【正文】 該系統(tǒng)能與其它內(nèi)外系統(tǒng)兼容，并滿足合作伙伴特殊要求 主要方面 : 頻率 (根據(jù)客戶的需求 ) 時(shí)間基準(zhǔn) (倉庫擺放耗時(shí) + Prognosezeitraum) 按規(guī)定時(shí)間送貨 (根據(jù)客戶要求 ) 送貨頻率 (根據(jù)客戶要求 ) 評分 : 0 沒有實(shí)現(xiàn)頻率及及時(shí)送貨方面的要求 1 實(shí)現(xiàn)頻率及及時(shí)送貨方面的要求 2 實(shí)現(xiàn)所有主要方面的要求 432 在要貨系統(tǒng)中有什么樣的功能和參數(shù) ? (F2) OK! 為什么 ? 高效的物料需求計(jì)劃必須考慮所有能影響物料需求計(jì)劃的物流參數(shù)。 物流過程分析 411 如何描述采購過程 ? (F1) OK! 為什么 ? 對各自過程及合作伙伴過程的理解，對全局和將來的改進(jìn)有決定意義 怎么做 ? 制作物流和信息流的流程圖， 包括過程中的各個(gè)方面（特別處理，新品開發(fā)等等）。 怎么做 ? 將物流寫入企業(yè)戰(zhàn)略文檔（企業(yè)計(jì)劃等）中，并予以明確 主要方面 : 成本優(yōu)化和工作成效 對物流和信息流進(jìn)行過程優(yōu)化 準(zhǔn)備時(shí)間和預(yù)先通知 供貨服務(wù) 機(jī)動(dòng)性 客戶滿意度 人力資源 標(biāo)準(zhǔn)化 評分 0 無任何文檔 1 有較多涉及有關(guān)方面的文檔，并與企業(yè)戰(zhàn)略相關(guān) 2 主要方面寫入正式企業(yè)戰(zhàn)略并得到公認(rèn) 312 針對物流能力有什么樣的目標(biāo)，這些目標(biāo)是否已得到明確闡述并文檔化？(F2) OK! 為什么 ? 目標(biāo)能使人們共同合作，把精力集中到那些實(shí)現(xiàn)物流戰(zhàn)略和客戶滿意的最為重要的方面上來。 總結(jié) 頁碼： 13 總評分 一般章節(jié)第 1， 2， 3章 采購第四章 生產(chǎn)第五章 分發(fā)第六章 數(shù)量 F3 F2 F1 0 1 2 注 行動(dòng)計(jì)劃表 頁碼： 14 14 問題 數(shù)據(jù)處理的實(shí)現(xiàn) 系數(shù) 注 建議措施 負(fù)責(zé)人 日期 主要方面 F2 聯(lián)系方式 Inter, EDI線路已接通 Odette數(shù)據(jù)輸入會(huì)議紀(jì)要 可能 從采購到分發(fā)的連續(xù)的物流 IT系統(tǒng) 公司自己的系統(tǒng)， 10月最遲 20xx年引進(jìn) SAP 討論引入 SAP系統(tǒng)的心得，系統(tǒng)將在 10月開始運(yùn)行：Gee將在引入系統(tǒng)前作一份狀態(tài)報(bào)告 Gee Hunter 31. Okt. 1999 相關(guān)數(shù)據(jù)自動(dòng)輸入 IT系統(tǒng) 與其他客戶兼容 根據(jù)進(jìn)度計(jì)劃與客戶一起引入 EDI系統(tǒng) Thomas Big 30. Nov. 1999 物流評審過程中的采購，生產(chǎn)和分發(fā) 頁碼 : 15/59 工作流程 頁碼 : 16/57 組建一個(gè)工作小組 內(nèi)部階段 （問題） 分析階段（為什么？怎么會(huì)？） 專家討論 行動(dòng)計(jì)劃 結(jié)果表 持續(xù)跟蹤 物流過程分析 物流能力與改進(jìn)手冊 第一章 客戶 /供應(yīng)商關(guān)系 頁碼： 17/54 時(shí)間： 20726 ??Shanghai 第一章 客戶 /供應(yīng)商關(guān)系 導(dǎo)言 知曉客戶和供應(yīng)商間的要求和期望，對縮短準(zhǔn)備時(shí)間，實(shí)現(xiàn)客戶滿意有決定意義 物流協(xié)定 111 在物流鏈中與合作伙伴有什么樣的書面物流協(xié)定 ? (F2) 為什么 ? 