選是便利店行業(yè)。 在買方市場(chǎng)下，消費(fèi)者的需求是市場(chǎng)的導(dǎo)向。通過 SWOT 對(duì)便利店的分析能讓我們清醒的認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷在便利店的重要作用，從而更有利于零售行業(yè)的發(fā)展。 關(guān)鍵詞 : 便利店 SWOT 分析 營(yíng)銷 第 5 頁(yè) 目錄 一、便利店的優(yōu)勢(shì) (Strengths)分析 ............................................................................. 6 (一 )直接與消費(fèi)者接觸，快捷的市場(chǎng)反應(yīng)優(yōu)勢(shì)。而便利店經(jīng)營(yíng)者憑借其自身選址或者經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)的優(yōu)勢(shì)，可以長(zhǎng)期和充分的與消費(fèi)者接觸，了解消費(fèi)者的購(gòu)買需求，逐漸摸索其購(gòu)物偏好。因?yàn)楸憷晷袠I(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)小，進(jìn)入門檻低，是實(shí)現(xiàn)投資避險(xiǎn)的上佳選擇，大量資金進(jìn)入便利店行業(yè)，必然推動(dòng)該行業(yè)在更高水平上的快速發(fā)展。給便利店的經(jīng)營(yíng)帶來不利影響。 （四）品牌與核心競(jìng)爭(zhēng)能力差 便利店日后的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)更激烈，品牌形象決定著發(fā)展前途，選址也十分重要，如果核心競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)，品牌形象與便利性又不好，以后必然會(huì)被淘汰。 20xx 年限額以上連鎖零售業(yè)零售額為 10499 億元，增長(zhǎng) ％，占社會(huì)消費(fèi)品零售總額 ％，比 20xx 年提高 個(gè)百分點(diǎn)。 1. 距離的便利 2. 時(shí)間的便利性 4. 拿取的便利性 5. 交易的便利性這種差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)可以使便利店有足夠的信心在其他競(jìng)爭(zhēng)行業(yè)環(huán)境的環(huán)境中生存。在市場(chǎng)容量增長(zhǎng)有限的空間里，競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)數(shù)量的激烈直接導(dǎo)致了競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的惡化。這類消費(fèi)者到便利店的主要?jiǎng)訖C(jī)便是撿便宜，購(gòu)買特價(jià)商品。因此便利店既不能不要促銷，也不能一味的搞價(jià)格促銷。因此，產(chǎn)品品牌的 第 13 頁(yè) 選擇一定要是當(dāng)前此產(chǎn)品的主流品牌，這樣才能和超市具有競(jìng)爭(zhēng)能力，產(chǎn)品的質(zhì)量也一定要嚴(yán)格把關(guān)，不能只是選擇了品牌，假冒商品會(huì)對(duì)便利店造成致命的傷害。 便利店經(jīng)營(yíng)的商品通常是家庭日常必需用品，需求彈性很小，這類商品如被選做特價(jià)商品進(jìn)行促銷是起不到好的效果的，因此便利店在特價(jià)商品的選擇上要慎重，要選取那些需求彈性較大的，真正能給常客帶來實(shí)惠的商品，只有這樣才能提高他們的滿意度和忠誠(chéng)度以及重復(fù)購(gòu)買率。 社區(qū)型，服務(wù)于社區(qū)的，應(yīng)該以家居商品、實(shí)用商品為主，增 設(shè)多樣化服務(wù)為內(nèi)容。當(dāng)最佳顧客上門時(shí)，該部門的經(jīng)理會(huì)親自送上一個(gè)裝滿部門熱門商品的籃子以示對(duì)顧客的重視。她是一位溫和而又富有責(zé)任心的老師。 corncon／ repo39。如金虎只將廣告發(fā)送到忠誠(chéng)顧客較集中的地區(qū)，既可以省廣告費(fèi) ，又能達(dá)到推廣效果。 學(xué)生型，服務(wù)于學(xué)生的，門店形象應(yīng)該以色彩艷麗為主調(diào)，以適應(yīng)學(xué)生生活、心理需求為主題，商品應(yīng)該多樣化、多姿多彩，甚至經(jīng)營(yíng)的圖書和游戲的內(nèi)容都應(yīng)該以青春偶像型為選擇，充滿青春活力的商品組合。 便利店的企業(yè)形象、店面形象、信譽(yù)等都是影響消費(fèi)者選 擇的因素，所以促銷不
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