【正文】 ? 殘次品 —讓經(jīng)營循環(huán)重來 ? 物流成本 采購與生產(chǎn)管理 :跟蹤存貨驅(qū)動(dòng)成本 價(jià)格保護(hù) 退貨 淘汰 貶值 會(huì)計(jì)上的 存貨成本 應(yīng)收賬款 存貨周 應(yīng)付賬款 周轉(zhuǎn)天數(shù) 轉(zhuǎn)天數(shù) 周轉(zhuǎn)天數(shù) ROA 營業(yè)收入 費(fèi) 用 營運(yùn)資本 固定資產(chǎn) 存貨驅(qū)動(dòng)成本 什么企業(yè)更應(yīng)跟蹤存貨驅(qū)動(dòng)成本？ ? 利潤率低 ? 產(chǎn)品生命周期短 ? 產(chǎn)品易過期 ? 銷售季節(jié)性強(qiáng)且需求無法準(zhǔn)確預(yù)測 如何跟蹤？ 存貨驅(qū)動(dòng)成本 占銷售 % 產(chǎn)品 A 產(chǎn)品 B 產(chǎn)品 C 產(chǎn)品 D 貶值成本 價(jià)格保護(hù)成本 退貨成本 產(chǎn)品淘汰成本 存貨 持有 成本 總計(jì) 5. 成本管控的行為方面 ? 精打細(xì)算的家長為何一上班就精神分裂 ? ? 舉手投足皆成本 洗澡 /洗手 /洗車 /關(guān)燈關(guān)乎 水電 工作態(tài)度與效率關(guān)乎隱性 成本 ? 在公司中營造“擬家庭”機(jī)制 ? 自律機(jī)制 ? 責(zé)任機(jī)制 總結(jié) : 常規(guī)性的成本控制 ? 上游 : 供應(yīng)商談判 ? 內(nèi)部 : 挖掘潛力 ? 策略 : 何時(shí)以供應(yīng)商談判為主？ 何時(shí)以挖潛為主？ ? 下游企業(yè)應(yīng)注重客戶成本管理 ? 跟蹤客戶財(cái)務(wù)指標(biāo) 客戶收入 客戶成本 客戶利潤 客戶利潤貢獻(xiàn)率 第 3部分 : 上游成本管控的標(biāo)準(zhǔn)步驟 第 1步 第 2步 第 3步 第 4步 四步法 數(shù)據(jù)整理 鎖定重點(diǎn) 確定削減 目標(biāo)與方案 與供應(yīng)商 價(jià)格談判 鞏固效果 防止反彈 1. 數(shù)據(jù)整理與鎖定重點(diǎn) ? 系統(tǒng)梳理現(xiàn)行費(fèi)用分類與數(shù)據(jù)記錄 ? 驗(yàn)證合理性 何處采購？ 按何價(jià)格？ 購買多少？ 如何采購？ 回傭如何？ ? 確認(rèn)遺漏 (存貨持有成本常有遺漏 ) ? 鎖定重點(diǎn)項(xiàng)目 鎖定重點(diǎn) : 兩大標(biāo)準(zhǔn) ? 削減空間 過去經(jīng)驗(yàn) 費(fèi)用效果（成本效益分析） 次要作業(yè) ? 削減難度 供應(yīng)商可替代性 所需時(shí)間 削減項(xiàng)目 : 優(yōu)先性排序 大 削減 空間 小 削減難度 大 B 2批 A 1批 D 4批 C 3批 ? A. 熟悉 費(fèi)用項(xiàng)目特性 成本結(jié)構(gòu) 價(jià)格水平 ? B. 確定成本降低空間與方法 供應(yīng)商與客戶管理 內(nèi)部挖潛 A. 了解成本費(fèi)用項(xiàng)目特性 ? 成本結(jié)構(gòu) ? 哪些采購品價(jià)格可比 ? 采購模式 ? 供應(yīng)商的行業(yè)結(jié)構(gòu) 成本費(fèi)用項(xiàng)目特性 : 圖示 分析視角 成本結(jié)構(gòu) 價(jià)格可比性 采購模式 行業(yè)結(jié)構(gòu) 固 定 費(fèi) 用 變 動(dòng) 費(fèi) 用 可 比 項(xiàng) 目 不 可 比 項(xiàng) 目 臨 時(shí) 分 散 定 期 重 復(fù) 存 在 競 爭 缺 乏 競 爭 a. 分析供應(yīng)商的成本結(jié)構(gòu) ? 高 FC比 :印刷費(fèi) ? 策略 量 上作文章 擴(kuò)大采購量對供應(yīng)商意義 重大 (營業(yè)杠桿 原理 ) 大量采購可要求較大降價(jià) ? 高 VC比 : 相關(guān)設(shè)施費(fèi) ? 