長房物業(yè)管理公司內部程序文件匯編(14個文件)員工投訴與行政復議標準作業(yè)程序-免費閱讀
【正文】 (2)人事部在進行調查取證時，當事人必須予以配合，并對自己的言行負責。必要時，再找知情人了解情況。 (2)無效投訴： ①在公司規(guī)定的范圍外的； ②匿名投訴的； ③不提供證據(jù)的。 投訴要求 (1)投訴內容須符合適用范圍所列各項。 二、適用范圍 適用于物業(yè)部經(jīng)理以下員工在以下范圍內的投訴處理工作： 員工對本人或他人績效考評結果不滿的； 員工對本人或他人獎罰結果不滿的； 其他須進行行政復議的行為。員工投訴須遵循以下原則： 1 署名投訴的原則。 (5)員工投訴的第一受理部門為公司人事部，第二受理部門為總經(jīng)理室，原則上不得越級投訴。必要時，再找知情人了解情況。 (6)在行政復議的結果未出來之前，原決定有效。 資料保存： 人事部文員將有關投訴的材料復印一份，原件存入投 訴人人事檔案長期保存，復印件存入被投訴人人事
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