第5章消費(fèi)者購買行為分析-免費(fèi)閱讀
【正文】 2023年 3月 22日星期三 下午 6時(shí) 56分 35秒 18:56: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 22日星期三 6時(shí) 56分 35秒 18:56:3522 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 , March 22, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 :56:3518:56Mar2322Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 l 使用者 ： 是指實(shí)際消費(fèi)或使用產(chǎn)品和服務(wù)的人 。 人的行為 ， 除很少的一部分是屬于先天的“本能 ”行為 ， 其余的都是通過后天學(xué)習(xí)得到的 ， 即是 “習(xí)得性 ”行為 。 也就是說 ， 需要的滿足是從低到高而有秩序排列的 。 針對(duì)個(gè)性設(shè)計(jì) 產(chǎn)品和廣告 自我概念 (Self Concept) 自我概念或稱自我形象 （ Self Image） 是與個(gè)性有關(guān)的一個(gè)概念 ， 指一個(gè)人在內(nèi)心對(duì)自己所形成復(fù)雜的圖象 。 核心家庭 核心家庭是指由夫妻和子女組 成的家庭。 ● 知識(shí)目標(biāo) ★ 了解有關(guān)需要和動(dòng)機(jī)的內(nèi)容； ★ 把握消費(fèi)者對(duì)農(nóng)產(chǎn)品需要的發(fā)展趨勢(shì)以及購買行為和決策。 收入上、中、下層消費(fèi)差異 社會(huì)因素 定義 Reference Group 所有能對(duì)消費(fèi)者的態(tài)度和行為產(chǎn)生直接或間接影響的團(tuán)體成為該消費(fèi)者的參考團(tuán)體。 角色影響人的行為包括購買行為 產(chǎn)品和品牌可以成為地位標(biāo)志 個(gè)人因素 1 2 3 4 5 6 7 8 9 單身 新婚 滿巢 Ⅰ 滿巢 Ⅱ 滿巢 Ⅲ 空巢 Ⅰ 空巢 Ⅱ 鰥寡 Ⅰ 鰥寡 Ⅱ 未結(jié)婚 無子女 最年幼子女小于 6歲 最年幼子女 ≥6歲 有尚未獨(dú)立子女 子女獨(dú)立都還在工作 子女獨(dú)立雙方退休 獨(dú)居老人，尚有勞動(dòng)能力 獨(dú)居老人已退休 生活方式 指人們根據(jù)自己的價(jià)值觀念、信仰，來表現(xiàn)他的活動(dòng)、興趣和看法的生活模式。 人的需要可分為 5個(gè)層次 ， 并從高到低排列 ， 即 “ 需要 ” 是有等級(jí)之分的 。 激勵(lì)因素是指這類因素引起的需要如果得到了滿足 ， 就會(huì) “滿意 ”；因而會(huì)積極行動(dòng) 。 l 影響者 ： 是指其看法或建議對(duì)最終決策者具有一定影響的人 。 以消費(fèi)層次指導(dǎo) 實(shí)用層次 求名層次 保健層次 抓住女性消費(fèi)群 關(guān)注中等收入人群 盯住中高收入人群 以消費(fèi)群指導(dǎo) 返回 影響農(nóng)產(chǎn)品購買行為的主要因素 本章小結(jié) 營(yíng)銷消費(fèi)者購買農(nóng)產(chǎn)品的因素有： 消費(fèi)者的購買決策過程 需要認(rèn)識(shí) 信息收集 方案 評(píng)價(jià) 購買 決策 購后
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