【正文】 有人認為無論是政府的管理還是民間團體的管理，東方國家陰陽融合的思維模式自然要比西方國家邏輯清晰的思維 模式更適合開展企業(yè)文化的管理。 第三部分是地基，指的是企業(yè)的運行機制、文化建設等更深層次的內(nèi)容。其原文如下： “從 1984 年 11 月創(chuàng)辦以來，經(jīng)歷了無數(shù)狂風暴雨的洗禮，聯(lián)想已經(jīng)探索并形成一些關于企業(yè)管理和企業(yè)發(fā)展的基本認識。并且三星有自己的生產(chǎn)組織理念，豐田有自己的生產(chǎn)理念，那海信（或者國內(nèi)的企業(yè)）是否要把所有好的生產(chǎn)理念全學一遍呢？海爾在學習日本的基礎上創(chuàng)造了單體 SBU 的概念（先不論其執(zhí)行的如何），這是抓住企業(yè)管理的本質(zhì)來學習、來創(chuàng)造。 西方發(fā)達國家發(fā)展了眾多管理方法和理論，但這些理論和方法未必適合中國的企業(yè)，因為很多的管理方法和理論是為了解決西方企業(yè)管理過程中出現(xiàn)的問題而提出的，中國企業(yè)的發(fā)展過程不同于西方企業(yè)，面臨的問題也不同于西方企業(yè)。而所有的管理都是在根據(jù)商務環(huán)境、人文知識、組織知識、技術(shù)水平和商務理念為了實現(xiàn)企業(yè)的追求而的對這六個要素 目標系統(tǒng)、動力系統(tǒng)、過程系統(tǒng)、信息系統(tǒng)、技能系統(tǒng)和結(jié)構(gòu)系統(tǒng)進行安排 —決策和執(zhí)行。職能化的管理也是被斯隆發(fā)展起來后，企業(yè)根據(jù)自身的需要設立了各種職能管理部門。另外企業(yè)文化和 Z 組織理論不是日本從美國學去的，而是美國學者總結(jié)日本企業(yè)成功管理經(jīng)驗的基礎上得出的。這些假設成為今天工業(yè)時代的組織結(jié)構(gòu)中命令一元化、控制范圍、數(shù)量原則等方面的基本原理。M諾利亞在其撰寫的《管理的變革》中指出，未來的企業(yè)組織將以特有的形式出現(xiàn)。 我把這個過程的特點總結(jié)為創(chuàng)造管理新模式領著做。這六個重要轉(zhuǎn)變包括從臃腫到精簡 ——新的人員配備原則、從垂直到水平 ——新的組織、從一統(tǒng)化到多樣性 ——新的勞動力、從地位和命令權(quán)利到專家及良好關系 ——新的權(quán)力源泉、從公司到任務 ——新的忠誠、從組織財富到名譽財富 ——職業(yè)財產(chǎn)，而且她 認為隨著舊的激勵工具的衰竭，領導們需要新的方法來鼓勵創(chuàng)造佳績及建立忠誠感。 三、高級階段，管理精益化過程。 不論是在生產(chǎn)線還是在職能部門，員工工作的大部分將是程序化和標準化的，而且有科學的指標進行衡量。 二、中級階段，科學規(guī)范化過程。 一是要探索國家所有者行使出資人權(quán)力的途徑和方式，建立明晰的國家所有權(quán)委托代理關系，明確委托代理雙方的責權(quán)利；二是要按照誰投資、誰所有、誰受益的原則，明晰產(chǎn)權(quán)，實現(xiàn)所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離，確立公司法人財產(chǎn)制度和投資者有限責任制度 ；三是要實現(xiàn)政府的公共管理職能與監(jiān)管國有資本經(jīng)營職能的分開，并形成各司其職、相互協(xié)調(diào)的專門機構(gòu)；四是要實現(xiàn)國家所有者職能到位，使包括國有股東在內(nèi)的所有者（代表）進入企業(yè)，并在企業(yè)內(nèi)行使所有者職能； 而對于民營企業(yè)來講，要解決的問題是從混沌市場的投機獲利行為轉(zhuǎn)向為規(guī)范市場的管理獲利行為轉(zhuǎn)變。