口腔診所的財(cái)務(wù)管理-免費(fèi)閱讀
【正文】 潔整頓應(yīng)在治療前、后進(jìn)行，治療中不得進(jìn)行，清潔地面時(shí)應(yīng)先拖后掃。工作人員進(jìn)入治療室必須穿工作服、戴口罩，無(wú)關(guān)人員不得進(jìn)入治療室。按照醫(yī)生的醫(yī)囑拍攝X光照片，保證照片質(zhì)量符合臨床需要。每個(gè)病人就診前，必須做到：(1)牙椅，照明燈，器械臺(tái)，痰盂，醫(yī)生椅，助手椅和器械推車(chē)干凈整齊，并恢復(fù)到隨時(shí)可以接待病人的狀態(tài)。15．努力學(xué)習(xí)新技術(shù)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。不能以對(duì)病情有好處為由而強(qiáng)行進(jìn)行治療。3．學(xué)習(xí)和掌握有效的表達(dá)方式，加強(qiáng)與病人溝通，掌握人心理狀態(tài)，取得病人的信任，建立良好而健康的醫(yī)生與病人的關(guān)系。四、嚴(yán)格執(zhí)行藥品管理制度，清點(diǎn)藥品時(shí)和使用藥品前，要檢查質(zhì)量、標(biāo)簽、失效期和批號(hào)，如不符合要求，不得使用。（二）嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作制度，有定期物品消毒制度。有專(zhuān)用清掃工具。并按常規(guī)要求做過(guò)敏試驗(yàn)。（包括牙鉆、機(jī)頭、托盤(pán)等）均嚴(yán)格消毒。接診每一位患者時(shí)首先要說(shuō)，“你請(qǐng)坐？”引導(dǎo)患者在椅位上就座“你怎么了”“你哪里牙不好”“或者你有什么需要？”患者敘述病史時(shí)要耍耐必傾聽(tīng)，并通過(guò)提問(wèn)交流掌握患者的整個(gè)病程，患者的心理需要以信患者的期望。診桌、診椅、方盤(pán)、紗布罐、診察凳、聽(tīng)診器、血壓計(jì)、體溫表、壓舌板、藥品柜、紫外線消毒燈、污物桶、高壓滅菌設(shè)備、處置臺(tái)。一、人員（一）至少有1名取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格，經(jīng)注冊(cè)后在醫(yī)療、保健機(jī)構(gòu)中執(zhí)業(yè)滿5年，身體健康的執(zhí)業(yè)醫(yī)師。(4)一旦就診者坐在椅位上，牙醫(yī)就應(yīng)該能為其制定一個(gè)完善的方案。對(duì)牙科醫(yī)師技術(shù)的真實(shí)評(píng)定是至關(guān)重要的在私人執(zhí)業(yè)之前，對(duì)牙醫(yī)技術(shù)的真實(shí)評(píng)定是很重要的。診所要善于“攻心“。建立品牌，創(chuàng)立自身診所的品牌效應(yīng)好的診所，讓病人記住的是診所，而不是一位醫(yī)生。診所的定位決定了診所的一切，包括即將進(jìn)行的診所裝潢、設(shè)備器材的選擇、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的制定等等，同時(shí)也決定了將來(lái)的營(yíng)業(yè)額狀況和利潤(rùn)大小。所以，牙醫(yī)一旦作出開(kāi)業(yè)的抉擇，就必須“忘掉過(guò)去”，必須“從零開(kāi)始”，必須從新定位。然而現(xiàn)實(shí)是殘酷的，有這樣一個(gè)問(wèn)題———“怎樣才能成功的開(kāi)設(shè)私人診所，開(kāi)設(shè)私人診所必備的條件是什么呢？口腔診所基本標(biāo)準(zhǔn)又有哪些？” 困惱了無(wú)數(shù)剛出校門(mén)夢(mèng)想有一家自己的診所的口腔醫(yī)學(xué)生。經(jīng)過(guò)幾年的艱苦奮斗，取得了值得驕傲的成果，自我感覺(jué)自然會(huì)相當(dāng)良好。作為口腔醫(yī)療從業(yè)人員，就算是24小時(shí)不停地做，也不要指望會(huì)擠身中國(guó)的富人榜。以后每增加1元的收入，其中6角3分就是利潤(rùn)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力，病人逐漸增多，診所的生意日漸興旺，收回了前期投資，度過(guò)了“脫貧”階段，積累不斷增加，必然會(huì)進(jìn)入“溫飽”時(shí)期，只不過(guò)這個(gè)時(shí)間有長(zhǎng)有短，各個(gè)診所都不一樣。國(guó)家允許營(yíng)利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)自行規(guī)定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，診所應(yīng)該根據(jù)市場(chǎng)的行情和病人的承受能力來(lái)確定自己的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。（未完待續(xù)）口腔診所的財(cái)務(wù)管理（第三部分 怎樣確定合理的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)）續(xù)上）診所開(kāi)張后，開(kāi)源和節(jié)流會(huì)處于同等重要的地位。