【正文】 480 工時 /月（每天合計16 工時） （按早班 1人，中班 1人） 指一個出入口 中國最大管理資源中心 第 17 頁 共 18 頁 邏 安全護衛(wèi)人員在小區(qū)范圍內 24 小時巡視 （ 1）制定巡視制度； 按時定期巡邏。 根據(jù)草坪種類、季節(jié)、生長周期、天氣、土質等情況實施淋水、施肥、除雜草、修剪和滅蟲；每年至少進行 1 次施肥、補苗及疏草打孔；冷季型草坪每年修剪 12 次；發(fā)生病蟲害及時噴藥。 平方米 /小時 *人 或 個桶 /小時*人 圾站、房 保潔垃圾站、房，并運到指定地點 日產(chǎn)日清，垃圾桶干凈整潔，無異味，噴灑藥水。 65 平方米/小時 *人 按 15 萬平方米管理面積測算 8. 保潔樓道門、窗玻璃 服務范圍：住宅樓道、非盈利性公間配套房的門、窗保潔一次，包括：門玻璃、窗玻璃、等。 130 平方米 /小時 *人 （指樓道面積） 4. 巡查樓道混凝土、面磚地面 住宅樓道，巡查范圍：同上 制定保潔制度。 工時 /月 (指每一扇伸縮門 ) 中國最大管理資源中心 第 13 頁 共 18 頁 三、物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用 內容 項目 服務范圍 服務標準 工時定額 用材耗能 備注 1. 保潔混凝土、瀝青路面，外山墻等 小區(qū)道路，清掃一次，包括：主干道、人行道、宅前后道路、停車位、露天健身場地、休閑場地、甬道、廊道、雨水井入水口、建筑小品、外山墻面等。 （ 1）每 2 周進行清潔、潤滑、調整和檢查等例行保養(yǎng)； （ 2）每年對小區(qū)所有電梯進行 1 次全面綜合檢查、清洗、潤滑、修理、調整和測試； （ 3）配合質檢站做好電梯年檢、限速器檢驗工作； （ 4）每 2 周檢查電梯井底、機房，清除垃圾雜物 。 （ 1）每年雨季來臨之前，對整個避雷接地系統(tǒng)進行檢查維護；發(fā)現(xiàn)腐蝕、松脫等及時更換或緊固； （ 2） 避雷系統(tǒng)每年由避雷所進行檢測發(fā)防雷合格證。 8 工時 /月 7. 消防系統(tǒng) （按 15萬平方米管理面積測（ 1）檢查與維護消防栓（箱）、煙感頭、噴淋頭、消防水閥、消防標志、 防排煙系統(tǒng) 等消防設備； （ 1）每月 1 次檢查與維護， 保證設備 24 小時正常運轉； 8 工時 /月 （耗材用能按合同約定結算或按實結算） 按每次1 人 8 小時計算 中國最大管理資源中心 第 10 頁 共 18 頁 算） （ 2）檢測消防管網(wǎng)水壓； （ 2）每月檢測 1 次，發(fā)現(xiàn)壓力不夠，馬上檢修排除故障； 1 工時 /月 （ 3）進行消防演習，以檢查消防監(jiān)控設備工作狀態(tài)； （ 3）每年演習 1 次； 4 工時 /月 （ 4）消防監(jiān)控室保持清潔； （ 4）每周至少保潔 1 次，要求地面無積灰，監(jiān)控箱表面無污漬； 15 工時 /月 按每天1 人 小時計算 （ 5）填寫巡查工作記錄，建檔備查。明裝管道檢查銹蝕現(xiàn)象，對輕度銹蝕應將脫皮清理干凈，在管道干燥的情況下，涂刷防銹漆兩遍，然后再刷兩遍面漆。 8 工時 /月 按 1人每天 8小時計算 2. 道路系統(tǒng) （ 1）車行道路路況檢查與維護； （ 2）道板路面與人行通道檢查與維護； （ 1）每日巡檢路面無明顯坑洼、龜裂、破損、啃邊，側石無明顯破損；如有，進行維護； （ 2）每日巡檢路面無明顯坑洼、破損、道板缺失；如有，進行維護； 18 工時 /月*萬平方米 （按合同約定結算） （ 3）交通標志的檢查與維護。 本“標準”為有效勞動工時，是以每人每天 8 小時的工作時間為測算依據(jù)，但不包括節(jié)假日等其他用工在內；該“指導標準”中還提供了各分項服務中最基本的“用材耗能”分析參考數(shù)據(jù)，具有一定時段內的參考性（合同另有約定的除外），但具體方案應根據(jù)客戶的具體要求來對應。 本“標準”是通過對部分物業(yè)管理公共服務項目中各主要分項的勞動工時定額進行逐項測算，后經(jīng)市、區(qū)房管局、市物價局、協(xié)會企工委、業(yè)工委、部分企業(yè)和業(yè)主代表反復討論，形成了物業(yè)管理單項服務勞動工時定額指導標準，它比較具體地明確了物業(yè)管理中各單項服務的有效勞動工時定額，成為前期物業(yè)管理招投標中成本測算的指導標準，對體現(xiàn)“質價相符”的服務和“明明白白”的消費，規(guī)范物業(yè)管理行為，保護企業(yè)、業(yè)主雙方的合法權益，促 進物業(yè)管理行業(yè)的健康發(fā)展有著明顯積極的作用。 （ 1）每三個月向委托方報告一次計劃實施情況； （ 2）每年一次； （ 3）白天有專職受理接待人員，夜間有值班人員處理應急事件；一般性投訴與服務當日解決，其它不能當日解決的，承諾或約定解決時限 并作出合理解釋； （ 4）按有關部門及政策、法規(guī)要求執(zhí)行； （ 5）制度健全；服務標準符合合同約定；檔案資料齊全，保管良好； （ 6）內容合法，手續(xù)完備； （ 7）有專人維護，內容完整、準確、有效、更新及時； （ 8）分工種著裝，配戴胸牌；按規(guī)定要求持證上崗； （ 9）每 6 個月進行一次，并作分析、評估且有改進措施 按 2 萬平方米配備一名管理人員。 按每年 2 人16 小時計算 （ 4）水泵維護及檢查； （ 4）保持泵房清潔衛(wèi)生，地面排水暢通，每三個月清洗 1 次泵房；水泵運行正常，各種儀表計量正常，閥門開關靈活，發(fā)現(xiàn)滴漏及時維修；消防泵、噴淋泵、污水泵等不經(jīng)常啟動的水泵，每月啟動 1 次，保持水泵能正常運行，每月檢查 1 次消防泵及管道閥門，使之處于完好和正常開啟狀態(tài)；水泵運轉部定期加油，保持潤滑靈活。 10 工時 /月 （ 5）家居安防系統(tǒng)定期進行檢查與維護 每月一次，保持系統(tǒng)狀態(tài)良好，工作正常。 工時 /月 （ 3）景觀 燈檢查與維護。 每