某企業(yè)銷售部門管理制度-免費(fèi)閱讀
【正文】 ? 個人應(yīng)該保持自己計算機(jī)機(jī)箱、鍵盤和鼠標(biāo)的清潔， 如果長時間離開，應(yīng)及時關(guān)閉自己的計算機(jī)。 ? 有可能會給公司造成負(fù)面影響的各種信息。 ? 公司獲得的各項(xiàng)榮譽(yù)及各種稱號。 71 計算機(jī)管理制度 ? 各部門新購、借入、借出后歸還或經(jīng)維修后的計算 機(jī)及存儲設(shè)備在使用前必須經(jīng)過殺病毒處理，無病 毒方可使用。 ? 不得下載網(wǎng)上來歷不明的軟件。 ? 計算機(jī)操作人員應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)范操作計算機(jī)，不得 隨意安裝或刪除計算機(jī)軟件，嚴(yán)禁擅自拆卸或安裝 計算機(jī)設(shè)備。 ? 凡因工作需要到某地出差一個月以上 ， 不再享受 20元 /天的出差補(bǔ)貼費(fèi) 。 ? 公司各級員工出差應(yīng)本著勤儉節(jié)約的原則 ， 盡量乘坐 大眾型交通工具 ， 嚴(yán)格控制使用特殊交通工具 （ 出租 車 ） ， 特殊情況需批準(zhǔn)后方可報銷 。 ? 住宿一律憑當(dāng)?shù)匕l(fā)票報銷 。 ? 公司所有員工應(yīng)愛護(hù)公司的圖書資料，對人為損 壞、遺失圖書資料者，將按照圖書資料的購買金 額進(jìn)行一至三倍的賠償。 ? 故意或過失泄露公司秘密，造成嚴(yán)重后果或重大 經(jīng)濟(jì)損失的。 ? 確定會議內(nèi)容是否傳達(dá)及傳達(dá)范圍。 43 公司保密制度 ? 保密措施 ? 屬于公司秘密的文件、資料和其他物品的制作、收 發(fā)、傳遞、使用、復(fù)制、摘抄、保存和銷毀，由總 經(jīng)理辦公室或主管副總經(jīng)理委托專人執(zhí)行。 40 公司保密制度 41 公司保密制度 ? 保密范圍 ? 公司重大決策及客戶的商業(yè)機(jī)密等秘密事項(xiàng)。 37 工作周報管理制度 ? 工作周報制度 ? 會議報告： 在公司規(guī)定的例會、專題會議上的報告。 ? 總經(jīng)理請假 ， 由董事長批準(zhǔn) 。 若為多胞胎 生育 ， 每增加一胎 ， 增加產(chǎn)假 15天 。 ? 員工休婚假必須提前一周向所在部門提交請假單 ， 并 出示結(jié)婚證復(fù)印件 。 ? 其它由國家法律 、 法規(guī)規(guī)定之節(jié)日 。 ? 員工曠工 ， 不發(fā)薪資和津貼 。 因特殊情況未能簽 到者 ， 應(yīng)由直接負(fù)責(zé)人證明 ， 由考勤員統(tǒng)一匯總 。 22 考勤制度 ? 工作時間 （ 可作季節(jié)性調(diào)整 ， 以公司當(dāng)時文件為準(zhǔn) ） ? 周一至周五 （ 案場除外 ） 上午 9： 00—— 12： 00 午休 12： 00—— 14： 00 下午 14： 00—— 18： 00 ? 周六 、 日 若有工作任務(wù)按約定時間上班 ? 備注 部門經(jīng)理級以上及出差在外的員工不計加班 ， 培訓(xùn) 學(xué)習(xí)時間不計加班 ， 一般員工加班必須經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽 字批準(zhǔn) ， 并統(tǒng)一申報登記 。 ? 接對方的名片時 ， 應(yīng)雙手去接 。 