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管理學原理模擬試題共五則-免費閱讀

2024-10-21 12:40 上一頁面

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【正文】 (1)特點:①非正式溝通信息交流速度較快;②非正式溝通的信息比較準確;③非正式溝通效率較高;④非正式溝通可以滿足職工的需要;⑤非正式溝通有一定的片面性。溝通不僅是企業(yè)經(jīng)營管理中的潤滑劑,更是企業(yè)落實經(jīng)營管理思想的重要工具,是各級員工有效工作的基礎。意義:它是管理史上具有劃時代意義的事件,推翻了把人看成經(jīng)濟人的假設,為管理學開辟了一個新領域,即開始重視人、研究人的行為。(定義包括三要素①領導者必須有部下或追隨者;②領導者擁有影響追隨者的能力或力量;③領導的目的是通過影響部下來達到企業(yè)的目標。所謂決策是,指組織或個人為了實現(xiàn)某種目標而對未來一定時期內(nèi)有關活動的方向、內(nèi)容和方式的選擇或調整過程。這就使管理理論的創(chuàng)立和發(fā)展有了實踐基礎。一般說來,企業(yè)聘請他們是主要是為了(B)A.改善企業(yè)的組織文化B.改善企業(yè)的組織環(huán)境 C.提高企業(yè)的管理水平D.(A)A.各級管理人員都要從事的工作B.計劃職能部門的工作 C.高層管理部門的工作D.以上都不是 (B)A.依靠人們的知識、經(jīng)驗和判斷能力來進行決策的方法 B.運用數(shù)學方法、建立數(shù)學模型來進行決策的方法 C.確定型、不確定型和風險型決策的方法 D.一系列科學的處理過程(C)A.產(chǎn)品部門化B.用戶部門化C.職能部門化D.過程部門化 (D)A.年齡、教育等因素B.對職權構成的威脅 C.對知識的依賴D.所有上述這些62.(C)在很大程度上決定了組織中管理層次的數(shù)目及管理人員的數(shù)量: (C)A.對金錢和地位的高度欲望B.對冒險毫不在乎 C.對把握自己命運的強烈自信D.以上所有選項,對生產(chǎn)高度關心而對人很少關心的管理屬于哪種類型的領導風格(A)A.血汗工廠型B.鄉(xiāng)村俱樂部型C.協(xié)作型D.貧乏型 (D)A.生產(chǎn)經(jīng)營復雜程度高B.管理者的篩選和曲解 C.對雇員評估著重于實際成果D.雇員之間的相互競爭,以保證業(yè)務的運作符合計劃的要求,這種控制方法屬于(B)第4頁 A.預先控制B.現(xiàn)場控制C.反饋控制D.事后控制 ,那些發(fā)展速度最快的公司一般會(A)。A.事前控制 B.事后控制 C.事中控制 D.反饋控制 (A)。無須過多考慮。A.簡單動態(tài) B.簡單穩(wěn)定 D.復雜動態(tài) ,不屬于組織的一般社會環(huán)境因素的是(A)A.資源狀況因素 B.國際因素 D.政治法律因素,依次是:(C 、尊重需要、安全需要、生理需要、自我實現(xiàn)需要 、安全需要、尊重需要、社交的需要、自我實現(xiàn)需要 、安全需要、社交的需要、尊重需要、自我實現(xiàn)需要 、社交的需要、安全需要、尊重需要、自我實現(xiàn)需要 ,按照計劃制定者的層次可將計劃分為(A)。(1分),即在某種職能范圍內(nèi)具有一定決策監(jiān)督和控制權(2分)。,作為正式組織的協(xié)作系統(tǒng),都包含三個基本要素,即:協(xié)作的意愿 ,這些原則主要有效益原則 11.()是梅奧在總結霍桑試驗的基礎上得出的結論。()。