【正文】 另外，綜合部的接待工作也直接關系到企業(yè)的形象，要加強商務、政務活動中的接待禮儀的學習，一直以來都記著這樣一句話， “ 接待工作不是全局，事關全局，不是中心，影響中心。 （三）樹立良好形象。綜合部秘書一職對責任心的要求更高， 這個崗位永遠是在追逐完美的路上，一個標點符號的錯誤，便使你的工作變成了不完美。 二、提高綜合素養(yǎng)，具備職業(yè)操守 個人素質高低決定工作質量好壞，職業(yè)道德高下決定工作任務成敗。 （四）增強執(zhí)行能力，提高工作實效。服從大局、按照程序、營造團結氛圍。 秘書的參謀助手作用體現在其各項工作之中，擔任該職人員，要善于吸取新思想、新觀點、新知識，加強對方針政策、產業(yè)信息等的研究，提高參政議事能力。 綜合部是公司的辦文部門，秘書是主要辦文人員，領導講話、交流文章、行政公文的質量好壞，直接反映了秘書工作的好壞。篇幅有限，不在此一一贅述。秘書服務從內容上說大體上可分為業(yè)務服務和事務服務，二者是相輔相成的，事務服務是基礎，業(yè)務服務是為領導單純的行政事務服務的延伸和提升。就像你辛勤灌溉著一株幼苗，本希望它會長成一棵蒼天大樹，但它也許被不測的風云折斷，而不久將來你會驚奇地發(fā)現在它的周圍、曾經被汗水滴灑的地方，開出了名貴的蘭花。當領導不便表態(tài)卻又有明確態(tài)度（如拒絕）時，秘書理當站出來，按照領導態(tài)度的方向辦事。在遵循 “ 及時性 ” 和 “ 保 真性 ” 原則的基礎上，細心觀察領導在何時何地對何事的何種態(tài)度，從而判斷各類事項即消息的重要程度，在匯報消息的同時給出備選的處理方略。秘書的原則即基本的職業(yè)道德就是忠于領導，恪守盡責地完成本職工作。而我的性格、履歷和未來的職業(yè)愿望同秘書的工作性質十分吻合，所以我選擇秘書工作。當然，這只是對秘書概括性的通用解釋。 第 16 頁 共 25 頁 機遇來臨之時，臨陣磨槍是遠遠不夠的，平時的積累便顯示出厚積而薄發(fā)的力量。 。 、發(fā)言人是否到齊。（ 4）保證照明、通風、錄音、錄像、空調設備齊全、有效。 、討論地點。會務工作的好壞，直接影響到會議的質量和效果。 納德勒（ zeacenadler），《成功的會議管理從策劃到評估》，機械工業(yè)出版社， 2024 年 1 月第一版 [5]廖雄軍，《會議組織規(guī)范與技巧》，廣西人民出版社， 2024年 10 月第一版 [6]江河，蘭艷 。象這樣的細節(jié)問題，在會務工作中 經常出現，只有細節(jié)考慮具體、安排到位，在做會務準備工作時才能有條不紊、主動從容，從而保證會議質量和效果。針對本次座談會而言，來賓大都是新聞報刊界的知名人物。 2）組織會議進行 在會議 進行時，工作人員要注意安排會議發(fā)言，作好會議記錄，編制會議簡報，起草、修改會議文件以及準備總結發(fā)言等。在安排主席臺座次時，要注意依職務的高低安排座次 —— 職務最高者居中，然后按先左后右，由前至后的順序依次排列，并將座次編制成表，貼于入口處的墻上。它指的是擬訂會議議程、日程。 （ 1）會前籌備工作 會議有效的重點是計劃性要好。 3）正文。 4）給每一個人表述自己意見的機會。把有關項目歸并為一組。能否通過其他方式使會議準備解決的問題更有效地獲得解決。會務工作水平的高低，直接影響會議的質量和效果。 2 平頂山工業(yè)職業(yè)技術學院文化教育部文秘專業(yè)畢業(yè)論文 2 會務組織工作概述 在現代社會，會議是領導機構進行決策和管理，實現領導職能的一種重要方式 .隨著人類社會的進步，科學技術的發(fā)展，這種活動方式已經被廣泛應用于政治、經濟、科學文化以及社會生活的各個領域 .會務組織工作已經被置于一個越來越重要的地位。行業(yè)協(xié)會會議、專業(yè)和科 第 5 頁 共 25 頁 學協(xié)會會議、教育協(xié)會 會議、技術協(xié)會會議等。會議分為大型會議、中型會議和小型會議三種。他們雖然可以找到一些參考資料，但整個會議組織過程的具體程序了解的并不深。 第 1 頁 共 25 頁 淺談秘書如何做好會務組織工作 摘要 在現代社會，會議是領導機構進行決策和管理，實現領導職能的一種重要方式。因此會遇到了許多問題。 秘書部門對有關職能部門申報召開的會議，要本著精簡從嚴的審批原則，嚴格把好審批關。社團協(xié)會類會議通常伴有展覽會。因而，對于現代秘書應具備的辦文、辦會、辦事三項基本能力中，辦會也相應地被提到了越來越重要的位置 .如何做好會務組織工作成為現代秘書面臨的一項十分重要的課題。因此， 做好會務組織工作，對輔助領導決策和管理有著重要作用，是秘書必須具備的一項基本 第 7 頁 共 25 頁 技能。 2）確定會議的目的。 4）收集所有與會議所議項目有關的信息。 5）控制討論過程，如果發(fā)生與論題無關或深入到不必要的細節(jié)上，應及時引導到議題本身。逐項載明接待方案的具體內容，結構安排上一般采用序號加小標題的結構體例。計劃性就是會前籌備。會議議程是為完成議題而作出的順序計劃，即會議所要討論、解決的問題的大致安排。對于場內其他人員的座次，可直接根據系部或部門分塊安排。 第 11 頁 共 25 頁 這其中主要是進行文書工作，該工作要求秘書人員要了解會議內容，領悟會議精神。因此可安排一些高檔次的活動，如參觀報史陳列館和舉辦酒會。 （ 2）從細節(jié)上做到會中服務到位 會中服務是辦會工作的重要一環(huán)，做好會中服務，要對細節(jié)細心觀察，只有把握好每一個細小環(huán)節(jié)，才能使每一次會議開得井然有序。大型會議會務管理系統(tǒng)的設計與實現 [j]。那么在會議的安排和組織上，我們該注意些什么呢。 。 （ 5）擺放適量花卉。 。根據與會人員離會時間，提前安排車輛、送站人員等。譬如，有一天，你突然接到一個面試的通知：秘書。更多的職位要求細節(jié)需要在今后的日常工作中領導多教誨、自己多參悟。 三、你覺得如何能做好秘書工作。比如做好消息的上傳下達。這些方略恰恰是領導處理該類事件時傾向的若干種答案。第一步，細心詢問當事人遇到的困難，傾心聆聽當事人的訴求；第二步，委婉地表達事情不可為的結果，同時給出其他殊途同歸的建議，給出另一種答案本身也是答案；第三步，如果需要，每隔一段時間親自去詢問當事人的現今狀況，希望當事人理解領導的苦衷。 總而言之，我們仍然年輕，沒有理由老氣橫秋、怨聲載道，讓書生意氣埋葬于社會復雜、生活不公與意志消沈之中。秘書正是通過大量微細的事 務服務，不斷適應環(huán)境、適應領導的工作特點并不斷熟悉崗位的職責和流程，才有可能做好業(yè)務服務，從而也才能游刃有余地做好事務服務。 （李謙航天