【正文】 作業(yè)注意事項 作業(yè)注意事項是指完成每作業(yè)步驟應注意的問題 ,并且要寫上由于不注意以上的要求可能發(fā) 生的不良現(xiàn)象。應能使相關人員，即使是一名新手，經(jīng)過短時間的培訓，即可利用文件準確無誤地完成工作。 為管理層提供必要的質(zhì)量信息 現(xiàn)代管理已經(jīng)進入到信息管理時代，利用信息進行管理最為迅速、經(jīng)濟、有效，而工作文件 明確地規(guī)定了完成某項工作或作業(yè)所必須填寫的質(zhì)量記錄。 職責和權限 結(jié)合實際工作業(yè)務流程，指明實施該項程序的主管部門、參與配合部門各自的職責和權限以 及相互之間的接口關系。 ? 施工中減少水土流失、植被破壞、污水排放。通過質(zhì)量目標的實現(xiàn)，在制訂質(zhì)量目標時，一般先制訂組織的質(zhì)量目標，然后層層分解形成各部門、各層次的質(zhì)量目標，所有質(zhì)量目標應盡可能量化； ? 應針對內(nèi)部每一有關職能和層次，建立并保持形成文件的目標 /指標。方針還應提供制訂和評審質(zhì)量目標的框架，也就是為制訂質(zhì)量目標提供依據(jù)。因為組織原有的各項標準和規(guī)章中是長期經(jīng)驗的總結(jié)，是行之有效的慣例和做法，這些都是制定文件的可選素材，應該本著吸收和接納的態(tài)度充分加以應用。 5 、過程監(jiān)測 。 3/15/2023 12 全員參與 持續(xù)改進 云南機場集團管理體系文件編寫培訓 管理體系標準有關文件的要求 GB/T280011996 職業(yè)健康安全管理體系 規(guī)范 組織應建立并保持程序，以識別和獲得適用法規(guī)和其他職業(yè)健康安全要求。質(zhì)量記錄是一種特殊類型 的文件，應依據(jù)條款 。 d） 闡明推薦的方法或建議的文件 ,這類文件稱為 指南 。云南機場集團管理體系文件編寫培訓 ISO 900 ISO14001OHSAS18001管理體系 文件編寫培訓研討 3/15/2023 1 全員參與 持續(xù)改進 云南機場集團管理體系文件編寫培訓 本次培訓要點 ?標準對管理體系建立的要求 ?文件的定義 ?管理體系文件的要求 ?策劃的體系的文件結(jié)構(gòu) ?文件和資料管理程序 /文件編號審批要求 ?文件的編寫要求 /PDCA、 5W1H 3/15/2023 2 全員參與 持續(xù)改進 云南機場集團管理體系文件編寫培訓 完整的綜合管理體系構(gòu)成 ISO17799 信息安全 管理體系 Health Safety OHSAS18001 財務管理體系 BS8600 客戶滿意管理 體系 Finance 財務管理 Quality Manager 質(zhì)量管理 Operations 業(yè)務管理 IT 信息管理 Personnel 人力資源 Environmental 環(huán)境管理 Staff Development 人力資源管理體系 ISO9000 BEM Tools and Techniques Marketing / Customer Service 市場 / 客戶滿意管理 ISO14001 綜合管理體系 風 險 管 理 OHS 安全 戰(zhàn)略和投 資管理 BS6079 戰(zhàn)略和 投資管理體系 大 監(jiān) 督 監(jiān) 控 管 理 行業(yè)強制性管理體系 及產(chǎn)品認證如 QS9000 ， ISMC ， TL9000 （ 通訊）， HACCP 食品， CE 電 子產(chǎn)品認證 3/15/2023 3 全員參與 持續(xù)改進 云南機場集團管理體系文件編寫培訓 標準對管理體系建立的要求 ?系統(tǒng)化 ?程序化 ?文件化 3/15/2023 4 全員參與 持續(xù)改進 云南機場集團管理體系文件編寫培訓 文件的定義 ? GB/T190002023基礎和術語 文件能夠溝通意圖、統(tǒng)一行動 ,其使用有助于： ? 滿足顧客要求和質(zhì)量改進 。 e） 提供如何一致地完成活動和過程的信息的文件 ,這類文件包括 形成文件的程序 、 作業(yè)指導書和圖樣 。 應編制形成文件的程序，以規(guī)定以下方面所需的控制： a) 文件發(fā)布前得到批準，以確保文件是充分的； b) 必要時對文件進行評審、更新并再次批準； c) 確保文件的更改和現(xiàn)行修訂狀態(tài)得到識別； d) 確保在使用處可獲得有關版本的適用文件； e) 確保文件保持清晰、易于識別； f) 確保外來文件得到識別，并控制其分發(fā)； g) 防止作廢文件的非預期使用，若因任何原因而保留作廢文件時，對這些文件進行適當?shù)臉俗R。 組織應及時更新有關法規(guī)和其他要求的信息，并將這些信息傳達給員工和其他有關的相關方。 、 XX部應分別定期檢查與質(zhì)量、環(huán)境、安全控制活動有關的相關法律法規(guī)和標準，確保其有效性。針對可能存在的不足，可對原有組織的各種管理文件在保證管理體系有效運行的前提下，按標準要求進行分類、整理和分析，取其有用、刪除無關、改寫并補充不完善的部分。 ? 為便于記憶，質(zhì)量方針篇幅不宜過長，但必須包括上述內(nèi)容。組織在建立與評審職業(yè)健康安全目標、環(huán)境目標 /指標時，應考慮法律與其他要求、自身的重要環(huán)境因素 /職業(yè)健康安全危險源和風險、可選技術方案、財務、運行和經(jīng)營要求，以及各相關方的觀點。 3/15/2023 26 全員參與 持續(xù)改進 云南機場集團管理體系文件編寫培訓 文件編寫要求 — 管理目標 職業(yè)健康安全目標示例 根據(jù)對危險源的辯識和風險評價確定目標 /指標為： ? 人身死亡事故為零； ? 重大機械、重大設備事故、重大火災及負主要責任的重大交通事故為零； ? 500kV運行線路電網(wǎng)瓦解、大面積停電事故為零； ? 重傷事故頻率控制在 ? 以下 。 3/15/2023 30 全員參與 持續(xù)改進 云南機