答題要點:這個案例已經(jīng)給定了范圍,這個失敗的主要原因(1)中式(2)缺乏創(chuàng)新,要樹立起競爭對手不具備的優(yōu)勢。七、案例分析 “榮華雞”那里去了前幾年面對洋快餐在大陸各大中城市登陸,上海一家快餐公司推出了“榮華雞”中式快餐。管理人員能否實現(xiàn)和如何實現(xiàn)組織的使命,是對社會極其重要的事情。2. 簡述管理的社會責任。這一系統(tǒng)有著控制的目標體系,有著控制的主體和客體,有著完善的控制手段和方法。五、簡答題(第1題8分,第2題7分,共15分)答案 1. 簡述管理控制與一般控制的異同。但是,企業(yè)的定量目標要用得適量。A. 生產(chǎn)力 B. 經(jīng)濟基礎 C. 生產(chǎn)關系 D. 自然條件 E. 上層建筑4.政治、經(jīng)濟、人口、稅收是屬于計劃工作的(AC)。A、空間上的聯(lián)系 B、組織上的聯(lián)系 C、時間上的聯(lián)系 D、計劃上的聯(lián)系11.按縱橫兩套管理系統(tǒng)組成的組織結構形式是(C)。A、行為科學管理理論 B、科學管理理論 C、人際關系理論 D、系統(tǒng)理論3.資料是否齊全,正確,是否恰當,是否新,直接影響預測的(A)。(錯)11. 組織中的直線權力和參謀權力的職權關系是一種對等的關系。(對)3. 職能制組織結構形式是按照“集中政策、分散經(jīng)營”的原則確立的。美日兩國軍事專家歡喜若狂。深層的企業(yè)文化是最為穩(wěn)固的、深刻的,因而是最重要的,它從根本上支配企業(yè)及職工的行為傾向,并決定著企業(yè)中層和表層文化。(3)預算依據(jù)不足,導致工作效能難以提高。五、簡答題(第1題7分,第2題8分,共15分)?答:主管人員培訓應包括政治思想教育、業(yè)務知識和管理能力等內(nèi)容。廣義的決策是指在做出最后選擇之前的所有活動。7.廣義的計劃工作包括(B、制定計劃C、執(zhí)行計劃D、檢查計劃的執(zhí)行情況)。15.科學管理的中心問題是(B、提高勞動生產(chǎn)率)。7.計劃工作的前提條件主要依據(jù)(D、預測)。正確 14. 社會技術學派特別注重組織中人――人系統(tǒng)的研究。正確 6. 組織中溝通的目的是維護穩(wěn)定,了解情況。(4分)優(yōu)點:1)對容易度量和分解組織目標會帶來良好的績效;2)有利于發(fā)現(xiàn)授權不足和職責不清的缺陷,是促進分權管理使組織具有彈性的好辦法;3)有利于調動員工的主動性、積極性和創(chuàng)造性; 4)整體性的目標促進了意見交流和相互了解,使人際關系更加和諧。(1分)3)政策的統(tǒng)一性:政策的統(tǒng)一性要求越高,越適合集權。(1分)實行刺激性的報酬制度:差別計件工資制。答: 菲德勒的權變理論認為,影響領導方式有效性的環(huán)境因素有職位權力、任務結構、上下級關系。()常用的風險性決策方法是決策樹法。A、組織B、控制C、激勵D、溝通間接控制的主要假設不包括()。第一篇:管理學原理模擬試題模擬試題一、單項選擇題管理的藝術性是指一切管理活動都應該具有()。A、工作成效是可以計量的,因而也是可以相互比較的 B、分析偏差和追究責任所需的時間、費用等是有充分保證的 C、管理基本原理的應用情況是可以評價的D、人們對工作任務負有清晰的、可以分割的和相互比較的個人責任管理創(chuàng)新不具有以下哪個方面的作用?()A、提高組織的經(jīng)濟和社會效益B、降低交易成本 C、穩(wěn)定和推動組織發(fā)展D、提高市場化水平二、判斷題管理創(chuàng)新的靈感很難從組織內(nèi)部產(chǎn)生。