如果我們?yōu)g覽一下世界經(jīng)濟發(fā)展的歷史，可以看到下面的規(guī)律。階梯，就是對于一些不可回避的管理發(fā)展階段，中國企業(yè)應當積極發(fā)展，而不可漠視與逃避。但是該企業(yè)所處行業(yè)的發(fā)展狀況以及面臨經(jīng)濟大環(huán)境使得企業(yè)需要進行金身重塑，徹底的建立全新的運營模式以適應競爭和企業(yè)發(fā)展的需要，為此企業(yè)需要解決以下的問題： ? 客戶關系管理 ? 低成本策略 ? 企業(yè)信息化 ? 以員工為導向的人員管理 該企業(yè)同時面臨著眾多要改進的方面，但問題與制約是管理基礎的薄弱。在中國，很多企業(yè)、包括一些知名的企業(yè)，連規(guī)范、明晰的崗位說明書都沒有，更不用說系統(tǒng)的流程體系，但卻又不得不馬上應對企業(yè)信息化和流程再造的社會大趨勢；中國的很多制造企業(yè)沒有經(jīng)歷過快捷制造、精益生產(chǎn)、 JIT 生產(chǎn)，甚至連系統(tǒng)全面的 QC 管理和 5S 方法都沒有開展過，卻又不得不面臨客戶導向的定制生產(chǎn)運動；在馬斯洛理論、 Z 組織理論以及自我管理小組、工作豐富化等人性化管理方 法還沒有被透徹理解的情況下，追捧學習性組織的熱潮又在中國的企業(yè)當中大興其道。 中國最大管理資源中心 中國企業(yè)管理的不等級階梯發(fā)展 （一） 問題的因緣 鄧成華 前言： 本文是作者在企業(yè)管理咨詢過程中的偶發(fā)之想，其中很多想法和觀點不是很成熟，希望和所有的同仁探討。而國外的著名企業(yè)大都獨創(chuàng)了自己的管理方法，如豐田模式、惠普之道等。該企業(yè)的薪酬體系還是完全的職能等級制，績效管理粗曠而且不成系統(tǒng)，還往往被用于政治目的；企業(yè)沒有明晰的崗位職責，當然也沒有流程管理當中的角色職責；另外生產(chǎn)方面不僅沒有精益，甚至還沒有 5S。不等級階梯就是中國企業(yè)管 理發(fā)展在節(jié)奏和方法上通過整合，快速的提升自身的管理基礎和管理素質(zhì)。從資本主義社會出現(xiàn)以來，引領全球經(jīng)濟的國家都與引領世界的管理過程相對應，英國在工業(yè)革命引領全球經(jīng)濟，靠的是多；美國在技術(shù)創(chuàng)新時代引領全球經(jīng)濟，靠的是新；日本在質(zhì)量管理時代引領全球經(jīng)濟，靠的是好；那么以后中國在 信息時代引領全球經(jīng)濟，將要靠的是什么呢？是快，快速的變化和適應。實際上也是民營企 中國最大管理資源中心 業(yè)從個人英雄主義發(fā)展模式向集體主義發(fā)展模式的過渡。 我把這種模式的特征總結(jié)為“寫在紙 上照著做”。這樣做雖然會影響到創(chuàng)造性的發(fā)揮，但是對于減少 員工工作 的 盲目 和 混亂 是有幫助的。 我把這個階段的特點總結(jié)為“把模式印在心里想著做”。這些新的工具包括使命、控制議程、學習、名譽和價值創(chuàng)造的共享。 中國最大管理資源中心 這個過程最大的特點是中國企業(yè)的管理已經(jīng)從學習階段轉(zhuǎn)向了自我創(chuàng)造階段。它應該是以信息為基礎、在組織上分散而又被技術(shù)緊密連接、有快速敏捷的應變 能力；既有創(chuàng)造性又有團隊合作精神；員工中擁有各種類型的知識人才；有自我控制能力。薩維奇博士在《第五代管理》一書中認為，目前的組織管理中，我們只利用了組織潛在知識的 5－ 15％，而任何其他的資源不論是土地、礦產(chǎn)、還是資本的利用率均遠遠的超過了這個數(shù)字。查爾斯 我所說的創(chuàng)新不是一個企業(yè)的局部創(chuàng)新，而是指具有中國企業(yè)整體特色的管理上的創(chuàng)