【正文】 進一步深化系列創(chuàng)建評優(yōu)活動，以文明單位創(chuàng)建為牽引，有機結(jié)合“ 巾幗文明崗 ” 、 “ 共產(chǎn)黨員示范崗 ” 、 “ 十佳服務(wù)標兵 ” 、 “ 十佳服務(wù)窗口 ” 、 “ 工人先鋒號 ” 、 “ 青年文明號 ” 等創(chuàng)建活動，充分發(fā)揮黨員干部的先鋒模范作用，大力營造爭先創(chuàng)優(yōu)氛圍，樹立良好的政府窗口形象。 四、提升綜合素質(zhì)、促進內(nèi)部和諧，不斷加強中心干部隊伍建設(shè)。堅持分片業(yè)務(wù)交流會制度，及時交流在具體操作過程中遇見的難點問題，通過交流，取長補 第 19 頁 共 21 頁 短，提高鎮(zhèn)級公共資源交易水平。為更好地推行新辦法在我區(qū)的實施，針對新辦法中的資格審查辦法、評標辦法等內(nèi)容，將組織職能部門多次研討。 （二）規(guī)范公共資源交易行為，完善交易制 度建設(shè)。二是對窗口工作人員的工作內(nèi)容和考核進行細化，借鑒其他縣市區(qū)審管辦對大廳入駐部門、人員的管理方法，在先進評比、年終考評以及績效考核等數(shù)據(jù)上進行新的量化和深化，并作為我辦年底對各部門考核的依據(jù)。加快聯(lián)合審批工作制度的完善，提高中心對基本建設(shè)項目的協(xié)調(diào)能力。2024 年，區(qū)政府相繼與中國南車、華僑城、博格華納等簽訂了一批重大投資項目， 2024 年是相關(guān)項目企業(yè)報批、注冊的關(guān)鍵 第 15 頁 共 21 頁 時期。 （三）規(guī)范加盟企業(yè)管理 ，提升服務(wù)品質(zhì)。為符合條件老年人免費安裝 “ 一鍵通 ” 電話機，建立起全天候、雙崗制工作機制，確保應(yīng) “ 老年一鍵通 ” 平臺正常運行。 三、以拓展服務(wù)功能、創(chuàng)新服務(wù)手段為重點，打造便民利企熱線服務(wù)平臺。 三是推動實施《 xx 區(qū)村級項目招投標操作暫行辦法》。一是認真學習。辦法同時明確了供應(yīng)商不良行為扣分標準和獎懲機制。以細化完善《 xx 區(qū)公共資源交易領(lǐng)域中介機構(gòu)管理暫行辦法》為抓手，協(xié)調(diào)有關(guān)行業(yè)主管部門，建立了中介機構(gòu)的信譽評價制度，初步實行信用手冊管理，定期對中介機構(gòu)的服務(wù)水平、代理業(yè)績、依法執(zhí)業(yè)等情況進行考核。主動幫助業(yè)主單位制定招標工作計劃，明確招標內(nèi)容、范圍和時間；幫助確定招標組織形式；幫助落實招標 的基本條件，幫助確認項目招標的內(nèi)容、范圍、條件、招標方式和組織形式是否經(jīng)有關(guān)項目審批部門或監(jiān)管部門核準，并完成法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的項目規(guī)劃、審批、核準或備案等程序。最早在工程招投標中，實現(xiàn)了標準文件，現(xiàn)在在所有交易項目中推廣招標投標文件格式文本。聯(lián)合區(qū)紀委、民政局下發(fā)了《進一步規(guī)范村級（社區(qū)）便民服務(wù)中心的實施意見》，進一步明確了村級（社區(qū)）便民服務(wù)中心的首問責任、一次性告知、代理服務(wù)和監(jiān)督投訴等制度，要求把與本村群眾密切相關(guān)的事項都納入到便民服務(wù)中心窗口辦理，在完善軟硬件設(shè)施的基礎(chǔ)上，建立統(tǒng)一的便民服務(wù)中心服務(wù)標準。窗口服務(wù)要使群眾滿意，監(jiān)督管理制度是保障。 二是加強隊伍建設(shè)，營造和諧內(nèi)部環(huán)境。 2024 年，根據(jù)市審管辦的統(tǒng)一部署和要求，在日常管理中導(dǎo)入 osm 現(xiàn)場管理系統(tǒng)，中心各類資源得到了合理配置，服務(wù)環(huán)境明顯改善，服務(wù)質(zhì)量不斷提高，進一步促進了中心工作的整體提升。