【正文】 ?在該案例中，假定在今年認(rèn)證 10個(gè)新供應(yīng)商可以削減 2個(gè)，那么可節(jié)省 10萬元成本，恰好滿足削減要求。但 規(guī)模大了 ，管理越來越難，集體腐敗、集體對抗、集體消耗等經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)不可避免，流程效率也非常低 ?！? 什么是間接成本？ ? 總成本 =銷售 銷售利潤 ? 總成本 營銷成本 直接人工 折舊 =間接成本 ? “與產(chǎn)量或銷量不成比例變化的成本” ? 多數(shù)企業(yè)占 10%以上 間接成本削減多久見效？ ? 46個(gè)月即可 ? 因?yàn)榭赏ㄟ^徹底改變現(xiàn)有采購習(xí)慣實(shí)現(xiàn)削減 ? 不與 設(shè)計(jì)部門 共同實(shí)施亦可削減 第 部分 : 通用方法 ? 適應(yīng)所有成本費(fèi)用項(xiàng)目 ? 包括直接與間接成本 ? 外部掌控 ? 內(nèi)部挖潛 基本控制框架 : 內(nèi)外掌控 外部掌控 內(nèi)部挖潛 供應(yīng)商 客戶 設(shè)計(jì) 流程 行為 成本動因 數(shù)量動因 其他動因 控制點(diǎn) 外部融資 內(nèi)部融資 價(jià)格動因 1. 供應(yīng)商管理 供應(yīng)商管理 CP分析 采購模式 價(jià)格談判 替代選擇 伙伴關(guān)系 成本動因 控制點(diǎn) A. CP分析 ? 成本推斷 :缺乏競爭時(shí) 推算理論 (合理 )價(jià)格 分解定價(jià)過程 更適合無可比價(jià)格的特 殊項(xiàng)目 (如人工操作費(fèi) ) ? 價(jià)格比較 :存在競爭時(shí) 比較供應(yīng)商價(jià)格 把握市場價(jià)格 為首要方法 ? 須定期評估報(bào)價(jià)合理性 考慮供應(yīng)商學(xué)習(xí)曲線帶來持續(xù)的成本降低 推算供應(yīng)商生產(chǎn)成本 :方法 價(jià)格過高 人工 操作 費(fèi)用 材料 成本 間接 成本 合理 毛利 推算 供應(yīng) 商的 合理 價(jià)格 當(dāng) 前 的 采 購 價(jià) 格 B. 采購模式 : 徹底改變采購習(xí)慣 ? 精簡 集中 供應(yīng)商 ? 避免分散 采購 ? 適時(shí) 采購 ? 減少采購代理 (中間 )商 ? 重新分配各供應(yīng)商間的采購份額 ? 精簡 統(tǒng)一采購品類 : 追尋 客戶成本 動因 客戶成本動因鑒別的難易程度如何排序？ 相關(guān)作業(yè) 主要包括 金額 公司層面 設(shè)備保險(xiǎn) 員工培訓(xùn) 數(shù)據(jù)處理 1000 市場層面 一般性促銷如贊助賽事 1200 銷售渠道 信用管理 尋找銷售人員 1500 客戶層面 價(jià)格折扣 客戶合同 實(shí)物退回 500 訂單處理 裝卸 包裝 運(yùn)輸 客戶單據(jù) 1500 配件處理 接收 裝運(yùn) 海關(guān) 損傷處理 800 直接材料 分銷特定配件 200 合計(jì) 6700 鑒別客戶的服務(wù)成本動因 哪類客戶的服務(wù)成本高？ A類客戶 B類客戶 個(gè)性化 產(chǎn)品 標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品 訂貨量 小 訂貨量大 訂單到達(dá) 時(shí)間不定 訂單到達(dá)時(shí)間可預(yù)測 特定 交貨 方式 標(biāo)準(zhǔn)化交貨 人工 訂單處理 電子化處理 較高的 售前支持 成本 較低的售前支持成本 較高的 售后服務(wù) 成本 較低的售后服務(wù)成本 較高的 庫存 要求 較低的庫存要求 大額 應(yīng)收 賬款 及時(shí)付款 哪些是重點(diǎn)客戶？ 營業(yè)收入的客戶分布 年均銷售 客戶數(shù) 客戶比重 銷售比重 500 000 50 5% 45% 250 000 100 10% 25% 125 000 200 20% 15% 62 500 300 30% 10% 0 350 35% 5% 合計(jì) 1000 100% 100% 3. 設(shè)計(jì)如何影響成本？ ? 哪些成本受 設(shè)計(jì) 的影響 ? ? 哪些成本受設(shè)計(jì) 變更的影響最大 ? ? 改良 與 重來 對成本的影響有何不同 ? ? 哪些成本與設(shè)計(jì)無關(guān) ? ? 基本設(shè)計(jì)原則 : 性價(jià)比 避免做過頭 ? 工程師成本預(yù)估制度 ? 設(shè)計(jì)外包 ? 源泉控制 成本決定與成本發(fā)生 改變設(shè)計(jì)方案 設(shè)計(jì)方案 原材料變更 品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn) 生命周期 聯(lián)合開發(fā) 設(shè)計(jì)驅(qū)動的成本 4. 管理流程成本 流程成本 管理 采購 生產(chǎn) 銷售 回款 存貨天數(shù) 應(yīng)收天數(shù) 營業(yè)周期 渠道 客服 應(yīng)付天數(shù) 現(xiàn)金周期 超市 專賣 網(wǎng)購 個(gè)性化 大眾化 其它 存貨 /壞賬 利息費(fèi)用 兩類關(guān)鍵流程成本 ? 