商務(wù)禮儀實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)課程-免費(fèi)閱讀
【正文】 2023年 3月 26日星期日 下午 12時(shí) 14分 25秒 12:14: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 26日星期日 12時(shí) 14分 25秒 12:14:2526 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 , March 26, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 :14:2512:14Mar2326Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 如到大廳時(shí)，按住 “ 開 ” 的按鈕，請(qǐng)客人先下。 .... . 開門 向外開門時(shí) 先敲門，打開門后把住門把手，站在門旁，對(duì)客人說 “ 請(qǐng)進(jìn) ” 并施禮。 沿直線行走，即兩腳內(nèi)側(cè)應(yīng)落在一條直線上。 .... . 手式 —— 遞物 動(dòng)作要領(lǐng) 雙手為宜，不方便雙手并用時(shí)，也要采用右手，以左手通常視為無禮； 將有文字的物品遞交他人時(shí)，須使之正面面對(duì)對(duì)方； 將帶尖、帶刃或其它易于傷人的物品遞于他人時(shí)，切勿以尖、刃直指對(duì)方。 交叉握手 與第三者說話 （ 目視他人 ） 擺動(dòng)幅度過大 戴手套或手不清潔 .... . 鞠躬 運(yùn)用場(chǎng)合 遇到客人或表示感謝或回禮時(shí)，15度鞠躬； 遇到尊貴客人時(shí)， 30度鞠躬禮。 從坐椅左側(cè)離開。 若著裙裝，應(yīng)用手將裙子稍向前攏一下，不宜將裙子下擺東撩西扇，也不許當(dāng)人整理服飾。 目光運(yùn)用中的忌諱： 盯視、瞇視。兩腿呈“ T” 字形立正時(shí)，右腳后跟靠在左足弓處。 ① 把手指放在嘴角并向臉的上方輕輕上提： ② 一邊上提 ， 一邊使嘴充滿笑意 。 .... . 微笑練習(xí) ① 手張開舉在眼前 ， 手掌向上提 ， 并且兩手展開： ② 隨著手掌上提 ， 打開 ，眼睛一下子睜大 。 男性雙手相握，可疊放于腹前，或者相握于身后。 視線向下表現(xiàn)權(quán)威感和優(yōu)越感 ， 視 線 向上 表 現(xiàn)服 從 與任 人 擺布 。 [男職員 ] 可將雙腿分開略向前伸，如長(zhǎng)時(shí)間端坐，可雙腿交叉重疊，但要注意將上面的腿向回收，腳尖向下 [女職員 ] 入座前應(yīng)先將裙角向前收攏，兩腿并攏，雙腳同時(shí)向左或向右放，兩手疊放于左右腿上。 .... . 蹲姿 適用情況 整理工作環(huán)境； 給予客人幫助； 提供必要服務(wù)； 撿拾地面物品； 自我整理裝扮。 動(dòng)作要領(lǐng) 行禮時(shí)面對(duì)客人，并攏雙腳，視線由對(duì)方臉上落至自己的腳前 （ 15度禮）及腳前 1米處（ 30度禮）。 .... . 手式 —— 展示 一是將物品舉至高于雙眼之處，這適于
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