8d方法培訓(xùn)課件(ppt60頁(yè))-免費(fèi)閱讀
【正文】 n 給小組成員的家庭發(fā)送信件描述他們的角色和他們小組對(duì)公司的影響。 (即 :橫向展開(kāi) )D7常見(jiàn)的 預(yù)防 再發(fā)生 措施* 第 56頁(yè)解決問(wèn)題的 8個(gè)步驟 8D教育訓(xùn)練修改現(xiàn)有的管理系統(tǒng)，操作系統(tǒng)，工作慣例與規(guī)程，以防止這一問(wèn)題和所有類似問(wèn)題的重復(fù)發(fā)生。 在開(kāi)發(fā)可能的改進(jìn)時(shí) , 領(lǐng)導(dǎo)必須涉及小組確定的任何可能的決議。 低的優(yōu)先性168。 通常系統(tǒng)的問(wèn)題由沿用的程序、政策和前一個(gè)組織、技術(shù)和能力引起的。 解釋防止問(wèn)題再次發(fā)生的重要性。 如市場(chǎng)反饋不良 PPM等 …168。 為了預(yù)防問(wèn)題，小組必須系統(tǒng)地評(píng)審計(jì)劃的每一步。當(dāng)計(jì)劃有效時(shí)，執(zhí)行才能順利進(jìn)行。 在選擇 PCA前，需要評(píng)估每一個(gè)選擇包括的風(fēng)險(xiǎn)。* 第 39頁(yè)解決問(wèn)題的 8個(gè)步驟 8D教育訓(xùn)練n 第 5步 :針對(duì)作決定的標(biāo)準(zhǔn)比較選擇168。 當(dāng)針對(duì)結(jié)果考慮時(shí)，每一個(gè)需求都有相關(guān)的重要性。 是客觀可測(cè)168。決定 PCA的過(guò)程有七個(gè)步驟n 描述結(jié)果n 列出作決定的標(biāo)準(zhǔn)n 決定想得到的東西的相關(guān)重要性n 確定選擇n 將選擇和作決定的標(biāo)準(zhǔn)比較n 分析風(fēng)險(xiǎn)n 作出最好的選擇* 第 36頁(yè)解決問(wèn)題的 8個(gè)步驟 8D教育訓(xùn)練168。n 驗(yàn)證能夠起作用。n 驗(yàn)證選擇的決定將會(huì)起作用。 選擇最好的 PCA來(lái)解決根本原因。 問(wèn) “為什么吸不上油來(lái) ?”答 “因?yàn)橛捅幂S磨損、松動(dòng)了。 有一次，大野耐一在生產(chǎn)線上的機(jī)器總是停轉(zhuǎn)，雖然修過(guò)多次但仍不見(jiàn) 好轉(zhuǎn)。n 主動(dòng)驗(yàn)證通過(guò)模擬根本原因來(lái)完成168。n 如果不能解釋是中的問(wèn)題放一個(gè) ‘’n 如果能夠解釋問(wèn)題，但是不能解釋為什么，放 ‘？ ’n 先測(cè)試簡(jiǎn)單的推測(cè)，最后測(cè)試復(fù)雜或相互作用的推測(cè)。 試驗(yàn)最有可能的推測(cè)168?？赡芟恍﹩?wèn)題開(kāi)始后發(fā)生的變化168。在 D2階段完成了問(wèn)題描述后，減少了調(diào)查的范圍。168。 D4過(guò)程能夠幫助慢慢減小根本原因的范圍168。 確定根本原因也許會(huì)花時(shí)間，但從長(zhǎng)期來(lái)看更有效地利用了時(shí)間：n 不用一個(gè)接一個(gè)地提供 “快速糾正 ”。* 第 23頁(yè)解決問(wèn)題的 8個(gè)步驟 8D教育訓(xùn)練D4 確定和驗(yàn)證問(wèn)題的根本原因n 概述：168。 執(zhí)行 ICA后，需要進(jìn)行證實(shí)。 當(dāng)驗(yàn)證 ICA時(shí)；n 在執(zhí)行前，證明 ICA將防止顧客免受問(wèn)題的影響n 提供前后的比較n 證明 ICA將不會(huì)產(chǎn)生任何新的問(wèn)題168。168。 ICA ICA252。216。 定義和解釋臨時(shí)控制行動(dòng)的特征168。168。 為小組提供管理支持168。 監(jiān)控按照日程的進(jìn)展n 時(shí)間管理員： （角色 3）168。確保代表顧客的觀點(diǎn)并使小組成員知道他們?yōu)槭裁幢贿x取參加。 D1的目的是組織一組具有所需特征和 動(dòng)力的人員來(lái)解決問(wèn)題168。 如果需要的話采取 ERA來(lái)保護(hù)顧客。 管理層想要找出根本原因并預(yù)防再次發(fā)生168。 8D的使用標(biāo)準(zhǔn)幫助判別使用 8D過(guò)程是合適的。如果需要對(duì)系統(tǒng)改進(jìn)提出建議，并形成文件。同時(shí)也選取最佳的永久性糾正措施來(lái)控制根本原因的影響。 定義、驗(yàn)證和執(zhí)行臨時(shí)控制行動(dòng)以將問(wèn)題的影響同內(nèi)部和外部的顧客隔離開(kāi)。 根據(jù)現(xiàn)象評(píng)估 8D過(guò)程是否需要。