耐爾襪業(yè)針織公司加盟部銷售主管入職培訓教材-免費閱讀
【正文】 本資料來自 48 廣告支持 ■廣告支持目的： ?提升耐爾品牌形象； ?體現(xiàn)對客戶的支持； ?增加單店銷售業(yè)績。 本資料來自 40 ■正常發(fā)貨 本資料來自 41 ■開單、物流 ?客戶要貨單處理完畢后，開具出庫單； ?通知新都倉庫打印單據(jù)、配貨； ?按客戶指定托運部發(fā)貨； ?貨物發(fā)出后短信通知客戶以下信息：托運部名稱、取貨電話、發(fā)貨箱數(shù)、發(fā)貨日期。 本資料來自 31 ■催款的時間： 上午 10： 30以后； ■提前催款： 對于 A類客戶，由于每天的發(fā)貨量比較大，必須做到信譽額度未滿之前提前催款，給客戶預留安排回款時間； ■年底催款： ?12月 5前所有欠款客戶均以書面形式通知客戶欠款金額和最晚結款時間； ?12月 10日前所有欠款客戶確定回款時間； ?12月 25日前所有 B類客戶欠款必須到賬； ?12月 30日前所有欠款必須到賬； ?結款有問題的客戶必須于 12月 25日前出差催收，無款退貨； ?年底結款必須明確告知客戶回款時間影響銷售返利、下一年度的信譽額度。 ■出差費用報銷： ?出差完畢回公司后三個工作日內將差旅費用報銷單提交至部門經理處審核簽字； ?總經辦審核簽字； ?財務室報銷費用，結清借款?！? 本資料來自 18 出差 ■出差的目的 : ?為了更好的與客戶交流，維系客情關系； ?跟蹤產品的銷售狀況、暢銷滯銷品種庫存狀況； ?跟蹤客戶的狀況； ?了解同行業(yè)競爭品牌信息； ?了解市場行情； ?有明確目標或者目的的客戶拜訪； ?新客戶的開發(fā)。 本資料來自 3 新員工培訓程序 ■到職后第一天： ?到人力資源部報到，進行新員工須知培訓（人力資源部負責）； ?公司歷史與愿景、公司組織架構、主要業(yè)務、公司政策與福利、公司相關程序、績效考核 、公司各部門功能介紹 （人力資源部負責）； ?到部門報到，經理代表全體部門員工歡迎新員工到來，介紹新員工認識本部門員工及其他相關工作部門的員工； ?新員工崗位職責培訓； ?討論新員工的第一項工作任務 ； ?為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師 。因此問候時首先要語氣適當、聲調適度、咬字清晰，更不要說生僻的方言。 本資料來自 23 ■選擇賓館的技巧： ?選擇賓館的原則為安全、衛(wèi)生； ?選擇賓館的位置以靠近客戶門店未宜； ?如果同一個城市內有多家客戶要拜訪，則選擇交通方便的賓館； ?選定好一家賓館后記好該賓館的電話，方便下一次能電話訂房，長期訂同一家賓館也可以在價格上商討。 本資料來自 30 催款的技巧 ■調整優(yōu)勢心態(tài)，堅定催欠信心。 本資料來自 37 ■臨時增加訂單 ?對于全年訂貨時不能完全把握的產品，采用臨時增加訂單的方式訂貨； ?臨時增加訂單數(shù)量的確定來源于客戶需求，數(shù)量完全根據(jù)客戶需求確定； ?臨時增加訂單到倉后必須于 4天內全部下發(fā)到客戶處，不得滯留在倉庫內。 本資料來自 45 合同簽訂 ■合同簽定時間： 每年度元月一日 —— 三月三十日； ■簽訂主要元素： ?客戶姓名（必須與身份證相符）； ?授權區(qū)域； ?授權品牌； ?銷售任務； ?授信額度； ?客戶詳細聯(lián)系方式（地址 XX市 XX路 XX號、電話號碼）。 本資料來自 50 部門發(fā)展規(guī)劃 ■橫向：增加品類，產品多元化，做專業(yè)的針織品集成供應商； ■縱向：利用多元化的產品，合理規(guī)劃市場，增加客戶數(shù)量，主要是復合店終端銷售網點增加，完全覆蓋二三級
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