()在解決問題的過程中,只需要給出一個方案。(3分)其中,權力大小與環(huán)境呈正相關;任務越明確、規(guī)范,且下屬責任心越強,這環(huán)境越好;上下級關系與環(huán)境正相關。(1分)計劃職能與執(zhí)行職能相分離,變經(jīng)驗工作法為科學工作法。(1分)4)員工的數(shù)量和基本素質:員工的數(shù)量和基本素質能夠保證組織任務的完成,可以較多地分權。(8分)局限性:1)偏重操作,對目標管理的原理闡述不夠;2)給予目標設置者的指導準則不夠;3)設置系統(tǒng)的、合理的、可考核的目標體系比較困難;4)過分強調短期目標;5)目標管理有可能使計劃缺乏靈活性;6)目標管理的哲學假設不一定都存在(Y理論)。錯7. 在直線制組織結構形式中,職能部門人員只有參謀建議權,沒有直線指揮權。錯誤 15. 未來組織的層次將會變少,管理人員和業(yè)務專家將會增多。8.(D、政策)是指組織在決策或處理問題以及指導和溝通思想活動的方針和一般規(guī)定。三、多選題(每小題2分,共20分)1.懷特8.組織內(nèi)的政策和規(guī)定是計劃工作的(A、內(nèi)部前提C、可控的前提條件)。答:職務輪換是指各級主管人員在不同部門的不同主管位置或非主管位置上輪流工作,以使其全面了解整個組織的不同工作內(nèi)容,得到各種不同經(jīng)驗,為其在今后較高層次上任職打好基礎。(1)政治思想教育是指對各級主管人員進行的有關馬列主義基本原理的學習,黨和國家方針政策的學習,社會倫理道德的學習,以及理想教育等方面的培訓。依據(jù)于過去預算的執(zhí)行情況,用來作為今天編制預算的參考依據(jù),這就會導致預算依據(jù)的片面性。企業(yè)文化包括:價值觀念;企業(yè)精神;制度規(guī)范;習俗儀式包括企業(yè)內(nèi)帶有普遍性和程式化的各種風俗、習慣、傳統(tǒng)、典禮、儀式、集體活動、娛樂方式等。他們將飛機拆解后,大失所望。(錯)4. 雙因素理論認為,人際關系、工作條件、職業(yè)安定等因素是激勵因素。(錯)12. 計劃工作的第一步是確定目標。A、準確度 B、公正性 C、可行性 D、性質 4.(C)是管理的基礎。A、直線制 B、職能制 C、矩陣制 D、事業(yè)部制12.在集權制的組織結構中,職能管理人員沒有直線指揮和命令的權力,而只能擔負參謀職能的組織結構形式是(C)。A. 外部前提 B. 可控的前提條件 C. 不可控的前提條件 D. 部分可控的前提條件 E. 絕對可控的前提條件 5.下面哪些因素屬于部分可控的前提條件(BC)。2. 目標統(tǒng)一原理目標統(tǒng)一原理,是指組織結構的建立以及組織工作的開展,都要有明確的目的,要能夠使組織的每個部門和人員所進行的工作都與實現(xiàn)組織的總體目標聯(lián)系起來。答:管理控制貫穿了一般控制論的思想,有著與一般控制相同的共性。(5)管理控制解決問題的過程慢于一般控制。答:各類組織都有社會賦予他們的使命,因此,組織管理人員有解決各種社會問題的社會責任。一個社會的成就取決于組織基本使命的完成情況。這種快餐很符合中國人的口味,一條雞腿,蛋炒飯或肉炒飯,再配上雞腿,時令青菜,經(jīng)濟實惠。(3)根據(jù)泰羅科學管理原理的中心問題是提高勞動生產(chǎn)率,為提高勞動生產(chǎn)率就是使工人掌握標準化的操作方法,使用標準化的設備材料。,重點是(),范圍是()。,()往往與職工的不滿意關系密切。
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