【正文】 信奉個人英雄主義的職場人要注意，雖然你可能很有才華，但如果不能融入團(tuán)隊，很可能成為孤星一顆，無所建樹 [6]。 團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)要在團(tuán)隊內(nèi)部營造一種開放坦誠的溝通氣氛，使員工之間能夠充分溝通意見，每個員工不僅能自由地發(fā)表個人的意見，還能傾聽和 接受其他員工的意見，通過相互溝通，消除隔閡，增進(jìn)了解 如何形成有力的團(tuán)隊文化，促成共同價值觀的形成，調(diào)動個人的活力和熱忱，增強(qiáng)團(tuán)隊的凝聚力，培養(yǎng)成員對團(tuán)隊的認(rèn)同感、歸屬感、一體感，營造成員間互相合作、互相幫助、互敬互愛、關(guān)心集體、努力奉獻(xiàn)的氛圍，將成為團(tuán)隊建設(shè)的重要內(nèi)容。同時在企業(yè)團(tuán)隊建設(shè)中，各種形式的人情化管理又是軟的、熱的，是靈活的，是“圓”的，它對團(tuán)隊起到了關(guān)鍵性的穩(wěn)定作用，也能激發(fā)團(tuán)隊的整體創(chuàng)造力。企業(yè)的團(tuán)隊建設(shè)需要企業(yè)從基礎(chǔ)員工激勵開始，制定切實可行的制度，建立共同的目標(biāo)，營造良好的工作氛圍，搭建理解和溝通的平臺。企業(yè)應(yīng)該利用網(wǎng)絡(luò)工具控制工作進(jìn)度、最新收入狀況，并了解進(jìn)行的活動是否偏離策略目標(biāo)等。舉例來說： 拓展新市場 可以改為 拓展歐洲洛陽理工學(xué)院畢業(yè)設(shè)計（論文） 20 市場，第四季能產(chǎn)出 500 萬美元的額外收入 ，最后再指派一位負(fù)責(zé)人，全權(quán)負(fù)責(zé)這個策略目標(biāo)。因此，建立愿景的第一步，就是說明企業(yè)從甲地走到乙地的明確步驟。設(shè)計合理的戰(zhàn)略 (策略 )流程與營運流程，讓策略適合于競爭環(huán)境的同時更加適合于執(zhí)行。常見的如企業(yè)中的管理真空或者管理重疊問題，這常會導(dǎo)致 出事情無人負(fù)責(zé)的情形。方向比距離和速度更重要。 (4)執(zhí)行流程過于繁瑣，不合理 有研究顯示，處理一個文件只需要 7 分鐘，但耽擱在中間環(huán)節(jié)的時間卻可能多達(dá) 4 天之久。最后導(dǎo)致了真有好的制度、規(guī)定出臺時也得不到有效地執(zhí)行。團(tuán)隊建設(shè)中有一個不能回避的問題就是，會不會因為強(qiáng)調(diào)團(tuán)體的利益而犧牲了個人的利益？或者，會不會因為團(tuán)隊的建設(shè)而增加個體的壓力感 。 配置關(guān)鍵資源是實現(xiàn)愿景的戰(zhàn)略得以推行的基礎(chǔ)，它要求領(lǐng)導(dǎo)者必須審時度勢， 在關(guān)鍵時期、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、關(guān)鍵部 位配置關(guān)鍵資源；建立協(xié)作網(wǎng)絡(luò)是指領(lǐng)導(dǎo)者為貫徹戰(zhàn)略、獲得實力組織和人士支持與協(xié)作而建立起來的正式或非正式協(xié)作系統(tǒng)；激勵群體行為是指領(lǐng)導(dǎo)者運用物質(zhì)和精神刺激調(diào)動全體員工的積極性和創(chuàng)造性； 排除障礙是指領(lǐng)導(dǎo)者在組織和群體遇到重大困難和挫折時，能夠處境不亂，以膽略和智慧鼓舞士氣、化解矛盾、排除障礙；營造文化是指領(lǐng)導(dǎo)者為推進(jìn)戰(zhàn)略、實現(xiàn)目標(biāo)而創(chuàng)建一套理念系統(tǒng)，營造一種良好的文化氛圍。同時，激發(fā)人們的熱情，鼓勵發(fā)揮創(chuàng)造力，持續(xù)追求卓越。具有協(xié)同效應(yīng)的團(tuán)隊工作方式正滿足了以知識開發(fā)為中心的創(chuàng)新型企業(yè)的這一要求。 針對團(tuán)隊特點的考核和報酬系統(tǒng) 對于可能出現(xiàn)的 “搭便車 ”問題，可以通過團(tuán)隊內(nèi)部在日常工作中合作的同時進(jìn)行監(jiān)督，以消除或減少類似現(xiàn)象。對于知識型員工團(tuán)隊 而言，由于團(tuán)隊組織者對團(tuán)隊成員的專業(yè)知識和能力情況不甚了解，只有團(tuán)隊成員自己知道自己的能力水平，因此，在知識型員工團(tuán)隊中由組織者指派工作任務(wù)的方式是不現(xiàn)實的，取而代之的是讓團(tuán)隊中的每一位知識型員工自行 “認(rèn)領(lǐng) ”一部分具體工作，以便充分發(fā)揮每一成員的專長。