2023年 3月 15日 第 1頁(yè)解決問(wèn)題的 8個(gè)步驟 8D教育訓(xùn)練解決問(wèn)題的 8個(gè)步驟 8Dn 8D(EightDiscipline)也可稱 為 TOPS(Team Oriented Problem Solving)即 團(tuán)隊(duì)導(dǎo) 向 問(wèn)題 解決 對(duì) 策。 如果有必要，采取緊急反應(yīng)行動(dòng)來(lái)保護(hù)顧客，并開(kāi)始 8D過(guò)程。臨時(shí)行動(dòng)將執(zhí)行到永久性糾正計(jì)劃采用為止。驗(yàn)證執(zhí)行兩個(gè)決定是有效的并且不會(huì)引起不需要的影響。n D8 表彰小組和個(gè)人的貢獻(xiàn)168。如果不使用 8D的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)判定是否使用 8D，那么，您可能用精深的過(guò)程來(lái)解決每一個(gè)單一的問(wèn)題。 癥狀的復(fù)雜性超出了個(gè)人能解決的范圍168。* 第 9頁(yè)解決問(wèn)題的 8個(gè)步驟 8D教育訓(xùn)練D1: 成立 8D小組n 概述：168。 成立 8D小組是 8D過(guò)程的基本部分。216。 管理小組的時(shí)間168。 確保每一個(gè)小組成員都有機(jī)會(huì)做貢獻(xiàn)n 協(xié)調(diào)員： （角色 6）168。 D2 階段以在手邊的問(wèn)題為中心避免低效率：n 盡可能準(zhǔn)確地定義問(wèn)題n 作為問(wèn)題描述的數(shù)據(jù)庫(kù)n 驅(qū)動(dòng)余下的 8D過(guò)程168。 區(qū)分驗(yàn)證和證實(shí)168。 ICA在根本原因知道前用來(lái)保護(hù)顧客。 ICA ICA* 第 18頁(yè)解決問(wèn)題的 8個(gè)步驟 8D教育訓(xùn)練n 什么是 ICA：168。執(zhí)行的 ICA必須保護(hù)顧客并且不會(huì)產(chǎn)生新的問(wèn)題。驗(yàn)證 ICA的 方法：n 試驗(yàn)n 演示n 比較 ICA和以被證實(shí)的相似行動(dòng)n 評(píng)審設(shè)計(jì)發(fā)布前的文件如政策、程序、圖紙和規(guī)范等168。證實(shí)用來(lái)證明 ICA滿足要求并且沒(méi)有產(chǎn)生新的問(wèn)題。 D4 根據(jù)問(wèn)題描述測(cè)試每一個(gè)根本原因從而隔離和驗(yàn)證根本原因168。n 不必浪費(fèi)時(shí)間在危險(xiǎn)的控制上。找到根本原因等於問(wèn)題解決了一半或以上 .* 第 25頁(yè)解決問(wèn)題的 8個(gè)步驟 8D教育訓(xùn)練n 確定根本原因168。 所有在是 /不是欄的比較資料應(yīng)該在范疇、形狀、形式、功能和組成上是相似的。比較分析減少了用來(lái)決定根本原因必須考慮的可能性。 考慮人、機(jī)器、材料、方法、測(cè)量或環(huán)境（ 5M1E）n 如果是改變引起的問(wèn)題，根本原因一定是與一個(gè)或多個(gè)已經(jīng)被確定的變化相關(guān)的改變。 試驗(yàn)每一個(gè)推測(cè)的似乎有理性而不是不太可能性。* 第 31頁(yè)解決問(wèn)題的 8個(gè)步驟 8D教育訓(xùn)練n 驗(yàn)證根本原因168。 執(zhí)行和去處根本原因來(lái)使問(wèn)題發(fā)生和消除168。于是，大野耐一與工人進(jìn)行了以下的問(wèn)答：216。 ”216。168。168。168。 第 1步 :描述結(jié)果n 每一個(gè)決定都有一個(gè)目的 .結(jié)果是決定想要的輸出結(jié)果的簡(jiǎn)潔描述，小組需要描述結(jié)果是為了：168。 是不可談判的168。168。 將作決定的標(biāo)準(zhǔn)和選擇作比較能夠評(píng)估每一個(gè)選擇和標(biāo)準(zhǔn)的滿足程度。 一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)有兩個(gè)要素要考慮：n 決定的風(fēng)險(xiǎn)有多嚴(yán)重n 風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性n 不會(huì)產(chǎn)生其他不希望發(fā)生的副作用n 第 7步 :作出最好的選擇168。n 問(wèn)題在發(fā)生前被防止n 執(zhí)行 PCA有兩個(gè)階段：計(jì)劃和問(wèn)題預(yù)防* 第 42頁(yè)
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