物業(yè)管理的商業(yè)模式-免費(fèi)閱讀
【正文】 2023年 3月 29日星期三 上午 1時(shí) 43分 34秒 01:43: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 2023年 3月 29日星期三 1時(shí) 43分 34秒 01:43:3429 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 , March 29, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 :43:3401:43Mar2329Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 優(yōu)點(diǎn)： 整合價(jià)值鏈條，拓展商業(yè)空間 滿足多元需求，增加客戶滿意 提升客戶忠誠(chéng)，穩(wěn)固商業(yè)合作 鎖定目標(biāo)客戶，提高市場(chǎng)份額 缺點(diǎn)： 多元化是一種能力。 物 業(yè) 管 理 行 業(yè) 的 個(gè) 性 任何商業(yè)模式的構(gòu)建和創(chuàng)新，如果離開了具 體行業(yè)甚至具體企業(yè)個(gè)性的把握和挖掘，都無(wú)異 于照貓畫虎或是削足適履，是注定不可能成功的。 收入增長(zhǎng)的三要件 增加客戶數(shù)量 增加客戶購(gòu)買量 提高產(chǎn)品價(jià)格 四、經(jīng)營(yíng)成本的降低 成功的商業(yè)模式，一定有利于行業(yè)或者 企業(yè)革命性地降低其主流產(chǎn)品的核心成本。 實(shí)質(zhì)：開發(fā)物業(yè)資源邊際效益的多元化經(jīng)營(yíng) 商業(yè)邏輯：關(guān)注重心從業(yè)主的物業(yè)服務(wù)需 求本身轉(zhuǎn)向基于物業(yè)服務(wù)平臺(tái) 衍生的多元化需求。德魯克 狹義的商業(yè)模式 = 盈利模式 廣義的商業(yè)模式 = 支持企業(yè)盈利模式的客 戶需求、產(chǎn)品價(jià)值 、運(yùn)營(yíng)結(jié)構(gòu)、合作伙伴 以及關(guān)系資產(chǎn)等一系列商業(yè)要素的集成。 二、核心需求的滿足 成功的商業(yè)模式，要求企業(yè)能夠?qū)⒛繕?biāo) 客戶的核心需求翻譯成特殊的產(chǎn)品屬性，企 業(yè)所提供的特殊屬性的產(chǎn)品不僅能夠滿足客 戶的核心需求，甚至能夠超越客戶以往的消 費(fèi)體驗(yàn)，進(jìn)而引導(dǎo)并長(zhǎng)時(shí)間保持客戶的購(gòu)買 習(xí)慣。 獨(dú)特能力 專業(yè)團(tuán)隊(duì) 高新技術(shù) 稀缺資源 銷售渠道 核心資源 七、價(jià)值鏈條的整合 商業(yè)模式的最高境界是，企業(yè)向上控制 上游的產(chǎn)品生產(chǎn)者（原料或者服務(wù)提供 者），向下控制終端消費(fèi)者，共同形成一個(gè) 完整的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。 雙重優(yōu)勢(shì)： 商業(yè)信任 = 信息 + 信用 商業(yè)便利 = 便捷 + 便宜 雙重動(dòng)機(jī)：商業(yè)價(jià)值最大化和財(cái)產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)最小化 雙重目標(biāo)：商業(yè)利潤(rùn)最大化和服務(wù)成本最小化 推廣條件： 物業(yè)本身應(yīng)當(dāng)具有較高的商業(yè)價(jià)值 企業(yè)應(yīng)當(dāng)具備較強(qiáng)的專業(yè)服務(wù)技能 企業(yè)應(yīng)當(dāng)具備較強(qiáng)的風(fēng)險(xiǎn)管控能力 模式六 ：物業(yè)保障服務(wù)商 （ 物業(yè)后勤服務(wù)模式） （ 物業(yè)支援服務(wù)模式） 特征： 不僅從事不動(dòng)產(chǎn)管理業(yè)務(wù)，而且受托提 供配餐、會(huì)務(wù)、接待、交通、物流等方面的 后勤服務(wù)，以全方位滿足客戶非主流業(yè)務(wù)之 外的多元化需求。 選擇商業(yè)模式的六個(gè)關(guān)鍵因素： 一、企業(yè)定位 四、人力資源 二、發(fā)展戰(zhàn)略 五、產(chǎn)業(yè)鏈條 三、物業(yè)類型 六、政策環(huán)境 一、企業(yè)定位 地產(chǎn)背景下的物業(yè)企業(yè) 內(nèi)部分工型 保障服務(wù)型 品牌助推型 利潤(rùn)追逐型 二、發(fā)展戰(zhàn)略 專業(yè)化戰(zhàn)略 多元化戰(zhàn)略 物業(yè)服務(wù)提供商 物業(yè)服務(wù)集成商 物業(yè)顧問(wèn)服務(wù)商 物業(yè)資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)商 物業(yè)資源開發(fā)商 物業(yè)保障服務(wù)商 三、物業(yè)類型 居住物業(yè) 公共物業(yè) 物業(yè)服務(wù)提供商 物業(yè)資源開發(fā)商 物業(yè)服務(wù)集成商 物業(yè) 顧問(wèn)服務(wù) 商 消費(fèi)型物業(yè) （自用型物業(yè)） 物業(yè)服務(wù)提供商 物業(yè)服務(wù)集成商 經(jīng)營(yíng)型物業(yè) （投資型物業(yè)） 物業(yè)資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)商 物業(yè)保障服務(wù)商 四、人力資源 管理型 人才隊(duì)伍 操作型 員工隊(duì)伍 物業(yè)服務(wù)集成商 物業(yè)資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)商 物業(yè)資源開發(fā)商 物業(yè)服務(wù)提供商 專業(yè)型人才隊(duì)伍 物業(yè)顧問(wèn)服務(wù)商 復(fù)合型人才隊(duì)伍 物業(yè)保障服務(wù)商 四個(gè)基本關(guān)系： 一、標(biāo)準(zhǔn)化和個(gè)性化的關(guān)系 二、專業(yè)化和多元化的關(guān)系 三、盈利模式和管理模式的關(guān)系 四、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)與價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系 失敗的商業(yè)模式可以有不同的原因 成功的商業(yè)模式都具有共同的特質(zhì) 切忌教條主義 切記一個(gè)教條 成功的商業(yè)模式
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