物業(yè)服務行業(yè)商業(yè)模式研究課件-免費閱讀
【正文】 2023年3月21日星期二上午2時54分50秒02:54:5023.3.21 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。2023年3月21日星期二2時54分50秒02:54:5021 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。上午2時54分50秒上午2時54分02:54:5023.3.21 沒有失敗，只有暫時停止成功！。23.3.2123.3.21Tuesday, March 21, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 6.綜合類：指辦公科研（含寫字樓、會展中心、普通辦公樓、科工貿(mào)一體化辦公樓、科研和勘測設計機構(gòu)、停車場、停車樓等）的房屋。,返回目錄,二、從物業(yè)服務企業(yè)相關主體找盈利點,返回目錄,1.前期物業(yè)管理服務： 建筑物設計、規(guī)劃、建設評估，小區(qū)交通規(guī)劃評估，物業(yè)規(guī)劃，保安、清潔及綠化規(guī)劃服務，項目策劃與管理方案編輯，設備設施選型，現(xiàn)場管理支持，接管驗收，接待業(yè)主入住等 2.房屋銷售、租賃服務： 業(yè)主需求分析，房屋銷售市場調(diào)查，銷售策劃與咨詢，物業(yè)銷售、租售代理等 3.其它服務： 管理與服務及技能培訓，法律法規(guī)咨詢，新建筑和原建筑的改造更新，小區(qū)工程完善服務，設備維修服務，物業(yè)保險服務，公眾活動服務等,（一）從房地產(chǎn)公司方面找盈利點,返回目錄,廣告公司：電梯廣告、物業(yè)區(qū)域廣告欄、樓頂廣告牌、 分發(fā)宣傳資料等 調(diào)查公司：調(diào)查問卷等 保險公司：代辦住房保險、車險、人壽等服務 旅游公司：提供景點宣傳、咨詢等，社區(qū)觀光游覽，居民家中做客，品嘗家常便飯，體驗家庭生活（住宿）等 票務公司：火車票、飛機票、電影票、劇院票等票務訂購、代售等 房屋租賃公司：提供房源信息等 出租車公司：提供叫車等方面的服務,（二）從商業(yè)公司方面找盈利點,返回目錄,代理公司：代定牛奶、快餐等，代交水電費等 寵物公司：提供寵物寵物出售、寵物醫(yī)療等服務 汽車修理公司：汽車美容、修理等服務 咨詢公司：購房咨詢、租賃咨詢 商業(yè)銀行：存儲，購買股票、證券、基金等 商店超市：與商場、連鎖超市等合作，向業(yè)主發(fā)放優(yōu)惠券、代金券等 展覽公司：承接展覽、促銷等活動 酒店、飯店：提供預定等服務 診所醫(yī)院：組織業(yè)主定期體檢等,（二）從商業(yè)公司方面找盈利點,返回目錄,2.增加收益類 電力公司：賺取不同時間段電力差價 自來水公司：建立污水處理循環(huán)系統(tǒng) 裝修公司：材料采購，室內(nèi)裝飾、裝修，家庭裝飾裝修服務等 ……,（三）從專業(yè)化公司方面找盈利點,1.控制成本類 保安公司： 保潔公司： 綠化公司： 電梯公司： 設備設施及維修公司： ……,返回目錄,1.熱線服務：定時叫醒，服務預約，電話留言轉(zhuǎn)達，飛機航班查詢，電話號碼查詢，各項便民查詢等； 2.商務服務：代收、發(fā)傳真，代收、發(fā)電子郵件，代表翻譯，代收租金，代請律師，復印，打字，傳真，裝訂，票務等； 3.車輛服務：代客加油，代客洗車，代客泊車等； 4.教育服務：代請家教，開辦各類培訓班，舉辦健康、養(yǎng)身知識講座； 5.餐飲服務：代電話訂餐，代訂座位等； 6.租售服務：代辦房屋買賣、租賃業(yè)務，物業(yè)估價等；,（四）從業(yè)主需求方面找盈利點,返回目錄,7.保潔服務：家居清潔服務，地板打臘，家具保養(yǎng)，玻璃清洗，地毯清洗，抽油煙機清洗，空調(diào)清洗等； 8.保健服務：家庭看護，健康體檢等； 9.綠化服務：園林設計，植物代購，植物移植，植物代種植，植物代養(yǎng)護，植物領養(yǎng)，植物租賃等； 10.生活服務：保姆服務，看護病人，代理購物，鐘點工服務，代定搬家公司等； 11.家居類服務：代設立家庭健康檔案，代辦家政保潔，代辦旅游手續(xù)，花卉租擺，代訂報刊、水、餐、牛奶等，代購辦公用品等，代繳話費，代訂酒店客房，代辦申請電話，物品寄存、轉(zhuǎn)交，預訂運動場所等；,（四）從業(yè)主需求方面找盈利點,返回目錄,（12）維修類服務：維修家電、汽車、自行車及各類生活用品維修點等； （13）便民服務：開鎖， 節(jié)假日、生日提供鮮花服務，提供生日蛋糕定送服務，提供婚慶、祝壽專業(yè)服務，提供代訂報紙刊物、奶品服務，提供代請家教服務，提供搬家服務，提供家具保養(yǎng)服務，提供入戶地毯清洗服務，提供空調(diào)、抽油煙機清洗服務，提供蚊蟲、蟑螂消殺服務等； （14）其他服務：立體化停車服務， PARTY策劃服務， 四點半學校服務，VIP商務秘書，家政助理服務，公眾活動服務，私家物業(yè)管理，特別家庭安全服務，居家環(huán)境質(zhì)量檢測服務，家庭理財。 （2）技術(shù)約束。 集約化管理理論支持物業(yè)服務企業(yè)在效益高的區(qū)域、業(yè)務品種和服務手段上投入較多的經(jīng)營要素，并且通過經(jīng)營要素的集中調(diào)整和重新組合來提高人均效益，并最終增加總效益。,返回目錄,（二）策略性商業(yè)模式,品牌盈利模式 特點：注重品牌效應，自己只作產(chǎn)品設計和銷售，產(chǎn)品制造統(tǒng)統(tǒng)外包。,返回目錄,一、商業(yè)模式介紹,2.商業(yè)模式的構(gòu)成要素：
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