【正文】 答題要點：一、商品的特征（2分）二、商品的原料（2分）三、商品的來源（2分）四、商品的價格（2分）五、企業(yè)的歷史淵源及規(guī)模（2分）六、有關商品和服務的其他情況（3分）5試述目前在市場經(jīng)濟體制下不正當有獎銷售行為有哪些新動向，如何進一步完善對不正當有獎銷售行為的規(guī)范與管理？1從一般性商品上設置有獎銷售向特殊商品發(fā)展，如房地產(chǎn)上的不正當有獎銷售；（1分）2從小額商品上的不正當有獎銷售到大額貴重商品上的不正當有獎銷售；（2分）3從商品銷售過程中的不正當有獎銷售發(fā)展到售后服務中也產(chǎn)生了不正當有獎銷售行為；（2分）4從直接金錢或物品作為獎品的不正當有獎銷售發(fā)展到規(guī)避法律，以其他多種化方式進行不正當有獎銷售規(guī)避法律；（2分）5欺騙性有獎銷售行為普遍存在；（2分）6附贈式有獎銷售行為越來越成為變相的“搭售”行為；（2分）7應加強對抽獎式有獎銷售行為的管理和控制，在必要的時候，可以立法取消抽獎式有獎銷售行為，以杜絕在上銷售或提供服務過程中的8不正當競爭行為的發(fā)生。（3）脅迫手段。4）企業(yè)兼并行為。這是商業(yè)秘密區(qū)別于一般知識經(jīng)驗、技巧的重要特征。（4）但商譽與法人的名譽權有所區(qū)別，它是從事工商業(yè)活動的法人，以及從事各種商業(yè)經(jīng)營活動的公民、個人合伙的經(jīng)營活動、信用、資信、商品或服務質量、價格等諸方面的社會性評價。（1）行為的實施主體是政府及其所屬部門。（1）經(jīng)營者之間的競爭關系；（2）政府與其職能部門、其他社會團體參與市場競爭活動引發(fā)的競爭法律關系；（3）競爭管理機關對經(jīng)營者的管理形成的管理關系。(二)商業(yè)詆毀侵害的利益競爭對手的利益。（3）折扣只表現(xiàn)為一定比例的商品的價款，即以一定數(shù)額的金錢表現(xiàn)出來；而回扣，則具有復雜多變的表現(xiàn)形式，可以使財物、一定比例的商品價款、金錢、實物或其他方式。具有極大的隱蔽性，給查處工作帶來很大困難。對于企業(yè)之間共同實施的反競爭行為或企業(yè)單獨實施的反競爭行為來說，都要求這種企業(yè)行為必須造成影響成員國貿易的后果，并且這種后果的程度是顯著的；對于“聚合”行為來說，要求聚合行為所引起的企業(yè)規(guī)模的變化和市場銷售額的變化在共同市場內部具有相當大的影響。簡述臺灣地區(qū)競爭法的主要特點。本質是逐利性。1行政強制交易行為1地區(qū)封鎖是指某一地區(qū)的政府為了保護本地企業(yè)的經(jīng)濟利益而實施的排斥、限制或妨礙外地企業(yè)與本地市場競爭或本地企業(yè)參與外地市場競爭行為。商譽是指在同等條件下，由于其所處地理位置的優(yōu)勢，或由于經(jīng)營效率高、歷史悠久、人員素質高等多種原因，能獲取高于正常投資報酬率所形成的價值。限制競爭行為是指經(jīng)營者濫用經(jīng)濟優(yōu)勢排擠競爭對手或幾個經(jīng)營者之間以合同協(xié)議或其他方式共謀避免競爭或排斥競爭的行為。必須堅持政治效果、社會效果和法律效果的有機統(tǒng)一。（3）供應鏈管理在戴爾公司案例中的含義是什么？第四篇：簡答論述【概念】社會主義法治理念是指導我國建設社會主義法治國家的思想觀念體系，反映了社會主義法治的性質、功能、價值取向和實現(xiàn)途徑，是立法、執(zhí)法、司法、守法和法律監(jiān)督的指導思想，是社會主義法治體系的精髓和靈魂，社會主義法治理念由依法治國、執(zhí)法為民、公平正義、服務大局、黨的領導五個方面主要內容組成。