策略 找到可比 市價(jià) 作參照系 展開價(jià)格談判 b. 確定價(jià)格可比性 ? 規(guī)格與價(jià)格無可比項(xiàng)目削減空間較大 ? 重在 驗(yàn)證 合理價(jià)格 ? 削減難度較大 ? 可比項(xiàng)目重在掌握合理價(jià)格水平并與供應(yīng)商展開價(jià)格談判 c. 選擇采購模式 ? 定期重復(fù) :復(fù)印費(fèi) ? 前低后高 :源于復(fù)印機(jī)中后期維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)激增 ? 評估復(fù)印機(jī)生命周期內(nèi)的總成本 ? 籌碼 : 加大采購量 ? 臨時(shí)分散 ? 量小談價(jià)難 ? 變分散采購為集中采購 d. 分析供應(yīng)商的行業(yè)結(jié)構(gòu) ? 競爭性行業(yè) 供應(yīng)商管理為主 重在價(jià)格比較與談判 ? 缺乏競爭的行業(yè) 內(nèi)部挖潛為主 重在推斷合理的成本 B. 確定成本降低空間與方法 ? 在明確各類費(fèi)用項(xiàng)目特性的基礎(chǔ)上制定具體的成本削減方法 ? 大致有兩類 ? 供應(yīng)商管理 :外部 ? 內(nèi)部挖潛 方法要點(diǎn) : 圖示 成 本 控 制 供 應(yīng) 商 管 理 內(nèi) 部 挖 潛 比較供應(yīng)商價(jià)格水平 改變采購模式 推算供應(yīng)商生產(chǎn)成本 分析采購量 /質(zhì)合理性 分析費(fèi)用效果 實(shí)施集中采購 消除無用采購 采購方式與標(biāo)準(zhǔn) 研究替代方案 改善業(yè)務(wù)流程 采購方式分析 ? 現(xiàn)行采購方式需要改進(jìn)之處？ ? 替代物品有哪些？ ? 可再利用的有哪些？ ? 如何減少殘次品？ 研究替代方法 采購品的： ? 等級 ? 頻度 ? 速度 ? 標(biāo)準(zhǔn)是什么？ 改善業(yè)務(wù)流程 ? 確保 按需采購 采購與業(yè)務(wù)部門須協(xié)調(diào) ? 在確認(rèn)采購必要性的基礎(chǔ)上分析采購品的費(fèi)用效果 費(fèi)用效果分析 :服務(wù)等級 利潤最大化的服務(wù)等級 銷售額 利潤 服務(wù)成本 服務(wù)等級 ? 分析談判實(shí)力 ? 明確價(jià)格談判方法 ? 建立價(jià)格談判機(jī)制 4. 鞏固成本削減效果 ? 機(jī)制與機(jī)構(gòu)建設(shè) 成本管控專案小組 ? 擴(kuò)展最佳實(shí)踐 ? 數(shù)據(jù)庫建設(shè) ? 技能培訓(xùn) 第 4部分 間接成本管理 間接成本 : 三類 ? 管理費(fèi)用項(xiàng)目 ? 銷售費(fèi)用項(xiàng)目 ? 設(shè)施費(fèi)用項(xiàng)目 管理費(fèi)用項(xiàng)目 ? 辦公 ? 復(fù)印與打印 ? 租賃 ? 備用物品 ? 搬運(yùn) ? 交通 銷售費(fèi)用項(xiàng)目 ? 物流 : 送貨上門 租賃 倉庫裝卸 ? 設(shè)施 : 清潔 安保 物業(yè)管理 設(shè)備維護(hù) 垃圾處理 水電 ? 促銷 : 商品目錄 宣傳單 促銷物品 宣傳廣告 ? IT: 維護(hù) 網(wǎng)絡(luò) ? 其他業(yè)務(wù)委托 間接費(fèi)用其他項(xiàng)目 ? 業(yè)務(wù)委托 ? 工廠設(shè)施 ? 原材料 ? 輔助材料 間接成本 :特點(diǎn) ? 維持企業(yè)正常和日常運(yùn)營的基礎(chǔ)性支出 ? 大多源自外部購入 ? 事關(guān)成本競爭力 ? 為成本控制的焦點(diǎn) 操作空間大 ? 占銷售比重高 ? 薄弱環(huán)節(jié) :通曉與管理公司全部間接成本的個(gè)人和部門均不存在 后勤部門即使負(fù)責(zé)設(shè)施維護(hù)和辦公費(fèi)用管理，也無法管到銷售與促銷，這是后端的間接成本 ? 可取得“快速且顯著”的驚人效果 為何管理薄弱？ ? 行動(dòng)滯后 通曉間接成本管理的個(gè)人和部門均不存在 .