【正文】 在技術領域， “龍的 ”要求嚴格已獲得了 100多項行業(yè)技術專利。 而其時，很多傳統(tǒng)小家電企業(yè)，正陷于混戰(zhàn)之中，沒有看到精品家電的巨大潛力，進入者比較少，競爭的激烈程度較低，還沒有出現(xiàn)寡頭，給了 “龍的 ”充分的成長空間。同樣的產品，國際品牌的人性化設計更受消費者歡迎。把客戶需求做為起點的商業(yè)模式稱為逆向價值鏈商業(yè)模式。 基于客戶價值鏈的商業(yè)模式 ? 客戶購買產品與服務是為了滿足自己的需要，客戶的需求就是客戶的價值。它的創(chuàng)新意義并不在于制造、研發(fā)技術上的突破，而是瞄準了客戶追求新鮮感的心理訴求，贏得了顧客，也就贏得了市場。 ? ZARA來自西班牙 , 成立于 1974 年，本來名聲并不大，但近些年異軍突起，沖破時裝巨頭的壟斷，成為了時尚品牌領導者之一。 (伊利永遠把蒙牛當做最大的競爭對手 ) ? 化學農業(yè) 有機農業(yè) 超有機農業(yè) ? 價值創(chuàng)新者要找到創(chuàng)新的方法，使得這些 “非消費者 ”成為其產品或服務的消費者。 研發(fā)創(chuàng)新最好是從客戶端想起，要先看到最右端，然后最左端再以最右端的需要專注研發(fā)創(chuàng)新。 價值創(chuàng)造的邏輯 :商業(yè)模式優(yōu)化 ? 但是從 OEM，走向 ODM與 OBM是不容易的。 ? OEM經營方式，在某些條件與情況下，不僅不能使 OEM供應商獲得持續(xù)的發(fā)展動力，反而因嚴重的依賴性而在形勢變化時失去獨立生存的能力。 OEM業(yè)務的利潤遠比零售的利潤低。 OEM供應商根據(jù)品牌廠商的要求提供產品或組件，供應商可以自行生產產品，也可以將業(yè)務外包給合同制造商。實際上也是許多西方大企業(yè)的經營策略：抓住兩頭，而把中間的組裝與制造實行包。新的長程雙引擎客機波音 777就是跨國事業(yè)，有數(shù)百家外國公司參與。產業(yè)價值鏈的核心價值環(huán)節(jié)，是創(chuàng)造更大的價值也即高利潤區(qū)。 “虛擬的產品 ”可以通過電話和互聯(lián)網(wǎng)進行實時交付，而無需依賴 “物理的供應鏈 ”。業(yè)務流程再造的目的圍繞著縮短工作時間或存貨占用時間，提高顧客需求響應速度，減少資金周轉成本，降低風險，將企業(yè)資源集中于最能反映企業(yè)相對優(yōu)勢的領域。 ? 價值鏈管理的另一原則是各環(huán)節(jié)的協(xié)調一致。 ? 除了剝離不良資產等之外，對于企業(yè)經營更有實際意義的是，企業(yè)如何在日常經營中進行價值管理，如何配合價值目標進行業(yè)務管理與流程與組織調整，如何進行價值鏈的管理。另一方面，支持了創(chuàng)新企業(yè)的發(fā)展、解決創(chuàng)新企業(yè)融資困難問題，促進創(chuàng)業(yè)投資在一定程度上的循環(huán)。此外，雙鶴藥業(yè)昨日還拓展海外市場的項目。 ? 剝離了不良資產，雙鶴藥業(yè)便有了更多的精力來專注于重點業(yè)務。 ? 2023年年 6月份，中生集團下屬北京生物制品研究所 (下稱 “北生所 ”)也出讓了唐山華凱生物技術聯(lián)合有限公司 20%股權，出讓價僅 1元。剝離不良資產還包括剝離那些盈利能力不強的資產有助于提高上市公司的每股收益，如果剝離那些盈利能力尚可、但與上市公司的主業(yè)關系不大的資產則有利于集中上市公司的資源優(yōu)勢，做強公司主業(yè)。 ? 一些著名的咨詢機構及學者都基于自己對價值及其相關性的理解，創(chuàng)造了自己認為最具價值相關性的核心財務指標，提出了可用于價值管理定量分析的工具，例如經濟增加值（ EVA）、市場增加值（ MVA）、折現(xiàn)現(xiàn)金流量（ DCF）、托賓 q值、價值派（piemodel）等。