成功達(dá)成工作目標(biāo)后，團(tuán)隊解散，其成員回歸原部門，待有新的工作任務(wù)時，再靈活地構(gòu)建新的團(tuán)隊。競爭是人類生存和發(fā)展中普遍存在的實踐活動，它是促進(jìn)生產(chǎn)力提高、科學(xué)昌盛、文化繁榮的一種力量，也是促進(jìn)人們創(chuàng)新能力發(fā)展的重要推動力。團(tuán)隊凝聚力越大 .對其成員的向心力也就越大，團(tuán)隊意識也就越強(qiáng)。但對團(tuán)隊核心人物有特殊要求：第一，團(tuán)隊核心人物不應(yīng)是組織指定的。例如，對于團(tuán)隊中高成就需要者來說，從努力到個人目標(biāo)的飛躍就是最好的獎勵，只要他們從事的工作能給他們提供個人責(zé)任、信息反饋和適度冒險，他們就能從內(nèi)部得到激勵。在團(tuán)隊建設(shè)中有效授權(quán)對領(lǐng)導(dǎo)、員工及公司等多方面都有利。 基于團(tuán)隊建設(shè)進(jìn)行知識型團(tuán)隊開發(fā)的整體模式 建立共同的愿景，形成強(qiáng)烈的團(tuán)隊意識。 知識型員工職業(yè)生涯發(fā)展需求需要借助團(tuán)隊建設(shè)來實現(xiàn) 通過員工職業(yè)生涯規(guī)劃管理員工的心理契約，是對員工心理契約進(jìn)行長期化管理的主要途徑。但對團(tuán)隊核心人物有特殊要求：第一，團(tuán)隊核心人物不應(yīng)是組織指定的。 因此，知識型團(tuán)隊的高創(chuàng)新欲望需要團(tuán)隊建設(shè)作為保障。 （ 2） 團(tuán)隊成員價值體系的特殊性。團(tuán)隊是由在同一產(chǎn)品價值鏈上，擁有不同知識、技術(shù)、技能、技巧和信息的人所組成的群體，一般而言，陌生而又相關(guān)的環(huán)境條件，更能刺激學(xué)習(xí)，更能調(diào)動學(xué)習(xí)的熱情。團(tuán)隊，是在沒有改變整個組織框架的情況下，構(gòu)建起的 “ 行動小分隊 ” ，它既可保證整個組織的穩(wěn)定性，又可靈活應(yīng)對市場環(huán)境的各種變化。具體措施是實行員工參與決策和管理。因此，團(tuán)隊能面對不斷出現(xiàn)的新問題，以合作的精神來處理和商議解決這些問題的途徑和方法，并在成功和挫折當(dāng)中，獲得一種能夠自我修復(fù)和不斷改進(jìn)的、順應(yīng)時勢的工作與生活的共同 發(fā)展 理念、秩序與模式，在彼此寬容當(dāng)中呈現(xiàn)出群體優(yōu)勢，具有較高的工作效率，從企業(yè)生存和發(fā)展的角度來看，團(tuán)隊建設(shè)具有極為重要的意義 ?1?。知識管理 的核心目標(biāo)之一是鼓勵相互協(xié)作， 培育知識共享的環(huán)境。具有協(xié)同效應(yīng)的團(tuán)隊工作方式正滿足了以知識開發(fā)為中心的創(chuàng)新型企業(yè)的這一要求。其中知識型員工是企業(yè)價值的主要創(chuàng)造者 ， 是企業(yè)不可或缺的重要資源和核心能力 。 知識管理是知識經(jīng)濟(jì)時代的必然要求，其表現(xiàn)在： 一是知識管理不等于信息管理和信息管理是知識管理的基礎(chǔ)， 知識管理是信息管理的延伸與發(fā)展。團(tuán)隊建設(shè)則是企業(yè)在管理中有計劃、有目的、有步驟地組織團(tuán)隊，并對其成員進(jìn)行訓(xùn)練、 總結(jié) 、提高的活動。 合作競爭理論 這一理論認(rèn)為，如果人們各自為戰(zhàn)，認(rèn)為雙方目標(biāo)沒有關(guān)系，就會漠視他人福利或困難，組織也會一盤散沙，如果人們處于競爭環(huán)境中，相互之間就會封鎖信息和資源，甚至相互攻擊和破壞。 洛陽理工學(xué)院畢業(yè)設(shè)計（論文） 4 第二章 團(tuán)隊建設(shè)的重要性 人類社會已經(jīng)步入知識 經(jīng)濟(jì) 的時代，技術(shù)進(jìn)步日新月異，市場競爭日趨激烈。團(tuán)隊可以根據(jù)市場環(huán)境的變化，自己確定目標(biāo)、制定計劃、整合資源，實行自我管理和自我控制，滿足團(tuán)隊整體及團(tuán)隊成員自我實 現(xiàn)的需求 ?2?。 知識型團(tuán)隊的組織問題需要團(tuán)隊建設(shè)來解決 知識型團(tuán)隊在不斷學(xué)習(xí)，保持快速 的進(jìn)步與提升，知識型團(tuán)隊所承擔(dān)的則是整體團(tuán)隊的突破性工作。 