消費(fèi)者購買行為-免費(fèi)閱讀
【正文】 2023年 3月 23日星期四 上午 1時(shí) 57分 6秒 01:57: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 2023年 3月 23日星期四 1時(shí) 57分 6秒 01:57:0623 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 , March 23, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 :57:0601:57Mar2323Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 信息收集 ? 收集信息的層次：適度收集狀態(tài) 積極收集狀態(tài) ? 信息來源：個(gè)人來源，商業(yè)來源， 公共來源，經(jīng)驗(yàn)來源。 間接相關(guān)群體： 相關(guān)群體 示范性、仿效性、一致性 社會因素 家庭 —— 購買者家庭成員對購買者行為影響很大。 ? 非渴求品：消費(fèi)者不了解或即便了解也不想購買的產(chǎn)品。 特點(diǎn) ： 廣泛性、分散性、復(fù)雜性、易變性、發(fā)展性、情感性、伸縮性、替代性、地區(qū)性、季節(jié)性 消費(fèi)者市場的含義及特點(diǎn) 消費(fèi)者購買行為模式 研究方法 —— “ 7O”研究法 哪些人構(gòu)成了市場 ?(who） 購買者 (occupants) 他們購買什么？（ what） 購買對象 (objects) 他們?yōu)楹钨徺I？（ why） 購買目的 (objectives) 誰參與了購買過程 ?(who)購買組織 (anizations) 他們怎樣購買？ (how) 購買方式 (operations) 他們何時(shí)購買？ (when) 購買時(shí)間（ occasions） 他們在哪里購買？ (where)購買地點(diǎn) (outlets) ?購買者： 主要的銷售對象 —— 目標(biāo)市場 ?購買對象： ? 便利品：顧客頻繁購買或需要隨時(shí)購買的產(chǎn)品。 ? 次要群體：行業(yè)協(xié)會、職業(yè)組織、宗教組織。 態(tài)度 —— 一個(gè)人對某些事物或觀念長期持有的好與不好的認(rèn)識上的評價(jià)、情感上的感受和行動傾向。 本章結(jié)語 .消費(fèi)者購買行為的測量指標(biāo) .北京商學(xué)院學(xué)報(bào)（ 社科版 ） .影響網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購買行為的因素分析 .天津商學(xué)院學(xué)報(bào) 、 楊德禮 .基于顧客價(jià)值的消費(fèi)者購買決策模型 .管理科學(xué) 4.[美 ]亨利 ?阿塞爾 .消費(fèi)者行為和營銷策略 .機(jī)械工業(yè)出版社 .2023
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