若難以判斷 ， 可把年輕者介紹給年長者 。 ? 接聽電話應(yīng)使用標(biāo)準(zhǔn)語： “ 您好 ， 天際公司 ” 、 “ 請 稍等 ” 。 ? 與客戶交談時應(yīng)眼望對方 ， 保持目光的接觸與交流 。 員工行為規(guī)范 —— 行為舉止 13 ? 未經(jīng)主管同意不得擅自離開工作崗位；外出必須在 “ 留言板 ” 上注明去向 。 ? 每位員工的辦公區(qū)域內(nèi)應(yīng)保持有序 （ 包括桌面上的 擺設(shè) 、 椅子的擺放 、 垃圾簍中的垃圾應(yīng)及時清理等 ） 特別是外出時 ， 桌面等處不能有零亂的現(xiàn)象 。 進(jìn)入后 ， 如對方正在講話 ， 要稍等靜候 ， 不要中途插話 ， 如有急事要打斷說話 ， 應(yīng)找機(jī)會先 說： “ 對不起 ， 打斷你們的談話 ” ， 得到允許后再 插話 。 ?女職員須化淡妝 。 ? 行為觀念 光明正大 知恩圖報 員工行為規(guī)范 7 ?工作時間 ， 衣冠穿戴須整齊 、 大方 ， 禁穿奇裝異服 。 ? 握手時目視對方眼睛 ， 脊背挺直 ， 大方熱情 ， 不卑 不亢 。 ? 不得在工作區(qū)域內(nèi)嬉戲打鬧 、 大聲喧嘩或發(fā)出不必 要的響聲 。 員工行為規(guī)范 —— 行為舉止 12 ? 下班最后離開公司的職員 ， 必須檢查所有的電器電源 以及每個房間的電燈 、 空調(diào) 、 門窗是否關(guān)閉 ， 并鎖好 大門 ? 未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件 、 資料及電腦信息 等 。 員工行為規(guī)范 —— 行為舉止 14 ? 保持團(tuán)結(jié) 、 和睦 、 積極 、 上進(jìn)的良好工作作風(fēng) 。 員工行為規(guī)范 —— 禮貌禮節(jié) 15 ? 應(yīng)使用普通話接待客戶 。 ? 接待客戶時 ， 應(yīng)讓座 、 倒水 。 員工行為規(guī)范 —— 接待工作 18 ? 名片應(yīng)先遞給長輩或上級 。 ? 公私分明 ， 不利用公司資源謀取個人私利 。 ? 不能按時到崗的人員 ， 應(yīng)向部門經(jīng)理請假 ， 并呈報行 政人事部備案 。 ? 下班忘記簽到者 ， 應(yīng)于次日由部門負(fù)責(zé)人證明 ， 否則 視為早退 。 ? 婦女節(jié) （ 三月八日 ） ， 限婦女職工 ， 休假半天 。 29 考勤制度 ? 病 假 ? 職工因疾病 、 非因公負(fù)傷必須休養(yǎng)時 ， 可以申請病假 。 ? 岳父母 、 公婆去世 ， 喪假３天 。 33 考勤制度 ? 請假制度 ? 任何人請任何假期必須填寫 “ 請假單 ” 。 ? “ 請假單 ” 統(tǒng)一由行政人事部備案 ， 以便財務(wù)部工資 發(fā)放以及年底審核 。臨時工作事項(xiàng)完成以后，部門負(fù)責(zé)人應(yīng)立即在當(dāng) 日向任務(wù)分派人報告“工作已完成”。 ? 公司職員人事檔案，工資性、勞務(wù)性收入及資料。 ? 具有屬于公司秘密內(nèi)容的會議和其他活動，主辦部門應(yīng) 采取下列保密措施： ? 選擇具備保密條件的會議場所。 ? 違反本制度規(guī)定的秘密內(nèi)容的。 50 圖書資料管理制度 ? 公司內(nèi)所有的圖書資料統(tǒng)一由管理中心行政人事
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