知識型團(tuán)隊的高創(chuàng)新欲望需要團(tuán)隊建設(shè)作為保障 知識型員工組成團(tuán)隊進(jìn)行工作，對企業(yè)除了實際的項目效益外，更能夠通過知識交流、經(jīng)驗分享來提高企業(yè)的人力資本存量，提升企業(yè)專業(yè)水洛陽理工學(xué)院畢業(yè)設(shè)計（論文） 7 平，創(chuàng)造企業(yè)新的業(yè)務(wù)增長點等，在此基礎(chǔ)上構(gòu)建企業(yè)的持續(xù)競爭優(yōu)勢。 學(xué)習(xí)與成長：組織學(xué)習(xí)能力 培養(yǎng)。組織要想快速建立團(tuán)隊，適度的干預(yù)是必須的。當(dāng)員工找到適合自己的職業(yè)時，積極的 “企業(yè) —員工 ”關(guān)系就是留住他的最佳法寶， 這需要團(tuán)隊建設(shè)來實現(xiàn)。同時，還要意識到團(tuán)隊利益與個人利益是一致的，因為個人的成就、利益和 發(fā)展 都是以團(tuán)隊群體為基礎(chǔ)的 謀求正確的領(lǐng)導(dǎo)力，建立和諧的溝通渠道。 建立有效的激勵機(jī)制。 ”這說明了建立有效的激勵機(jī)制十分必要 ?5?。組織要想快速建立團(tuán)隊，適度的干預(yù)是必須的。 培養(yǎng)強(qiáng)烈的競爭意識，提高團(tuán)隊成員的責(zé)任感。 團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)要解決這個問題，主要任務(wù)是為團(tuán)隊建立整體的責(zé)任機(jī)制和監(jiān)督機(jī)制，通過公布工作目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，定期進(jìn)行簡要成果回顧，嚴(yán)明獎罰制度等來敦促成員負(fù)擔(dān)責(zé)任，指派一些個人能力較強(qiáng)的人為主要責(zé)任人，并使其責(zé)權(quán)利相結(jié)合，起到表率作用，適時進(jìn)行團(tuán)隊嘉獎，來培養(yǎng)團(tuán)隊成員負(fù)責(zé)任的習(xí)慣等等。 合理選擇團(tuán)隊成員的類型 知識型員工團(tuán)隊欲保持持續(xù)的高績效，必須包括三種類型的成員：第一，具有完成工作任務(wù)所必需的技術(shù)專長的成員；第二，具有分析、決策特定工作任務(wù) 人員選擇 資源支持 權(quán)力賦予 組建團(tuán)隊 任務(wù)完成 團(tuán)隊解散 洛陽理工學(xué)院畢業(yè)設(shè)計（論文） 13 技能的成員；第三，具有人際溝通技能的成員，這種成員善于傾聽、反饋、解決沖突及其他人際關(guān)系問題。 足夠的人力資本投資支持 團(tuán)隊（尤其是自我管理型和多功能型團(tuán)隊）基本上是一個獨立自主的工作單位，它同時承擔(dān)了大量原來由管理者所承擔(dān)的責(zé)任，包括人力資本投資。從激勵角度考察，第一種設(shè)計在鼓勵高績效成員與隊友分享知識方面比較有效；而第二種設(shè)計則有助于使低績效成員產(chǎn)生強(qiáng)烈的 自我提高意識。 團(tuán)隊精神是團(tuán)隊成員為了團(tuán)隊的利益與目標(biāo)，盡心盡力地相互協(xié)同合作，發(fā)揮 “團(tuán)結(jié)就是力量 ”的效果。在一個團(tuán)隊里，決定團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力強(qiáng)弱的不是能 力最強(qiáng)、表現(xiàn)最好的人，而是彼此交互組合的能力，決定了整個團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力 ?7?。福列特認(rèn)為：組織應(yīng)建立在團(tuán)體道德而不是個人主義的基礎(chǔ)之上。執(zhí)行力不強(qiáng)的原因是多方面的，以下六個方面是在企業(yè)發(fā)展過程中經(jīng)常見的，也是企業(yè)要解決執(zhí)行力問題必須首先解決的問題 ： (1)領(lǐng)導(dǎo)者沒有常抓 不懈 大的方面是企業(yè)制定的一些政策在執(zhí)行過程中，力度越來越小，許多工作做得虎頭蛇尾，沒有成效；小的方面是有布置沒檢查，檢查工作時前緊后松，工作中寬以待己，嚴(yán)于律人，領(lǐng)導(dǎo)者沒有做好表率等。最后導(dǎo)致員工敷衍了事，使企業(yè)的規(guī)定流于形式，甚至連有些本來很好的規(guī)定也受到了影響。這