【正文】 屬 于本人接待范圍 ， 應(yīng)主動(dòng)引導(dǎo)其至相關(guān)部門或人員 處 。 若難以判斷 ， 可把年輕者介紹給年長者 。 男女地位 、 年齡有很大差別時(shí) ， 若女性年輕 ， 可先把女性介紹給 男性 。 ? 接對(duì)方的名片時(shí) ， 應(yīng)雙手去接 。 ? 忠于職守 ， 熟悉業(yè)務(wù) ， 高效率地完成所擔(dān)負(fù)的工作 。 22 考勤制度 ? 工作時(shí)間 （ 可作季節(jié)性調(diào)整 ， 以公司當(dāng)時(shí)文件為準(zhǔn) ） ? 周一至周五 （ 案場除外 ） 上午 9： 00—— 12： 00 午休 12： 00—— 14： 00 下午 14： 00—— 18： 00 ? 周六 、 日 若有工作任務(wù)按約定時(shí)間上班 ? 備注 部門經(jīng)理級(jí)以上及出差在外的員工不計(jì)加班 ， 培訓(xùn) 學(xué)習(xí)時(shí)間不計(jì)加班 ， 一般員工加班必須經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽 字批準(zhǔn) ， 并統(tǒng)一申報(bào)登記 。 24 考勤制度 ? 準(zhǔn)時(shí)上下班 ， 未經(jīng)許可 ， 不得私自調(diào)班 。 因特殊情況未能簽 到者 ， 應(yīng)由直接負(fù)責(zé)人證明 ， 由考勤員統(tǒng)一匯總 。 因公外出或 請(qǐng)假經(jīng)主管證明者除外 。 ? 員工曠工 ， 不發(fā)薪資和津貼 。 ? 春節(jié) （ 正月初一 、 初二 、 初三 ） ， 休假三天 。 ? 其它由國家法律 、 法規(guī)規(guī)定之節(jié)日 。 ? 事假每月不得超過 3天 .全年不得超過 20天 ， 超過者公 司可予以相關(guān)處罰或勸退 。 ? 員工休婚假必須提前一周向所在部門提交請(qǐng)假單 ， 并 出示結(jié)婚證復(fù)印件 。 31 考勤制度 ? 喪 假 ? 父母 、 配偶 、 子女去世 ， 給予喪假 5天 。 若為多胞胎 生育 ， 每增加一胎 ， 增加產(chǎn)假 15天 。 ? 休產(chǎn)假期滿要求復(fù)工的 ， 由本人親自提出申請(qǐng) ， 經(jīng)部 門經(jīng)理同意 ， 報(bào)請(qǐng)公司批準(zhǔn)后 ， 方可復(fù)工 、 復(fù)薪 。 ? 總經(jīng)理請(qǐng)假 ， 由董事長批準(zhǔn) 。 ? 不能按時(shí)到崗的人員 ， 應(yīng)向部門經(jīng)理請(qǐng)假 ， 并呈報(bào)考 勤負(fù)責(zé)人員備案；案場經(jīng)理外出需提前告之案場其他 管理人員 。 37 工作周報(bào)管理制度 ? 工作周報(bào)制度 ? 會(huì)議報(bào)告： 在公司規(guī)定的例會(huì)、專題會(huì)議上的報(bào)告。如工作任務(wù)的時(shí)間跨 度較長，則執(zhí)行人應(yīng)自行確定再次報(bào)告的時(shí)間頻率 。 40 公司保密制度 41 公司保密制度 ? 保密范圍 ? 公司重大決策及客戶的商業(yè)機(jī)密等秘密事項(xiàng)。 42 公司保密制度 ? 保密范圍 ? 公司所掌握的尚未進(jìn)入市場或尚未公開的各類信息。 43 公司保密制度 ? 保密措施 ? 屬于公司秘密的文件、資料和其他物品的制作、收 發(fā)、傳遞、使用、復(fù)制、摘抄、保存和銷毀，由總 經(jīng)理辦公室或主管副總經(jīng)理委托專人執(zhí)行。 44 公司保密制度 ? 在對(duì)外交往與合作中需要提供公司秘密事項(xiàng)的，應(yīng)當(dāng) 事先經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。 ? 確定會(huì)議內(nèi)容是否傳達(dá)及傳達(dá)范圍。 ? 泄露公司秘密，尚未造成嚴(yán)重后果或經(jīng)濟(jì)損失的。 ? 故意或過失泄露公司秘密，造成嚴(yán)重后果或重大 經(jīng)濟(jì)損失的。 48 圖書資料管理制度 49 圖書資料管理制度 為了加強(qiáng)公司圖書資料管理，讓公司 所有圖書資料發(fā)揮最大的作用，本著資源 共建、共知、共享的原則，特制定本制度。 ? 公司所有員工應(yīng)愛護(hù)公司的圖書資料，對(duì)人為損 壞、遺失圖書資料者，將按照?qǐng)D書資料的購買金 額進(jìn)行一至三倍的賠償。 53 出差費(fèi)用報(bào)銷制度 54 ? 住宿費(fèi) （ 城市分類 ） ? A類：北京 、 上海 、 天津 、 重慶 、 廣州 、 深圳 、 珠海 、 廈門 、 大連 、 青島 、 寧波 。 ? 住宿一律憑當(dāng)?shù)匕l(fā)票報(bào)銷 。 出差費(fèi)用報(bào)銷制度 57 ? 報(bào)銷規(guī)定 ? 部門經(jīng)理級(jí)以下人員與公司領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)出差同一地點(diǎn) ， 下級(jí)不得比照上級(jí)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行 。 ? 公司各級(jí)員工出差應(yīng)本著勤儉節(jié)約的原則 ， 盡量乘坐 大眾型交通工具 ， 嚴(yán)格控制使用特殊交通工具 （ 出租 車 ） ， 特殊情況需批準(zhǔn)后方可報(bào)銷 。 ? 委托賓館 、 旅行社等單位購票的手續(xù)費(fèi) ， 可憑正規(guī) 發(fā)票在交通費(fèi)中列報(bào) ， 原則上每張不得超過 20元 。 ? 凡因工作需要到某地出差一個(gè)月以上 ， 不再享受 20元 /天的出差補(bǔ)貼費(fèi) 。 ? 除相關(guān)責(zé)任人外，其它人不得在因特網(wǎng)上發(fā)布與公 司有關(guān)的資料和信息。 ? 計(jì)算機(jī)操作人員應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)范操作計(jì)算機(jī)，不得 隨意安裝或刪除計(jì)算機(jī)軟件，嚴(yán)禁擅自拆卸或安裝 計(jì)算機(jī)設(shè)備。 ? 計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障或需更換配件時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)告行政 人事部。 ? 不得下載網(wǎng)上來歷不明的軟件。 ? 所有公司的對(duì)外業(yè)務(wù)聯(lián)系必須統(tǒng)一使用公司的固定 對(duì)外服務(wù) E— mail信箱，嚴(yán)禁個(gè)人用公司的固定 E— mail信箱在一些不明網(wǎng)站上進(jìn)行登記和回復(fù)。 71 計(jì)算機(jī)管理制度 ? 各部門新購、借入、借出后歸還或經(jīng)維修后的計(jì)算 機(jī)及存儲(chǔ)設(shè)備在使用前必須經(jīng)過殺病毒處理，無病 毒方可使用。 ? 各項(xiàng)目可以宣傳的銷售動(dòng)態(tài)。 ? 公司獲得的各項(xiàng)榮譽(yù)及各種稱號(hào)。 ? 公司的經(jīng)營策略。 ? 有可能會(huì)給公司造成負(fù)面影響的各種信息。 ? 個(gè)人不得擅自安裝其他各應(yīng)用類程序，包括桌面管理、 各類趣味軟件、聊天軟件和游戲軟件，如因工作需要， 須向行政人事部申請(qǐng)安裝。 ? 個(gè)人應(yīng)該保持自己計(jì)算機(jī)機(jī)箱、鍵盤和鼠標(biāo)的清潔， 如果長時(shí)間離開，應(yīng)及時(shí)關(guān)閉自己的計(jì)算機(jī)。 77 演講完畢，謝謝觀看！