（6分）（3）結合Google的案例，談談對網(wǎng)絡品牌的理解。（10分）：（1）三星奧克斯采用的是什么競爭戰(zhàn)略？并說明這種戰(zhàn)略的優(yōu)缺點。(10分)(CRM)2008年10月 問題：（1）結合案例，談談中國平安的CRM服務體系。2006年1月五、案例題(本大題共2小題，每小題10分，共20分)(1)結合案例，談談海爾JIT策略包含哪些部分？(10分)(2)結合案例，談談準時生產(chǎn)的含義。42．論述網(wǎng)絡經(jīng)濟下企業(yè)組織結構變革的趨勢及特點。2004年10月 37．簡述企業(yè)核心能力的特點2003年10月四、論述題(本大題10分)？2010年1月。2009年10月。2010年10月。2011年1月。2006年1月40．企業(yè)文化管理有哪幾方面的內容？2005年10月 36．網(wǎng)絡時代企業(yè)文化的發(fā)展體現(xiàn)在哪幾個方面？2004年10月。2011年10月 。浙江省2004年1月。2007年10月。浙江省2004年1月。2． 請簡述邁克爾依法治國突出表現(xiàn)在依法行政方面。中國實行中國共產(chǎn)黨領導下的多黨合作制度，西方國家實行多黨競爭制度。相比較而言，在現(xiàn)有的國家政治制度中，人民代表大會與“人民”的距離最近、“人民”最容易進入和產(chǎn)生影響，人民代表大會最具有直接代表和反映“人民”意愿和要求的能力。，充分激勵，不斷滿足企業(yè)和員工共同發(fā)展，同時滿足企業(yè)和員工雙重發(fā)展和激勵機制，才是有真正活力的激勵機制。，重在解決對外競爭壓力的問題。，即企業(yè)狀態(tài)，選擇不同的薪酬水平的問題。高薪酬給人以動力和壓力，以產(chǎn)生高效率，產(chǎn)生高效率以后不可忽視企業(yè)薪酬的整體提升水平，只有企業(yè)走入這樣的良性循環(huán)，才能使企業(yè)長期持續(xù)高度發(fā)展。第四，人民代表大會制度的豐富內涵也決定了它具有一種“根本性”。一黨領導的多黨合作制度與多黨地位平等的多黨競爭制度需要不同的政黨生存和競爭的制度空間。建設社會主義法治國家還必須以司法公正為目標，推進司法體制改革第三篇：簡答論述三、考核方式結合自考學生的特點和學科自身的特點，學習過程評價部分考核采用作業(yè)的形式。波特的五種競爭力量模型。第九章 企業(yè)知識管理。三、簡答題(本大題共6小題，每小題5分，共30分)？2011年1月 。2011年10月。2007年1月38．簡述企業(yè)再造的特點。2011年10月 。2011年1月。2011年1月 。2010年10月。2010年1月。2009年1月 37．簡述人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理的區(qū)別2008年1月。2009年10月 。2004年10月41．結合實際論述網(wǎng)絡型組織的特征與優(yōu)點。(10分)“火炬在線傳遞活動” 2011年1月 問題：(1)結合案例，談談網(wǎng)絡營銷的特點。(10分)（2）結合案例，談談客戶關系管理基本流程包含的階段。（10分）2006年10月（2）結合案例，談談對三星奧克斯公司的激勵方法的評價。（6分），回答下面三個問題：2005年1月（1）結合案例，談談如何理解第三方物流的作用。依法治國是社會主義法治的核心內容，執(zhí)法為民是社會主義法治的本質要求，公平正義是社會主義法治的價值追求，服務大局是社會主義法治的重要使命，黨的領導是社會主義法治的根本保證。堅持政治性、人民性和法律性的有機統(tǒng)一。競爭的特點：對抗性、非理性