公司內(nèi)部品質(zhì)內(nèi)訓(xùn)課程教材之新七大手法與舊七大手法-免費閱讀
【正文】 目標(biāo)（ How Muches）： 技術(shù)需求目標(biāo)與重要性排序。 ? 矩陣圖法可運用於下列應(yīng)用： 解決問題的 著眼點 各種角度評估現(xiàn)況， 發(fā)現(xiàn) 弱點 矩陣圖的類型 － L型 (A←→B) ? L型矩陣－這是最基本的矩陣圖，它是把二組事項以行和列二元表排列的形式來表現(xiàn)。 要素 ，透過 有系統(tǒng)的整理 ，使改善對象的構(gòu)成要素與其 關(guān)係 明確表示出來。 (將口語的對話或個人的想法轉(zhuǎn)換成具體的文字並進(jìn)行整理 ) 事實 ( 數(shù)據(jù) ) 資料 通常在解決問題時， 一般人的語意資料 會比數(shù)值資料多 數(shù)值資料 語意資料 品質(zhì)七大手法 品質(zhì)新七大手法 整理 決策資訊 取出數(shù)值資料 前的問題整理 思考性及設(shè)計性 的手法 取出數(shù)值資料 後的問題整理 掌握問題及解析性 的手法 事實 （數(shù)據(jù)） 品質(zhì)管理是以 事實 為依據(jù)的管理 通常在解決問題時，一般人的語意資料會比數(shù)值資料多數(shù)值 資料 語意 資料品管七大 手法 Q7 品管 新 七大 手法 N7 決策資訊取出數(shù)值資料前 的問題整理思考性及設(shè)計性的手法取出數(shù)值資料後 的問題整理掌握問題及解析性的手法品管七大手法 品管新七大手法 理性面 感性面 大量 數(shù)據(jù) 資料 大量的 語言 資料 問題發(fā)生 後 的改善 問題發(fā)生 前 的計劃、構(gòu)想 一. 查檢表 –調(diào)查現(xiàn)象 二. 特性要因圖 –分析要因 三. 柏拉圖 –提示重點 四. 直方圖 –呈現(xiàn)分布 五. 散佈圖 –看相關(guān)性 六. 管制圖 –管制異常 七. 層別法 –過濾問題 QC改善步驟與七大手法之運用： 問題點 現(xiàn)況 因果關(guān)係 層別法 管制圖 解析 查檢表 散佈圖 直方圖 推移圖 散佈圖 採取對策 效果確認(rèn) 標(biāo)準(zhǔn)化 管理 殘留問題 一、親 和 圖 從雜亂的語言資料中 整理資訊 二、樹狀圖 (系統(tǒng)圖 )系統(tǒng)化 的尋求實現(xiàn)目標(biāo)的手段 三、矩陣圖 多角度的方式來調(diào)查 變數(shù)間關(guān)係 四、關(guān)連圖 (KJ法 )釐清複雜 因素間的關(guān)係 五、優(yōu)先 順序矩陣 表 將多變數(shù) 轉(zhuǎn)化 為少變數(shù)資料分析 六、過程 決策 計劃表 (PDPC) 預(yù)測 設(shè)計中可能出現(xiàn)的障礙與結(jié)果 七、活動網(wǎng)路圖 以圖示方式訂定合理的 進(jìn)度計劃 ? 又稱 之 為 KJ法 ? 親 和圖法是針對籠統(tǒng)、含糊的問題，以 語言 （事實資料、意見資料、觀念資料等）來掌握事實、意見、觀念等，接著根據(jù) 彼此之間的親和性加以歸納統(tǒng)合 ，以使問題更加明顯，預(yù)測未來， 獲得結(jié)論概念 的方法。報告大綱 ?一、 QC統(tǒng)計手法概述 ?二 、 常用之 QC統(tǒng)計手法 ?三 、品質(zhì)管理新工具用法 ?四 、親和圖說明與應(yīng)用 ?五 、樹狀圖 說明與應(yīng)用 ?六 、矩陣圖說明與應(yīng)用 ?七、分組實作練習(xí) 福特汽車 生產(chǎn) 流水線 (1913) 主線 組立 線外加工 品質(zhì)管
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