【正文】 可想而知，我們有幾個同學心里就不舒服了，讓我們來學經驗的而不是干坐著不管一切的，不分配任務還不讓我們休息，我們?yōu)榱瞬贿t到都是早起乘了一個多半小時過來的，睡眠已經不好，不找些活干肯定難撐下去。我是向來不樂意跟人擠來擠去的，要不是是10樓加天氣很熱就有沖動去走樓梯了，所以在一位同伴進入電梯顯示超載便出來后與她一起繼續(xù)等了又等。拿著名單坐在電話機前，說不緊張是假的，還是有一點點擔心，怕自己撥通電話后話說不到位，不過同時也是有點興奮的，終于有活干了，可以真正體驗一下公司職員的感覺了。實習感受及體會：通過在旅行社實習，我了解到服務性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識，更重要的是懂得如何為人處事和接人帶物，以及對旅行社顧客的耐心以及責任心，期間我感覺在學校學到的理論知識和自己在工作中實踐其實并不是一個概念，我想這也是學校之所以暑假讓我們學習的原因，讓我們進一步的鞏固和理解課堂所學知識，培養(yǎng)和提高我們的能力，理論聯(lián)系實際，我認為旅游管理專業(yè)中實踐環(huán)節(jié)重要的是理論聯(lián)系實際，提高了我們調查研究，觀察問題，分析問題和解決問題的能力和方法，培養(yǎng)在校大學生在社會中的生存及能力。因為我主要是做實習導游的，前幾周的主要事情就是熟悉旅行社的各條線路或者去帶一些一日游旅游團，通過接待各地游客不僅將我以前的導游知識溫習了一遍，還積累了一些經驗。組織策劃大型主題活動、項目考察。，在高速發(fā)展的同時也出現(xiàn)了一系列的問題，有問題就有機會，通過對旅游行業(yè)的不斷了解，找到創(chuàng)業(yè)的機會。路上和司機師傅的交談中使我學到了不少避免麻煩的方法，我都樂了。2008年6月25 回來兩天咯 在一個號稱本地規(guī)模最大 歷史最悠久的旅行社學習報道后半天就接到通知 到成都參加學習培訓!是關于保險兼業(yè)資格證的考試培訓……說白咯 就是旅行社在代賣機票的時候需要的一個資格證書。在單位里，錯了就錯了，不是老總原不原諒你，而是你的錯誤是否影響到了公司的利益或其正常周轉，如果嚴重，后果就得直接卷鋪蓋走人。坐在我前面的一位女同事看我不說話，主動幫我跟經理解釋事情的真相。一個優(yōu)秀的企業(yè)員工在具備專業(yè)知識的同時，個人道德修養(yǎng)及社交的方面的素質也是不可缺的。在公司，我主要從事市場調研與分析工作，由于是實習生，有點浪有其職吧，平時的工作大部分只是接電話，取文件，送文件，打字復印，倒開水，打掃衛(wèi)生和整理辦公室等簡單的工作。因為考研深造，我的實習時間比較短，這會讓我更珍惜這短暫的社會磨練。另外從我對旅行社日常的管理和計調上的觀察，有助于對所學過的管理學和人力資源管理學等科目的深入理解，進一步完善了自身的知識體系和提高了自己的管理能力。千萬不能模棱兩可，是似而非。2013年3月27日隨著時間的推進，對計調工作的興奮勁也漸漸地淡了下來，隨之而來的就是那些瑣碎的工作。2013年3月23日由于公司工作的需要，我被要求在做前臺工作的時候開始利用空閑時間學習如何做計調。無論在什么地方，無論在做什么。很感激那位善良的姐姐。萬萬沒想到會因為這方面挨批評。我深思了公司為什么不分給我與專業(yè)相關的工作的原因，大概得出結論是他們不了解我，只把我當成一個實習生，不想花精力和時間在我身上。不但接人待物要親切，而且還要善用身體語言，就是適當的點頭呀，彎腰呀，等等，再一個就是說話時，雙眼要注視對方，要讓人感覺到你是在跟他講話，而且很有興趣聽的樣子，這樣不僅讓顧客有了被尊重的感覺，還多了一層親切感，尤如回到家的感覺，這就是賓至如歸的感覺了。