在做財(cái)務(wù)預(yù)算時(shí)，除了計(jì)算診所的投資，還應(yīng)該對(duì)投資的回收有個(gè)預(yù)測(cè)，哪怕這種預(yù)測(cè)是非常粗糙的，但總比沒(méi)有要好。你不去主動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)，不去主動(dòng)選擇，最后就會(huì)被市場(chǎng)做出無(wú)情的選擇，市場(chǎng)會(huì)迫使你固定在某一個(gè)適當(dāng)?shù)奈恢蒙稀＃ㄎ赐甏m(xù)）口腔診所的財(cái)務(wù)管理（第二部分 如何為診所正確定位（續(xù)上）用通俗的話來(lái)說(shuō)，增加財(cái)富的途徑無(wú)非是開(kāi)源節(jié)流，兩者缺一不可，開(kāi)源和節(jié)流是矛盾的兩個(gè)方面，但它們又是相互密切聯(lián)系的。按照國(guó)家規(guī)定，營(yíng)利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)行服務(wù)價(jià)格放開(kāi)，依法自主經(jīng)營(yíng)，照章納稅的管理辦法，而且還規(guī)定3年內(nèi)免稅的優(yōu)惠，以鼓勵(lì)和支持營(yíng)利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)的發(fā)展。在我們國(guó)家，有關(guān)的法律法規(guī)還不是十分完善，傳統(tǒng)習(xí)慣勢(shì)力還相當(dāng)強(qiáng)大，口腔醫(yī)生的社會(huì)地位和經(jīng)濟(jì)收入還不像國(guó)外同行那么高，廣大公眾的口腔健康價(jià)值取向還比較低，開(kāi)設(shè)和經(jīng)營(yíng)口腔診所的難度相當(dāng)大。既然是生意，就有兩重意思：第一，做生意就要賺錢(qián)，賠錢(qián)的買(mǎi)賣(mài)是沒(méi)有人愿意干的；第二，既然是生意，就要學(xué)會(huì)生意經(jīng)，按“游戲規(guī)則”辦事。在大醫(yī)院工作可以專(zhuān)心致志于看病，進(jìn)修有人安排，晉升有人組織，開(kāi)會(huì)有人出錢(qián)，糾紛有人解決，器材有人購(gòu)買(mǎi)，消毒有人負(fù)責(zé)，病人多少無(wú)所謂。它是競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分，是可持續(xù)發(fā)展的保證，它是實(shí)現(xiàn)口腔醫(yī)務(wù)人員的價(jià)值，取得合理的和理想的經(jīng)濟(jì)回報(bào)的重要手段。還可以再加上一句：君子重財(cái)，用之有道。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，大眾的經(jīng)濟(jì)收入和價(jià)值取向也呈現(xiàn)出多樣化的格局，有人追求高級(jí)消費(fèi)，也有人滿足于溫飽而已。對(duì)大多數(shù)診所來(lái)說(shuō)，前期投入的資金都是自己的血汗錢(qián)，來(lái)之不易，必須慎之又慎，既要節(jié)省，又不要縮手縮腳。由于受各種條件的限制，診所既不太可能安排專(zhuān)職的會(huì)計(jì)，我們又不可能在財(cái)務(wù)工作上投入太多的時(shí)間和精力，所以有必要聘請(qǐng)這方面的專(zhuān)家協(xié)助我們的工作。在“脫貧”階段比較容易犯的錯(cuò)誤是盲目降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，背離了診所的定位。就隔著一條羅湖橋，牙科服務(wù)的價(jià)格就有那么大的差距，說(shuō)明我們的市場(chǎng)還很不成熟。診所的支出中還有一部分是可變成本，如獎(jiǎng)金、材料消耗、技工加工費(fèi)、行政辦公費(fèi)等，這些支出與診所的業(yè)務(wù)收入有關(guān)，收入多，這些支出就多，收入少，這些支出就少?？谇会t(yī)療行業(yè)不是暴利的行業(yè)。但是，確實(shí)有不少人由此而陷入了泥坑，投入了不少的資金、時(shí)間、精力，回報(bào)卻非常不理想，難以自拔。本文討論的內(nèi)容，歸納起來(lái)就是四點(diǎn)：（1）在診所的籌備階段，要準(zhǔn)確地選擇好定位；（2）在診所經(jīng)營(yíng)初期，要確定合理的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不要采用價(jià)格戰(zhàn)來(lái)競(jìng)爭(zhēng)；（3）在診所發(fā)展期，應(yīng)該有科學(xué)的財(cái)務(wù)管理模式；（4）到了穩(wěn)定期，要學(xué)會(huì)用錢(qián)，安排好生活。診所在定位是應(yīng)正確評(píng)價(jià)自己，量力而行，雷同是診所定位中的大忌。III 評(píng)估自己平時(shí)所接觸的朋友和親戚的經(jīng)濟(jì)情況、消費(fèi)水平，將來(lái)診所的病人來(lái)源主要是通過(guò)他們的介紹。病人的根本愿望，就是對(duì)他們
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