團(tuán)體保險(xiǎn)業(yè)務(wù)銷(xiāo)售支持教材-免費(fèi)閱讀
【正文】 希望分公司在業(yè)務(wù)開(kāi)拓遇到障礙，超過(guò)自己處理權(quán)限時(shí)及時(shí)上報(bào)，省公司會(huì)積極與總部溝通，研究解決方案。 ? 各聯(lián)功能可包括：保險(xiǎn)單、投保單、收據(jù)、借款人投保授權(quán)委托書(shū) ? 憑證中的客戶(hù)留存聯(lián)，應(yīng)加蓋公司合同專(zhuān)用章 ； 憑證須按總公司的規(guī)定預(yù)印 16位單證號(hào)碼。要求自 2020年 1月 1日起，各分支機(jī)構(gòu)必須確保通過(guò)中介機(jī)構(gòu)銷(xiāo)售的意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)符合 《 標(biāo)準(zhǔn) 》 要求。 ? 2020年 6月，總部業(yè)務(wù)管理部下發(fā) 《 業(yè)務(wù)管理實(shí)務(wù)及流程優(yōu)化細(xì)則 》 的通知（ XX人險(xiǎn)發(fā) 〔 2020〕 304號(hào)），其中對(duì)于 團(tuán)體業(yè)務(wù)審批流程優(yōu)化描述如下 為進(jìn)一步支持團(tuán)體業(yè)務(wù)的發(fā)展，貼近市場(chǎng)需求，經(jīng)總公司業(yè)務(wù)管理部與團(tuán)體業(yè)務(wù)部認(rèn)真研究，在充分聽(tīng)取基層公司意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，決定對(duì) ? 關(guān)于印發(fā) 〖 團(tuán)體業(yè)務(wù)報(bào)批管理辦法（試行） 〗 的通知 ? （ XX人險(xiǎn)發(fā) 〔 2020〕 81號(hào)）進(jìn)行修訂，不再區(qū)分超權(quán)限審批件性質(zhì)，統(tǒng)一由分公司銷(xiāo)售部門(mén)上報(bào)總部團(tuán)體業(yè)務(wù)部進(jìn)行受理和牽頭審批處理，上報(bào)方式和內(nèi)容要求不變。 ? 短險(xiǎn)定價(jià) 8 疑難問(wèn)題處理 按照公司下發(fā)的相關(guān)文件及制度進(jìn)行辦理 關(guān)于印發(fā) ? 意外險(xiǎn)報(bào)價(jià)管理辦法 ? 的通知 關(guān)于印發(fā) ? 中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司安徽省分公司意外 險(xiǎn)報(bào)價(jià)管理辦法 ? 的通知 ?定價(jià)的處理原則 ? 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 9 疑難問(wèn)題處理 關(guān)于印發(fā)健康保險(xiǎn)銷(xiāo)售定價(jià)管理暫行辦法的通知 轉(zhuǎn)發(fā) ? 關(guān)于建立團(tuán)體健康保險(xiǎn)業(yè)務(wù)報(bào)批或報(bào)備制度的通知 ? 的通知 ?定價(jià)的處理原則 10 疑難問(wèn)題處理 ?短險(xiǎn)業(yè)務(wù)超權(quán)限 —— 突破條款規(guī)定 ? 短險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇、客戶(hù)需求的差異化和多樣性，我公司在售短險(xiǎn)產(chǎn)品有時(shí)難以滿足市場(chǎng)要求。 本 資 料 來(lái) 自 1 團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)銷(xiāo)售支持 ? 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 ? 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 本 資 料 來(lái) 自 2 團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)銷(xiāo)售支持 為什么設(shè)置此課程？ ? 公司內(nèi)部控制環(huán)境發(fā)生了變化 ? 外部監(jiān)管要求發(fā)生了變化 ? 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)變得日益激烈 很多業(yè)務(wù)無(wú)法完全按照公司現(xiàn)有的產(chǎn)品及實(shí)務(wù)規(guī)定進(jìn)行操作。分公司在承保具體業(yè)務(wù)時(shí)，請(qǐng)示對(duì)條款的某些內(nèi)容進(jìn)行變更，總部會(huì)綜合各部門(mén)意見(jiàn)后對(duì)是否同意變更進(jìn)行批復(fù) ? 投保范圍（放寬年齡限制） ? 產(chǎn)品責(zé)任（調(diào)整傷殘給付比例、特約責(zé)任、取消免責(zé)條款等） ? 費(fèi)率下調(diào) ? 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 11 疑難問(wèn)題處理 ?短險(xiǎn)業(yè)務(wù)超權(quán)限 —— 突破實(shí)務(wù)管理規(guī)定 ? 在短險(xiǎn)實(shí)務(wù)操作中，時(shí)常面臨客戶(hù)特殊需求與實(shí)務(wù)管理規(guī)定相沖突的情況，分公司請(qǐng)示對(duì)實(shí)務(wù)操作規(guī)定進(jìn)行變更，總部綜合各部門(mén)意見(jiàn)后對(duì)是否同意變更進(jìn)行批復(fù)。 19 疑難問(wèn)題處理 ?優(yōu)化審批工作思路 ? 建立內(nèi)部溝通機(jī)制 ? 定期與相關(guān)部門(mén)召開(kāi)業(yè)務(wù)研討會(huì) ? 定期與分公司業(yè)務(wù)審批崗人員溝通當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)情況 ? 定期召開(kāi)業(yè)務(wù)分享座談會(huì) ? 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 20 疑難問(wèn)題處理 ?單證的設(shè)計(jì)及上報(bào)流程 ? 按照總公司單證管理辦法 （ 單證由總公司辦公室統(tǒng)一集中管理 ） ? 需求部門(mén)提出單證設(shè)計(jì)方案 （ 單證樣板總部要設(shè)計(jì)好的 PDF版 ） ? 由省公司團(tuán)險(xiǎn)部提出需求具體方案內(nèi)容上報(bào)總公司團(tuán)體業(yè)務(wù)部 ? 總公司團(tuán)體業(yè)務(wù)部會(huì)同業(yè)管 、 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部 、 精算部和辦公室 （ 有的還涉
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