服裝專(zhuān)賣(mài)店銷(xiāo)售技巧-免費(fèi)閱讀
【正文】 另外，盡可能地多刺激顧客的觀(guān)感，導(dǎo)購(gòu)員必須想辦法讓顧客多看、多接觸、多問(wèn)、多嘗試?！敖o顧客以滿(mǎn)足感。需求心理：能有效提升自我形象及層次。導(dǎo)購(gòu)員的作用在于建立和幫助顧客挑選他（她）真正喜歡的商品。：由商品的外型聯(lián)想自己使用的感覺(jué)。如果業(yè)務(wù)繁忙，可以禮貌地告退，馬上轉(zhuǎn)向?qū)ζ渌腿朔?wù)，同進(jìn)不要忽略了他。：如果沒(méi)有客人，應(yīng)站在不遮擋顧客視線(xiàn)的地方，如果有客人且須講解時(shí)應(yīng)站在與客人“親近”的距離。二、標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)動(dòng)作：向顧客講解某產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)將產(chǎn)品的正面完全展示給客人，然后將特點(diǎn)逐一指出并詳細(xì)介紹。竹纖維有不少企業(yè)，以前以外貿(mào)為主，外貿(mào)的成功不等于能做好內(nèi)銷(xiāo)市場(chǎng)，中國(guó)的市場(chǎng)特征、渠道狀況、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)力和素養(yǎng)都有很大的差別，生搬硬套國(guó)外的一些模式，并不能真正打開(kāi)中國(guó)這樣一個(gè)大市場(chǎng)。定時(shí)對(duì)各品牌貨品類(lèi)別走勢(shì)作分析，對(duì)走勢(shì)較差的類(lèi)別找出銷(xiāo)售方法，此方法在聲雨竹、納帕加、楊尚三個(gè)品牌效果較為明顯。B、顧客反響：對(duì)米亞產(chǎn)品認(rèn)可但仍不接受價(jià)格，該品牌類(lèi)別走勢(shì)95%是單樣及中低價(jià)位商品。服裝專(zhuān)賣(mài)店銷(xiāo)售月度工作總結(jié)三三月份工作總結(jié)與四月份工作計(jì)劃一、人員管理上：A、根據(jù)各柜人員情況對(duì)個(gè)別柜組人員組合作了調(diào)整，對(duì)新員工作指定人員帶領(lǐng)并進(jìn)行一周一次的跟進(jìn)，本月轉(zhuǎn)正新員工共計(jì)三名，證正常編織。養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，把我的銷(xiāo)售能力提高到一個(gè)新的檔次。在不斷的學(xué)習(xí)xxxx品牌知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，銷(xiāo)售水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。建立一支良好的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。這是我們?cè)谙聜€(gè)月完成十七萬(wàn)營(yíng)業(yè)額的前提。為了迅速融入到XX男裝這個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中來(lái)，到店之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)XX男裝品牌的知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷(xiāo)售和服裝方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請(qǐng)教店長(zhǎng)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案，在對(duì)一些比較難纏的客人研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。，改變 自己。，每個(gè)好做法讓每個(gè)員工都會(huì)做。但在配送工作中要分為八季甚至更多，除了標(biāo)準(zhǔn)的四季外，還有四個(gè)季節(jié)交替。注意與顧客溝通的方式和經(jīng)常性。：指員工為顧客提供服務(wù)及幫助時(shí)的思維和行為速度。，利用身邊有利的資源。：要保證第一筆銷(xiāo)售成功后再進(jìn)行多次推銷(xiāo)。利用僅有的客流抓好成功率。：選擇最恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)戰(zhàn)士產(chǎn)品的最大優(yōu)點(diǎn)，使顧客想要試穿。犯錯(cuò)后禁忌的態(tài)度：原諒自己，今后一定努力，沒(méi)有功勞還有苦勞，失去信心，大不了不干。盲目型這一類(lèi)人群多是沖動(dòng)型人，容易被人誤導(dǎo)，購(gòu)物沒(méi)有目標(biāo)，見(jiàn)什么商品都喜歡，只要銷(xiāo)售人員熱情服務(wù)，此顧客就會(huì)不計(jì)后果的進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)，所觀(guān)的商品不是自己所急需的或必需品，往往回到家以后或他人說(shuō)不好時(shí)就后悔，商場(chǎng)退貨換貨的原因大多是盲目型人所造成的，是熱情的服務(wù)人誤導(dǎo)的，所造成的結(jié)果。理智型這一類(lèi)人群文化層次比較高，對(duì)任何事情大都有自己的主見(jiàn)，不容易被廣告的花言巧語(yǔ)所誤導(dǎo)，對(duì)自己所需求非常明確，多以白領(lǐng)、金領(lǐng)的女士為主，此階層女士一般自身?xiàng)l件非常優(yōu)秀，自信心很強(qiáng)，對(duì)產(chǎn)品廣告和銷(xiāo)售人員不論你多么熱情，只要不是她的需求，你是說(shuō)不動(dòng)她的，此類(lèi)人群會(huì)理智的按照自己的需求進(jìn)行購(gòu)物。銷(xiāo)售時(shí)的五種心情：：信心是一種無(wú)形的品質(zhì)，不是吃一片藥就能得到，但可以被開(kāi)發(fā)出來(lái)，是對(duì)未來(lái)重要的投資。同時(shí)還要用簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言介紹服裝面料，板型的優(yōu)點(diǎn)。在顧客處于猶豫不絕或?qū)ふ医杩跁r(shí)運(yùn)用。推銷(xiāo)時(shí)要有原則：右內(nèi)到外，由上到下，由薄到厚，由單件到成組，成系列的銷(xiāo)售。：具有正確執(zhí)行所承諾服務(wù)能力，讓顧客可依賴(lài)你。店面管理的要素：：勞動(dòng)紀(jì)律，工作激情，人際關(guān)系，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，思想品德。，不要讓自己懈怠，這樣自己會(huì)萎縮。改變不了事實(shí)，改變態(tài)度。注：不要錯(cuò)誤的認(rèn)為，營(yíng)業(yè)員只是通過(guò)語(yǔ)言把產(chǎn)品銷(xiāo)售出去的人員。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客人所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。我堅(jiān)決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn)： 對(duì)于男裝市場(chǎng)銷(xiāo)售了解的還不夠深入，對(duì)xxxx的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱(如
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