殘次品 —讓經(jīng)營循環(huán)重來 ? 物流成本 采購與生產(chǎn)管理 :跟蹤存貨驅(qū)動成本 價(jià)格保護(hù) 退貨 淘汰 貶值 會計(jì)上的 存貨成本 應(yīng)收賬款 存貨周 應(yīng)付賬款 周轉(zhuǎn)天數(shù) 轉(zhuǎn)天數(shù) 周轉(zhuǎn)天數(shù) ROA 營業(yè)收入 費(fèi) 用 營運(yùn)資本 固定資產(chǎn) 存貨驅(qū)動成本 什么企業(yè)更應(yīng)跟蹤存貨驅(qū)動成本？ ? 利潤率低 ? 產(chǎn)品生命周期短 ? 產(chǎn)品易過期 ? 銷售季節(jié)性強(qiáng)且需求無法準(zhǔn)確預(yù)測 如何跟蹤？ 存貨驅(qū)動成本 占銷售 % 產(chǎn)品 A 產(chǎn)品 B 產(chǎn)品 C 產(chǎn)品 D 貶值成本 價(jià)格保護(hù)成本 退貨成本 產(chǎn)品淘汰成本 存貨 持有 成本 總計(jì) 5. 成本管控的行為方面 ? 精打細(xì)算的家長為何一上班就精神分裂 ? ? 舉手投足皆成本 洗澡 /洗手 /洗車 /關(guān)燈關(guān)乎 水電 工作態(tài)度與效率關(guān)乎隱性 成本 ? 在公司中營造“擬家庭”機(jī)制 ? 自律機(jī)制 ? 責(zé)任機(jī)制 總結(jié) : 常規(guī)性的成本控制 ? 上游 : 供應(yīng)商談判 ? 內(nèi)部 : 挖掘潛力 ? 策略 : 何時(shí)以供應(yīng)商談判為主？ 何時(shí)以挖潛為主？ ? 下游企業(yè)應(yīng)注重客戶成本管理 ? 跟蹤客戶財(cái)務(wù)指標(biāo) 客戶收入 客戶成本 客戶利潤 客戶利潤貢獻(xiàn)率 第 3部分 : 上游成本管控的標(biāo)準(zhǔn)步驟 第 1步 第 2步 第 3步 第 4步 四步法 數(shù)據(jù)整理 鎖定重點(diǎn) 確定削減 目標(biāo)與方案 與供應(yīng)商 價(jià)格談判 鞏固效果 防止反彈 1. 數(shù)據(jù)整理與鎖定重點(diǎn) ? 系統(tǒng)梳理現(xiàn)行費(fèi)用分類與數(shù)據(jù)記錄 ? 驗(yàn)證合理性 何處采購？ 按何價(jià)格？ 購買多少？ 如何采購？ 回傭如何？ ? 確認(rèn)遺漏 (存貨持有成本常有遺漏 ) ? 鎖定重點(diǎn)項(xiàng)目 鎖定重點(diǎn) : 兩大標(biāo)準(zhǔn) ? 削減空間 過去經(jīng)驗(yàn) 費(fèi)用效果（成本效益分析） 次要作業(yè) ? 削減難度 供應(yīng)商可替代性 所需時(shí)間 削減項(xiàng)目 : 優(yōu)先性排序 大 削減 空間 小 削減難度 大 B 2批 A 1批 D 4批 C 3批 ? A. 熟悉 費(fèi)用項(xiàng)目特性 成本結(jié)構(gòu) 價(jià)格水平 ? B. 確定成本降低空間與方法 供應(yīng)商與客戶管理 內(nèi)部挖潛 A. 了解成本費(fèi)用項(xiàng)目特性 ? 成本結(jié)構(gòu) ? 哪些采購品價(jià)格可比 ? 采購模式 ? 供應(yīng)商的行業(yè)結(jié)構(gòu) 成本費(fèi)用項(xiàng)目特性 : 圖示 分析視角 成本結(jié)構(gòu) 價(jià)格可比性 采購模式 行業(yè)結(jié)構(gòu) 固 定 費(fèi) 用 變 動 費(fèi) 用 可 比 項(xiàng) 目 不 可 比 項(xiàng) 目 臨 時(shí) 分 散 定 期 重 復(fù) 存 在 競 爭 缺 乏 競 爭 a. 分析供應(yīng)商的成本結(jié)構(gòu) ? 高 FC比 :印刷費(fèi) ? 策略 量 上作文章 擴(kuò)大采購量對供應(yīng)商意義 重大 (營業(yè)杠桿 原理 ) 大量采購可要求較大降價(jià) ? 高 VC比 : 相關(guān)設(shè)施費(fèi) ? 策略 找到可比 市價(jià) 作參照系 展開價(jià)格談判 b. 確定價(jià)格可比性 ? 規(guī)格與價(jià)格無可比項(xiàng)目削減空間較大 ? 重在 驗(yàn)證 合理價(jià)格 ? 削減難度較大 ? 可比項(xiàng)目重在掌握合理價(jià)格水平并與供應(yīng)商展開價(jià)格談判 c. 選擇采購模式 ? 定期重復(fù) :復(fù)印費(fèi) ? 前低后高 :源于復(fù)印機(jī)中后期維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)激增 ? 評估復(fù)印機(jī)生命周期內(nèi)的總成本 ? 籌碼 : 加大采購量 ? 臨時(shí)分散 ? 量小談價(jià)難 ? 變分散采購為集中采購 d. 分析供應(yīng)商的行業(yè)結(jié)構(gòu) ? 競爭性行業(yè) 供應(yīng)商管理為主 重在價(jià)格比較與談判 ? 缺乏競爭的行業(yè) 內(nèi)部挖潛為主 重在推斷合理的成本 B. 確定成本降低空間與方法 ? 在明確各類費(fèi)用項(xiàng)目特性的基礎(chǔ)上制定具體的成本削減方法 ?