培訓(xùn)師培訓(xùn)流程及技巧教材-免費(fèi)閱讀
【正文】 ?無法回答并不可怕，關(guān)鍵在于你對學(xué)員的態(tài)度是否認(rèn)真 責(zé)，這將影響學(xué)員對你的態(tài)度。 整體式： 吸引全體注意力； 創(chuàng)造參與氣氛； 發(fā)現(xiàn)支配型及表現(xiàn)型的學(xué)員。 顯得萎靡不振： 過低的嗓音使演講人對要講的話題沒有把握 不能贏得關(guān)注： 一直講得很快，會使演講人和觀眾都不能獲 得間歇，可能會失去觀眾的注意 培訓(xùn)中 基本表達(dá)技巧 ?針對 發(fā)聲問題 的 小竅門 想象你沒有擴(kuò)音器而正在對五十到一百人講話。 培訓(xùn)中 培訕技巧 ?基本表達(dá)技巧 ?提問技巧 ?鼓勵(lì)參與技巧 ?過程控制技巧 ?處理問題技巧 ?總結(jié)技巧 培訓(xùn)中 基本表達(dá)技巧 ?身體語言的重要性 在口頭溝通中，是人理性難以意識到的。 ?誰來擔(dān)任培訕師？ 由一位有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)能手或直接主管人員在工作崗位上對學(xué)員進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)師培訓(xùn)流程及技巧 培訕流程 培訓(xùn)需求分析 培訓(xùn) 跟蹤 培訓(xùn) 評估 培訓(xùn) 實(shí)施 培訓(xùn) 設(shè)計(jì) 培訕的形式分類（一） ?講授式培訕 傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式，培訓(xùn)師通過語言表達(dá)，系統(tǒng)地向?qū)W員傳授知識，期望這些受訓(xùn)者能記住其中的重要觀念與特定知識。 （ 對培訓(xùn)師的素質(zhì)要求比較高 ） 演練式培訕實(shí)施流程 ?課前準(zhǔn)備工作 準(zhǔn)備好所有的用具，擱置整齊；讓每個(gè)學(xué)員都能看清示范物。 內(nèi)容 的措辭 占到 17% 語氣語調(diào) 占到 38% 身體 語言 占到 45%（最能體現(xiàn)人的態(tài)度） 培訓(xùn)中 基本表達(dá)技巧 ?身體語言技巧 ? 目光要帶著精氣神，并照顧到所有學(xué)員； ? 姿勢 一定不要懈?。? ? 情緒應(yīng)始終高昂，態(tài)度要保持親切， 語言表達(dá)要流暢， （ 可彌補(bǔ)身體語言 的 不足 ） ? 手不要插兜，也不要交叉在胸前； ? 可以一邊講解一邊走動，但目光要關(guān)注學(xué)員； ? 伴隨聲音的抑揚(yáng)頓挫，作出自然的手勢。 平時(shí)大聲朗讀來改進(jìn)你的音域和語調(diào)的抑揚(yáng)， 通過錄音機(jī)來練習(xí)增加你的語調(diào)的變化。 直接式： 引導(dǎo)沉默、不積極的人參與； 拉回開小差的人的注意力； 引出 “ 專家 ” 經(jīng)驗(yàn)為培訓(xùn)添彩
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