企業(yè)目標(biāo)管理與績(jī)效考核管理培訓(xùn)資料-免費(fèi)閱讀
【正文】 ?使結(jié)果納入系統(tǒng)分析。 ?缺乏對(duì)於員工有計(jì)劃的培養(yǎng)及訓(xùn)練。 長(zhǎng)期〆推銷新產(chǎn)品，以確保未來(lái)銷售量的成長(zhǎng) 2023/3/23 81 ?某些目標(biāo)之間往往有某種程度的衝度性， 例如〆不良率的降低會(huì)引起成本的提高。設(shè)定過(guò)多，反而變成一堆無(wú)效目標(biāo)。 ?成果明確地用數(shù)據(jù)表達(dá)出來(lái)々如比率、數(shù)量、時(shí)間、金額等 ,才能明確地看出成果是否達(dá)成 . 2023/3/23 75 ?設(shè)定目標(biāo)範(fàn)例々 目 標(biāo) 項(xiàng) 目 完成標(biāo)準(zhǔn) ?單位產(chǎn)量的提昇 增加 5% ?減少機(jī)器操作的停頓 減少 7% ?銷售量的提昇 提昇至 200萬(wàn) ?探明顧客退貨率增加的原因 7月份之前 2023/3/23 76 ?目標(biāo)訂定應(yīng)考慮現(xiàn)實(shí)的情況 ,避免好高鶩遠(yuǎn)。 ?是共享 ,不是壓迫 2023/3/23 48 ?沒(méi)有書面目標(biāo) =沒(méi)有 MBO ?沒(méi)有佈達(dá) =欠促銷也將大打折扣 ?沒(méi)有個(gè)別商談 =則欠充分溝通與彼此促銷 ?欠整合將彼此難達(dá)成 ,當(dāng)今企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)更需要整合 ?沒(méi)有成果檢討書等欠追蹤 ,月、季、年一個(gè)也不能省 2023/3/23 49 ?專案太多要取舍及整合 ,如源恆 2023/3/23 50 ?強(qiáng)烈的達(dá)成意願(yuàn) 2023/3/23 51 45. 要做到可評(píng)價(jià)狀態(tài) ,目標(biāo)手段要具體 ,並且要有細(xì)節(jié)計(jì)劃及周、月計(jì)劃 2023/3/23 52 46. 目標(biāo)要依組織展開及目標(biāo)展開 2023/3/23 53 47. 檢討的區(qū)間以月、季、年檢討 ,倘若欠月的檢討則不宜 2023/3/23 54 48. 目標(biāo)達(dá)成與否的根本因素 ,在於是否有超凡決心與毅力。 (2)教育訓(xùn)練使每一位部屬都能確實(shí)了解所 制定的標(biāo)準(zhǔn) (3)作業(yè)時(shí)必須確實(shí)依照標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施作業(yè) 2023/3/23 9 (CHECK) 調(diào)查實(shí)施結(jié)果是否良好 ,若有異常發(fā)生 ,追查原因。 (1)管理者經(jīng)常巡視或監(jiān)督部屬的作業(yè)發(fā)掘異常 ,追查異常原因。 2023/3/23 55 五、 績(jī)效管理與發(fā)展 (DMP)架構(gòu) Development Performance Management) 2023/3/23 56 投入 員工 主管 人力資源 部 門 產(chǎn)出 工作任務(wù) 自定目標(biāo) 評(píng)估員工自定目標(biāo) 企 業(yè) 整體策略 過(guò) 去 績(jī)效記錄 目標(biāo)面談 期中面談 評(píng)估員工整體績(jī)效 匯 總 績(jī)效記錄 績(jī)效建檔 共同擬定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃 整 合 發(fā)展計(jì)劃 訓(xùn)練計(jì)劃 薪資調(diào)查及公司年度預(yù)算 總體薪資 策略 設(shè)計(jì) 總體薪資 薪資訂定 2023/3/23 57 六、 PM vs. DPM 績(jī)效考核方法的比較 2023/3/23 58 考核 PM DPM思維 死亡診斷 健康診斷對(duì)象 人 事 + 人目的 以獎(jiǎng)懲為主 以改進(jìn)績(jī)效為主重點(diǎn) 過(guò)去的績(jī)效 將來(lái)的績(jī)效結(jié)果 選拔才幹 訓(xùn)練及培養(yǎng)才幹主管 判決、評(píng)斷 諮詢、協(xié)助部屬 被動(dòng)、反抗 主動(dòng)、合作PM vs. DPM績(jī)效考核方法的比較 2023/3/23 59 七、 DPM 流程三階段 2023/3/23 60 員工 個(gè)人發(fā)展 成果 評(píng)估 目標(biāo)制訂 第一階段 第三階段 第二階段 2023/3/23 61 八、 DPM 表格介紹 2023/3/23 62 DPM表格介紹 A〆 工作任務(wù) B〆 工作目標(biāo) C1〆 員工自我評(píng)定表 C2〆 主管或小組評(píng)定 D〆 技能評(píng)定 E〆 個(gè)人發(fā)展計(jì)劃 (I) F〆 個(gè)人發(fā)展計(jì)劃 (Ⅱ ) 2023/3/23 63 A〆 工作任務(wù) Developent Performance Management名字：職位名稱：部門：BA 公司員工與主管共同發(fā)展職務(wù)內(nèi)容與工作任務(wù)摘要你職位的工作目的及工作內(nèi)容 ( 根據(jù)員工及主管的共識(shí) )A工作任務(wù)2023/3/23 64 B〆 工作目標(biāo) 於此填入每位員工與主管協(xié)商後所共識(shí)的個(gè)人年度工作目標(biāo) ,並將目標(biāo)完成之假設(shè)前提一併填入。 ?目標(biāo)訂得太高 (超現(xiàn)實(shí) ),反正做不到 ,變得沒(méi)有意義。 ?一般來(lái)講，要依其職位特質(zhì)決定，但不宜多於「五項(xiàng)」。 ?若為了達(dá)成降低不良率的目標(biāo)而不斷提昇成本，對(duì)公司整體而言，仍可能會(huì)出現(xiàn)負(fù)面效果。 2023/3/23 85 ?評(píng)估過(guò)程透明化。 ?DPM評(píng)估的結(jié)果具有價(jià)值性，並不會(huì)隨時(shí)間的增長(zhǎng)而消逝 。 ? DPM整體評(píng)估方式強(qiáng)調(diào)正確性大於時(shí)間性的價(jià)值。 ?導(dǎo)致僱傭關(guān)係的緊張。 ?以銷售部門為例〆 短期〆增加目前產(chǎn)品銷售量。 2023/3/23 78 ?目標(biāo)當(dāng)然是愈多愈好，但事實(shí)上想達(dá)成的成果是多到數(shù)不完的。 ?目標(biāo)應(yīng)表明要做到什麼程度 ,避免使用模糊的詞句。 ?是「管」「教」「用」三者之配合 2023/3/23 41 (工作
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