避免誤解，明確期望和責(zé)任 怎么做 ? 在一次供貨前雙方簽訂相應(yīng)的明確彼此關(guān)系的協(xié)定（例如物流手冊，合同和包裝協(xié)議） 采購的主要方面 : 供應(yīng)商和客戶的責(zé)任 確定各方面的負(fù)責(zé)人 數(shù)據(jù)交互，傳真，電話與書面標(biāo)準(zhǔn) 能力機(jī)動(dòng)性協(xié)定 批量，單件與最低定貨數(shù)量 包裝 運(yùn)輸 標(biāo)識(shí) (運(yùn)單 ) 語言 能力協(xié)定（如果其他文件沒有涉及到的話） 生產(chǎn)的主要方面 : 生產(chǎn)批量 模具更換頻率和校正時(shí)間 工作時(shí)間 生產(chǎn)過程機(jī)動(dòng)性 應(yīng)對需求變更的準(zhǔn)備時(shí)間 分發(fā)的主要方面 : 數(shù)據(jù)交換的標(biāo)準(zhǔn) 供貨條件 能力機(jī)動(dòng)性協(xié)定 包裝 運(yùn)輸 能力協(xié)定（如果其他文件沒有涉及的話） 物流過程分析 物流能力與改進(jìn)手冊 第一章 客戶 /供應(yīng)商關(guān)系 頁碼： 18/54 時(shí)間： 20726 ??Shanghai 標(biāo)識(shí)（運(yùn)單） 對供貨方式 /發(fā)運(yùn)和運(yùn)輸?shù)膽?yīng)急計(jì)劃 評分 0 無任何文件 1 與主要合作伙伴有文件 2 和所有合作伙伴在所有主要方面有完整的文件 備份方法 121 如果在物流鏈中出現(xiàn)了不可預(yù)料的情況，有什么樣的備份方法來避免中斷？ (F3) 為什么 ? 沒有備份方法任何中斷都將會(huì)威脅供應(yīng) 怎么做 ? 針對所有可能出現(xiàn)的中斷，確定書面的相應(yīng)行動(dòng)計(jì)劃 主要方面 : 確定供應(yīng)鏈中的緊急零件 (一配套，二配套 ...) 工作時(shí)間或非工作時(shí)間的供應(yīng)中斷 計(jì)算機(jī)故障 機(jī)器故障 運(yùn)輸?shù)R 停產(chǎn) (主要風(fēng)險(xiǎn)，如火災(zāi)，水災(zāi)等 ) 對員工進(jìn)行備份方法的培訓(xùn) 備量數(shù)據(jù)交互的方式 評分 0 無任何書面確認(rèn)的方案 1 在主要方面有書面確認(rèn)的方案 2 在所有主要方面有明確的不斷改進(jìn)的書面方案，并可順利實(shí)施 物流過程分析 物流能力與改進(jìn)手冊 第一章 客戶 /供應(yīng)商關(guān)系 頁碼： 19/54 時(shí)間： 20726 ??Shanghai 物流評審 131 如何對物流鏈 中的合作伙伴（供應(yīng)商，客戶，物流公司）進(jìn)行評審 ? (F2) 為什么 ? 通達(dá)順暢的供應(yīng)鏈要求不光是一配套，而且所有的供應(yīng)鏈中的節(jié)點(diǎn)均具有合理有效的組織機(jī)構(gòu) 怎么做 ? 物流評審應(yīng)定期進(jìn)行，不斷補(bǔ)充 主要方面 : 本手冊所包含的問題 評分 : 0 不進(jìn)行物流評審 1 對主要方面（ F3）進(jìn)行評審 2 對所有合作伙伴和所有方面進(jìn)行評審 132 在為新老產(chǎn)品或物流服務(wù)選擇配套廠或其他物流伙伴時(shí)，考慮什么樣的物流評價(jià) ? (F1) 為什么 ? 通達(dá)順暢的供應(yīng)鏈要求不光是一配套，而且所有的供應(yīng)鏈中的節(jié)點(diǎn)均具 有合理有效的組織機(jī)構(gòu) 怎么做 ? 