版iso質(zhì)量手冊(cè)程序文件慈溪立奇電器20顧客抱怨處置程序-免費(fèi)閱讀
【正文】 、對(duì)策落實(shí) 處置責(zé)任單位和責(zé)任人應(yīng)按 ，并將落實(shí)情況 填寫(xiě)在《 客 訴處理單 》（ LQ/QP02001）上 報(bào)品質(zhì)部 。 范圍 適用于因?yàn)楸竟井a(chǎn)品給顧客帶來(lái)問(wèn)題所引發(fā)的抱怨及投訴的處理。 顧客抱怨處置程序 LQ/QP02020xx 、現(xiàn)狀調(diào)查 專案組應(yīng)立即展開(kāi)調(diào)查，確認(rèn)品質(zhì)狀況 ，并將調(diào)查到的情況記錄在《 客 訴處理單 》（ LQ/QP02001）上 ，調(diào)查應(yīng)包括客訴涉及的所有產(chǎn)品 的庫(kù)存、使用、制造、檢控情況。 記錄 、本程序規(guī)定的記錄保存 3年 、《客訴處理單》 LQ/QP02001 顧客抱怨處置程序 LQ/QP02020xx 職務(wù)規(guī)格 數(shù)量分工姓名組長(zhǎng)組長(zhǎng)序號(hào) 責(zé)任人序號(hào)日期：日期：日期慈 溪 市 立 奇 電 器 有 限 公 司客戶名稱 客戶地址 LQ/QP02001客 訴 處 理 單聯(lián)
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1