后勤部門雖統(tǒng)管辦公或設(shè)施但管不到銷售促銷 .業(yè)務(wù)部門無力把握從何處按何價(jià)格數(shù)量購買以及在什么條件下購買這些管理標(biāo)準(zhǔn)。 ? 認(rèn)識(shí)偏差 包容分公司對內(nèi)抬高價(jià)格謀利（導(dǎo)致其缺乏降低成本動(dòng)力）、對外持續(xù)虧損 為何過高？ 供應(yīng)商管理差 缺少方法 無專管部門 認(rèn)識(shí)偏差 ? 銷售與營銷 甚強(qiáng) 甚強(qiáng) 甚強(qiáng) 無 ? 物流費(fèi)用 略微 甚強(qiáng) 略微 無 ? IT費(fèi)用 強(qiáng) 甚強(qiáng) 略微 無 ? 設(shè)施費(fèi)用 強(qiáng) 甚強(qiáng) 強(qiáng) 無 ? 管理費(fèi)用 略微 甚強(qiáng) 強(qiáng) 無 ? 向分公司采購 甚強(qiáng) 甚強(qiáng) 甚強(qiáng) 甚強(qiáng) 總公司默許高成本的內(nèi)部購買 間接成本管理 :方法與策略 ? 內(nèi)部挖潛 =需求面管理 ? 外部談判 =供應(yīng)商管理 ? 供應(yīng)商管理的焦點(diǎn) : 談判 選擇 ? 關(guān)鍵問題 : 重點(diǎn)應(yīng)放在需求面還是供應(yīng)面 ? 談判策略 : 分析矩陣 強(qiáng) 供應(yīng)商 實(shí)力 弱 需求方實(shí)力 強(qiáng) A C B D 強(qiáng)強(qiáng)組合 A: 談判策略 ? 強(qiáng)化與供應(yīng)商的合作關(guān)系 ? 讓供應(yīng)商幫助改進(jìn)內(nèi)部采購成本管理效率 弱弱組合 D: 談判策略 ? 價(jià)格談判難以進(jìn)行 ? 通常不必去談 ? 最優(yōu)策略是選擇更好的供應(yīng)商 我強(qiáng)彼弱組合 C: 談判策略 ? 供應(yīng)商管理為主 (此時(shí)最有效 ) ? 內(nèi)部挖潛為輔 ? 主動(dòng)提出要求的價(jià)格 ? 對供應(yīng)商作優(yōu)先性排序 ? 促進(jìn)供應(yīng)商間的競爭 彼強(qiáng)我弱組合 : 談判策略 ? 內(nèi)部挖潛為主 ? 外部談判為輔 ? 與供應(yīng)商持續(xù)談判不要輕易放棄 價(jià)格談判策略 : 關(guān)注點(diǎn) ?供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)能力 會(huì)很強(qiáng)供應(yīng)商可能調(diào)整價(jià)格與降低質(zhì)量。但 規(guī)模大了 ，管理越來越難，集體腐敗、集體對抗、集體消耗等經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)不可避免，流程效率也非常低 。 物流的行業(yè)結(jié)構(gòu) ? 汽車運(yùn)輸中充斥大量中小企業(yè) ? 競爭激勵(lì) ? 行業(yè)總規(guī)模逐年擴(kuò)大 ? 高速公路運(yùn)輸業(yè)務(wù)壟斷嚴(yán)重 ? “ 物流成本約占 2023年內(nèi)地 GDP的 18%，這個(gè)數(shù)字是發(fā)達(dá)國家的平均水平的兩倍。 ?在該案例中，假定在今年認(rèn)證 10個(gè)新供應(yīng)商可以削減 2個(gè)，那么可節(jié)省 10萬元成本，恰好滿足削減要求。” —極不正常 ? 是否全權(quán)委托同一供應(yīng)商 ? 供應(yīng)商的負(fù)債情況 ? 替換供應(yīng)商的難易程度 ? 不充分了解就不要輕易委托操作主要采購業(yè)務(wù) 多家同時(shí)報(bào)價(jià)機(jī)制 ? 采購前獲取多家供應(yīng)商同時(shí)報(bào)價(jià) ? 要求提供報(bào)價(jià)依據(jù)的相關(guān)信息 —包括采購條件 ? 以費(fèi)用項(xiàng)目小組成員為主導(dǎo)實(shí)施 ? 公平合理地比較