我的實習時間比較短，這會讓我更珍惜這短暫的社會磨練。2013年3月7日工作之后的規(guī)律生活讓我覺得時間過得真快，不知不覺已經過了一周了，公司楊總分給我的任務就是從前臺接待最基本的的工作學起?！眳⒓庸ぷ骱蟛耪嬲羁腆w會到這句話的含義。心情很復雜，當時有無限的委屈和傷感?！澳阍谧鍪裁?？”經理又一次重復了同樣的問題，只是用高了幾分貝的音調。對老總更是兒戲不得，不像在學校，做錯了，可以跟老師求求情，道道歉，誠懇改過，就可以得到毫不吝嗇的寬容。我會做好的，我堅信！畢業(yè)將近，距離開我學習生活的母校僅剩幾個月的時間了，非常地懷念我親切的老師，十分地想念我兄弟姐妹般的同學，更懷想我的那幫哥兒們，是時候要更加珍惜自己即將離開的這一切的時候了。因為導游在外帶團，與旅行社惟一的聯(lián)系途徑就是計調，而旅行社也恰恰是通過計調對旅游團隊的活動情況進行跟蹤、了解，對導游的服務進行監(jiān)管，包括對游客在旅游過程中的突發(fā)事件代表旅行社進行靈活地應變。一定要爭分奪秒，快速行動。2013年3月30日畢業(yè)實習基本結束了。我們終究是會逃離象牙塔，沒有學校的保護，沒有家長的監(jiān)護，好多事情都需要自己主動選擇決斷，性格決定命運，我們?yōu)榱藢砟苡幸粋€不錯的美景，需要現(xiàn)在開始就養(yǎng)成一種靠譜的性格。實習日記（第二篇）2008年1月8日學習感悟（自我提升）轉眼間已經過了一周，時間雖不長，但讓我學到了很多。實習日記（第三篇）2008年1月25日委屈的一天（逃避并不能解決問題）今天是讓我實習以來最為深刻的一天。在我忙得腳忙手亂的時候，經理算是路過吧！我注意道他的時候，他已經站在我面前，氣呼呼地瞪著眼睛，臉露不可思議的表情，嚴肅地責問道：“你在同事辦公桌前干什么？”那種被懷疑的尷尬，是從未有過的自尊受損，我想解釋，但委屈涌上心頭，我什么話都說不出來，在當時一切來得好莫名奇妙，好突然。就從跟同事相處來說吧，自然不會像跟同學之間那樣了，可以所謂的“結幫結派”，幾個哥兒們穿一條褲子的親密。還有我會用自己的努力做好自己的工作。這是一個有37人的散客拼團，都是南昌人，由于客人之間很多不認識，他們在車上也比較安靜?；丶宜瘋€好覺。：（1）認真做好旅游者在本站的接送服務；（2）嚴格按照接待計劃確定游覽日程，安排好旅游者的食宿、游覽、購物、文娛等活動；（3）熱情做好導游講解工作，積極向旅游者介紹和傳播中國文化；（4）妥善處理好旅游相關服務各方面的協(xié)作關系，認真處理旅游者發(fā)生的各類問題；（5）維護旅游者的人身和財物安全，做好事故防范和安全提示工作?！皒x”人始終以提供高品質的旅游服務為己任，堅信唯有恪守誠信，才能鑄百年基業(yè)；堅信只有以誠信面對客戶、以誠信吸引客戶并以“扎實、誠實”的經營作風，一路穩(wěn)扎穩(wěn)打，開拓創(chuàng)新，用心規(guī)劃每一個旅游行程，推廣深度旅游概念；配合全面的質量管理體系，從根本上保證顧客對旅程有自由的選擇，有幸福的感受。閑暇時除了給自己充電外，平時也會幫計調們去給客戶送些票據之類的東西或者給各大酒店發(fā)放一些我們旅行社的宣傳資料。在無聊等待一個上午后接著午后又等了好一會的時間消磨過去后，我們終于開始要有活干了?；罡傻暮芸?，沒事的時候再次坐椅子上無聊過去了，知道下班。看著這些空著的桌椅想起早上等電梯是看見的一女士，從的她與同伴交流話語中隱約得知她是昨天剛帶完團，看著她布滿紅疙瘩的手臂不難猜測旅游地那邊天氣的炎熱，更不難看出導游外出帶團的辛苦，尤其是這炎炎夏日和那寒風呼嘯的冬日，想至此，內心不禁一陣膽顫，這或許就是