價值管理與商業(yè)模式優(yōu)化 ?基于價值的管理 ?價值創(chuàng)造的邏輯 :商業(yè)模式優(yōu)化 ?價值創(chuàng)造與價值創(chuàng)新 ?基于客戶價值鏈的商業(yè)模式 基于價值的管理 ? 人們?yōu)槭裁匆⑸虡I(yè)模式，為什么要實施商業(yè)模式創(chuàng)新？ ? 經濟學的創(chuàng)始人亞當 .斯密說 :面包師給人們提供面包不是由于面包師的仁慈 ,而是因為這樣做對他自己有利 . ? 討論 : 所有商家都標榜自己 “一切為客戶 ”。這些方法對企業(yè)業(yè)績的測量都著眼于可量化的指標。 基于價值管理 ? 案例 1 ? 中國生物技術集團下屬六大生物制品研究所，分別位于上海、武漢、成都、蘭州、長春和北京，主要從事疫苗、血液制品、診斷試劑三大類生物制劑。這家公司目前負債總額為，所有者權益為 。雙鶴藥業(yè)昨日表示，擬成立遼寧雙鶴，規(guī)劃建設大輸液生產線，投資規(guī)模約 1億元。全資子公司北京萬輝擬投資建設符合美國 FDACGMP質量管理標準的固體制劑基地，由雙鶴藥業(yè)向萬輝雙鶴提供 6236萬元的借款。 基于價值管理 ? 江蘇綜藝股份有限公司原是一個縫衣車木的傳統(tǒng)企業(yè)，通過并購創(chuàng)新企業(yè)，發(fā)展新興產業(yè)、改造提升傳統(tǒng)產業(yè)，進行產業(yè)創(chuàng)新，迅速轉向以信息產業(yè)為主導的高科技新型企業(yè)，實現(xiàn)其從傳統(tǒng)產業(yè)向高科技產業(yè)的轉型。價值管理的目標是資本增值和創(chuàng)造新價值，它體現(xiàn)企業(yè)管理的目標與方向，價值鏈管理必須貫徹的價值原則，即價值鏈的建立體現(xiàn)實現(xiàn)價值目標時的成本最小與追求更大的價值。價值鏈的管理在保證是企業(yè)的價值主張傳遞到目標客戶，并能實現(xiàn)企業(yè)的價值目標。等等，包括改變組織流程的先后次序，廢除現(xiàn)有流程中不必要的或不具有戰(zhàn)略意義的環(huán)節(jié)，或適時運用信息技術加以支持把冗長、繁瑣的環(huán)節(jié)整合為一個或少數(shù)幾個流程節(jié)點。很多跨國公司的業(yè)務流程離岸外包 (Business Process Offshoring, 簡稱 BPO)，涉及的業(yè)務主要是信息輸入、檔案管理、信息系統(tǒng)維護和呼叫中心等價值鏈輔助部分以及售后服務部分的內容。企業(yè)不能僅僅滿足于已取得的行業(yè)內的競爭優(yōu)勢和領先地位，還需要應對產業(yè)價值鏈上價值重心的不斷轉移和變化。 ? 進入 20世紀 90年代后，承包生產業(yè)務在許多西方國家迅速發(fā)展，尤其是近幾年，承包商的經營活動異?；钴S，其業(yè)務已滲透到許多行業(yè)。負責設計和開發(fā)、控制銷售 渠道 ，具體的加工任務交給別的企業(yè)去做的方式，這就是 OEM（ Origin Entrusted Manufacture）。 ? OEM是擁有核心技術與品牌的企業(yè)處于微笑曲線的兩端，但卻使 OEM企業(yè)出于微笑線的中段的底部，在產業(yè)鏈處于不利的地位。絕大部分利潤歸于品牌的擁有者，而不是產品的生產者。因為，OEM經營方式使 OEM供應商不能直接面對消費者，從而無法正確預測消費者的需求現(xiàn)狀和變化趨勢，這使得品牌廠商在其經營業(yè)績好的時候可能對 OEM供應商 “卸磨殺驢 ”，而在經營業(yè)績壞的時候，又可能迅速轉移或放棄 OEM經營方式的陣地，即在遇到生產成本上升或利潤下滑時將生產轉移到其他國家或別的企業(yè)。施振榮說， “倘若客觀環(huán)境不具備、先期沒有培養(yǎng)起能力而光迷信微笑曲線，可能會吃很多虧。倘若最左端的研發(fā)只是閉門造車，任憑你技術再先進也不一定會成功。 奧巴馬利用社交網(wǎng)站 (如