文廣開展 “ 送印刷年檢下鄉(xiāng) ” 活動，除了在中心 設(shè)立年檢點外，根據(jù)區(qū)域鎮(zhèn)鄉(xiāng)分布情況，分別在 5 個鎮(zhèn)鄉(xiāng)設(shè)立年檢點，方便企業(yè)、群眾辦理。同時建立基本建設(shè)項目 “ 百日審批 ” 專項行動協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組，對于業(yè)主單位在辦理項目推進過程中遇到涉及多個審批部門的疑難問題，分層次協(xié)調(diào)解決。專項行動共對接 26 個區(qū)級重點工程項目，除 4 個項目因客觀原因無法動工，其他 22 個項目， 14 個項目已經(jīng)開工， 5 個項目已經(jīng)完成審批程序并進入招投標程序， 3個項目審批程序已經(jīng)過半。在咨詢核準階段通過聯(lián)合踏勘、聯(lián)合會審方式出具含初步意見。在南部商務(wù)區(qū)制定了區(qū) 第 2 頁 共 21 頁 域工商企業(yè)注冊登記標準，根據(jù)南部商務(wù)區(qū)區(qū)塊功能定位，重點推進了外貿(mào)企業(yè)、餐飲企業(yè)等行業(yè)聯(lián)合審批標準。 第 1 頁 共 21 頁 市區(qū)行政審批管理辦公室工作報告 20xx 年， xx 區(qū)行政審批管理辦公室緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心工作，大力開展 “ 三思三創(chuàng) ” 和 “ 創(chuàng)先爭優(yōu) ” 主題教育實踐活動，按照基本建設(shè)年的要求，通過深化行政審批制度改革，規(guī)范公共資源交易行為，創(chuàng)新社會管理服務(wù)模式，進一步強化行政審批服務(wù)、公共資源交易和企業(yè)百事靈政策咨詢?nèi)笃脚_功能，規(guī)范行政行為，提高行政效能，為全區(qū)經(jīng)濟社會率先發(fā)展，營造了務(wù)實、高效、優(yōu)質(zhì)的政務(wù)環(huán)境。三是貫徹落實試點行業(yè)聯(lián)合審批標準和運行機制。同時將項目建議書和可行性研究報告等審批環(huán)節(jié)合并，將水土保持方案、環(huán)評報告書的制作、復(fù)批等流程并聯(lián)進行。 三是全面推進模擬審批，導(dǎo)入 “ 容缺預(yù)審制 ” 。 （三）部門窗口服務(wù)能力得到提升。工商窗口探索建立一個普遍適用于基層工商部門 “ 網(wǎng)上辦事大廳 ” 的模型，為群眾提供方便快捷服務(wù)。在辦公區(qū)域，重點開展了物品的分類、整理和存放工作，將堆積在辦公區(qū)域的非必需品進行一次大清理，將必需品進行標準化設(shè)計、布置、擺放。扎實開展 “ 創(chuàng)先爭 第 7 頁 共 21 頁 優(yōu) ” 、 “ 三思三創(chuàng) ” 主題教育實踐活動。 2024 年，我們利用 11 81890 等第三方服務(wù)平臺，定期向各部門窗口的服務(wù)對象進行電話回訪，回訪內(nèi)容涉及服務(wù)態(tài)度、辦事效率、遵章守紀等方面，及時了解窗口對服務(wù)對象提供服務(wù)的真實情況和滿意程度。 二、以創(chuàng)新交易方式，規(guī)范交易行為為重點，打造規(guī)范化 公共資源交易平臺 （一）積極探索，推進公共資源交易工作標準化建設(shè)。對 招標公告、招標文件、評標辦法、評標報告等業(yè)務(wù)活動資料都統(tǒng)一格式，在設(shè)計中注重應(yīng)用和審核的方便，統(tǒng)一解釋，從而避免不必要的爭議和分歧。二是獻計獻策，幫助做好招標方案。聯(lián)合鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）公共資源交易站，對委托中介機構(gòu)代理的財政性投資項目，每完成一宗都要對中介代理情況進行評價。 （四）努力