物流評價(jià)是選擇配套廠或其他物流伙伴的主要因素，并用書面方式加以確認(rèn) 主要方面 : 本手冊所涉方面的評審結(jié)果 評分 0 不考慮任何物流參數(shù) 1 主要方面的物流數(shù)據(jù)可被利用并在采購決定時(shí)得到考慮 2 物流人員參與采購決定，而且評審包括所有主要方面 物流過程分析 物流能力與改進(jìn)手冊 第一章 客戶 /供應(yīng)商關(guān)系 頁碼： 20/54 時(shí)間： 20726 ??Shanghai 關(guān)系發(fā)展 141 是否在合作伙伴間商定了日常情況和緊急情況下的聯(lián)系方式？ (F2) 為什么 ? 要使供應(yīng)鏈不中斷，隨時(shí)可與主要方面的負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系是很重要的 怎么做 ? 聯(lián)系人能保證，當(dāng)達(dá)不到要求時(shí)，及時(shí)預(yù) 先通知合作伙伴情況的變化 主要方面 : 聯(lián)系人和其頂替人員的名單 預(yù)先對那些不能實(shí)現(xiàn)的要求進(jìn)行報(bào)警 包括備份方法在內(nèi)的聯(lián)系方式 語言 評分 0 無任何協(xié)定 1 在某些方面有協(xié)定 2 在所有重要方面均有協(xié)定 142 如何在業(yè)務(wù)中確立并不斷提高客戶滿意度 ? (F2) 為什么 ? 為了滿足客戶要求，實(shí)現(xiàn)不斷改進(jìn) 怎么做 ? 聯(lián)系相關(guān)工作小組的反饋信息，定期檢查客戶滿意度 主要方面 : 明確理解合作伙伴的要求 物流服務(wù)承諾書 評估內(nèi)部和外部的客戶滿意度 評分 0 無任何客戶滿意度的評 估 1 在某些方面進(jìn)行評估 2 定期對客戶滿意度進(jìn)行完整的實(shí)用的評估 物流過程分析 物流能力與改進(jìn)手冊 第一章 客戶 /供應(yīng)商關(guān)系 頁碼： 21/54 時(shí)間： 20726 ??Shanghai 143 采取那些措施，改善物流過程中與伙伴間的關(guān)系 ? (F1) 為什么 ? 富有效率的合作關(guān)系需要彼此的信任和理解。那些需的方面就一目了然了 落實(shí)行動(dòng)計(jì)劃 ?? 在最終確定行動(dòng)計(jì)劃前，正確估計(jì) SVW的期望和配套廠的能力是很重要的。否則，“主要面”僅作為舉例或考慮因素。 物流過程分析 物流能力評估與改進(jìn)手冊 頁碼 : 5/54 日期 : 20726 ?? SVW PL1/Rei/M228。 本手冊制訂了評估物流鏈中各單位物能力的準(zhǔn)則。rz 20xx 第四章 采購過程分析 .................................................................................................... 32 物流過程分析 .................................................................................................... 32 數(shù)據(jù)交互（電子系統(tǒng)） ..................................................................................... 33 材料要貨計(jì)劃 .................................................................................................... 34 包裝 .................................................................................................................... 35 運(yùn)輸 (入廠 )......................................................................................................... 37 收貨 ........