綠城地產(chǎn)與業(yè)委會的溝通及關(guān)系維護培訓(xùn)教程_21頁地產(chǎn)培訓(xùn)-免費閱讀
【正文】 就是如果業(yè)主的問題帶有急迫性，業(yè)委會主任便和物業(yè)公司負責人親自現(xiàn)場進行協(xié)商解決。 本資料來自 20 (五 ).建立業(yè)委會會務(wù)公開機制?！段飿I(yè)管理條例》規(guī)定，業(yè)委會例會是每季度一次，而他們是每月一次。 業(yè)主委員會是代表全體業(yè)主的合法權(quán)益，遵照業(yè)主大會的決議、決定和業(yè)主委員會章程，對所屬物業(yè)管理區(qū)域?qū)嵤┳灾喂芾淼慕M織。 本資料來自 13 物業(yè)服務(wù)公司將發(fā)展商在施工設(shè)計階段的遺留問題進行專業(yè)分析匯總 ,并公布 ,使廣大業(yè)主明白物業(yè)管理諸多先天不足的真實原因以及認識到發(fā)展商為銷售房屋對物業(yè)管理服務(wù)所做出的“假、大、空”等無效承諾，讓廣大業(yè)主明白誰才是怨氣的源頭，而不是一味地轉(zhuǎn)嫁到物業(yè)管理企業(yè)身上。隨著物業(yè)管理行業(yè)的全面發(fā)展及業(yè)主維權(quán)意識的不斷提高，部分地區(qū)的物業(yè)管理投訴和糾紛大有愈演愈烈之勢，在個別小區(qū)，其矛盾的激化甚至已經(jīng)影響到了業(yè)主的正常生活。 本資料來自 7 總之，業(yè)主、業(yè)主委員會與物業(yè)服務(wù)公司是構(gòu)成民法的平等的民事法律關(guān)系。業(yè)主委員會由業(yè)主大會從全體業(yè)主中選舉產(chǎn)生，經(jīng)政府批準成立的代表物業(yè)全體業(yè)主合法權(quán)益的社會團體。其合法權(quán)益受國家法律保護。因此，在物業(yè)管理法律、法規(guī)的立法中應(yīng)明確規(guī)定： “物業(yè)管理企業(yè)作為區(qū)分所有建筑物的管理服務(wù)人，應(yīng)當與業(yè)主委員會簽訂物業(yè)管理服務(wù)合同，明確區(qū)分所有建筑物管理人與業(yè)主委員會具有平等的民事主體地位。業(yè)主委員會作為連接業(yè)主與物業(yè)服務(wù)公司之間的紐帶它的的良好運作將關(guān)系到一個小區(qū)的安定和團結(jié)。比如高檔住宅公寓樓宇在物業(yè)服務(wù)公司接管后陸續(xù)發(fā)現(xiàn)的電梯以舊代新，發(fā)電機組功率過小，天頂?shù)裙矃^(qū)域面積被出售等現(xiàn)象都屬開發(fā)商的責任，但業(yè)主大多將這些責任歸于物業(yè)管理企業(yè)。其在物業(yè)管理諸方關(guān)系中，具有“雙刃劍”的作用。 本資料來自 18 實踐證明，月例會制度是必要的，它使小區(qū)管理和服務(wù)中存在的問題得到了及時性地處理和解決
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