促銷員升級(jí)培訓(xùn)ppt77頁(yè)-免費(fèi)閱讀
【正文】 2023? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 一月 勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 07:33:2807:33:2807:331/22/20232023? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 一月 一月 21一月 2107:33:2807:33:28January 07:33:2807:33:2807:331/22/20232023? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 一月 一月 21一月 2107:33:2807:33:28January 07:33:2807:33:2807:331/22/2023“太棒了，錢是我最喜歡的問(wèn)題 ”成交法 “我要考慮一下 ”成交法江蘇光芒熱水器有限公司市場(chǎng)策劃部成交技巧二、銷售技巧江蘇光芒熱水器有限公司市場(chǎng)策劃部銷售技巧七：十種強(qiáng)效的成交技巧成交技巧一、不要害怕聆聽(tīng)。當(dāng)一個(gè)以解決問(wèn)題為導(dǎo)向的聽(tīng)眾。1提出問(wèn)題確定對(duì)方該說(shuō)的或想說(shuō)的已經(jīng)都說(shuō)完了。詮釋是聆聽(tīng)的一大部分，靜靜的聽(tīng)、靜靜地詮釋你的所見(jiàn)所聞。摒除偏見(jiàn)，心無(wú)成見(jiàn)地聆聽(tīng)。當(dāng)談話者的談話內(nèi)容不是你想時(shí)候。你是不是只在等空檔好插入你的回答？ 為了解問(wèn)題所在而聆聽(tīng)。 刺探新的問(wèn)題，是不是讓你看起來(lái)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手高明？ 說(shuō)： “我們聽(tīng)客戶說(shuō)的話。七個(gè)預(yù)防的工具和臺(tái)詞，可以把它們加進(jìn)稿子里或編入商品說(shuō)明；類似情況：陳述幾個(gè)有著相同或類似問(wèn)題或反對(duì)理由的客戶，最后還是購(gòu)買的故事。具體運(yùn)作過(guò)程： 因?yàn)闇?zhǔn)客戶并不想合作。 有錢，但是太小心了。 客戶拒絕十大借口（善意謊言） 江蘇光芒熱水器有限公司市場(chǎng)策劃部銷售技巧五 :告訴我最好的購(gòu)買方式。讓我知道我并不孤單，告訴我一個(gè)與我處境類似者的成功案例。 藥方：全神貫注的能力。我沒(méi)有寫(xiě)下來(lái)，也沒(méi)有人告訴我 ”。什么是心理障礙，看看這些借口是不是很耳熟？ 誰(shuí)輸？ 20% 你的態(tài)度積極 事情出錯(cuò)時(shí)，我總是預(yù)怪罪他人 偶而我會(huì)心情不好整天 江蘇光芒熱水器有限公司市場(chǎng)策劃部銷售技巧一、態(tài)度是行銷失敗之母 —— 因?yàn)樗麄冋J(rèn)為自己會(huì)失敗，你的態(tài)度積極嗎？ 推銷的新原則 百分百銷售十項(xiàng)步驟步驟之九：請(qǐng)顧客轉(zhuǎn)介紹 ① 給你價(jià)值，令你滿意 ② 你周圍的人有沒(méi)有一、二個(gè)朋友也需要這樣的價(jià)值 ③ 他們是否與你有一樣的品質(zhì)，本身也喜歡這樣的服務(wù)產(chǎn)品？ ④ 請(qǐng)寫(xiě)出他們的名字好嗎？ ⑤ 你可以立刻打電話給他們嗎？ OK?。?當(dāng)場(chǎng)打電話） ⑥ 贊美新顧客（借推薦人之口） ⑦ 確認(rèn)對(duì)方的需求百分百銷售十項(xiàng)步驟 步 驟 之十：售后服 務(wù) 做售后服 務(wù) ，不如做售前服 務(wù) 。百分百銷售十項(xiàng)步驟步驟之七：解除反對(duì)意見(jiàn) 在怪物長(zhǎng)大之前，把他殺掉。 不要插嘴，認(rèn)真聽(tīng)。百分百銷售十項(xiàng)步驟步驟之二：讓自己的情緒達(dá)到巔峰狀態(tài) ① 大幅改變肢體狀態(tài)，動(dòng)作創(chuàng)造情緒。沒(méi)有不能溝通的事 原來(lái)都是一家人 外表清潔 有禮貌和耐心 親切、熱情、友好的態(tài)度，樂(lè)于助人 能提供熱情的服務(wù) 竭盡全力為自己服務(wù) 能回答所有問(wèn)題 傳達(dá)正確而準(zhǔn)確的信息 介紹所購(gòu)產(chǎn)品的特點(diǎn) 能提出建設(shè)性的意見(jiàn) 關(guān)心顧客的利益，急顧客所急 幫助顧客做出正確的產(chǎn)品選擇 記住老顧客的偏好基本素質(zhì)要求應(yīng)時(shí)時(shí)謹(jǐn)記：每一位顧客都是我們的朋友我應(yīng)該高興地為他幫忙幫助他們?cè)谫?gòu)買產(chǎn)品時(shí)作出最佳選擇是我應(yīng)盡的責(zé)任我不能欺騙好朋友也不能冷落好朋友更不能強(qiáng)迫他們購(gòu)買某種產(chǎn)品 顧客喜歡的促銷員易于親近敏捷性 參與的熱枕明朗的個(gè)性 促銷員升級(jí)培訓(xùn)創(chuàng)造雙贏的溝通松鼠的啟示 請(qǐng)坐上座，請(qǐng)喝好茶！創(chuàng)造雙贏的溝通溝通兵法第四條 創(chuàng)造雙贏的溝通溝通兵法第八條 促銷員升級(jí)培訓(xùn)百分百銷售十項(xiàng)步驟步驟之一：事先的準(zhǔn)備 ① 專業(yè)知識(shí)，復(fù)習(xí)產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)?！ ?② 人生最大的弱點(diǎn)是沒(méi)有激情。 等全部講完之后，復(fù)述一遍給對(duì)方聽(tīng)?！ ?① 預(yù)先框視，未等顧客提出反對(duì)意見(jiàn)之前（如價(jià)太貴），就加以 解除 （一流的產(chǎn)品才會(huì)賣一流的價(jià)格，也只有一流的人會(huì)買）?！? ① 立刻建客戶的檔案，立刻記下客戶的資料。 一、從客戶的觀點(diǎn)來(lái)說(shuō)明他們想要的，需要的與了解的 —— 而不是你想銷售的。3—6 個(gè)是 差勁的言辭與書(shū)面溝通技巧 你一直都有選擇的機(jī)會(huì)。 面對(duì)障礙或事情出了差錯(cuò)時(shí)，從中尋找機(jī)會(huì)。江蘇光芒熱水器有限公司市場(chǎng)策劃部銷售技巧 談你為什么喜歡事物、人們、工作和家庭。 1拜訪兒童醫(yī)院或殘障的人。 “我打電話找不到他 ”。 停止把自己的處境怪罪在他人頭上。 天天練習(xí)技巧。這個(gè)抉擇（永遠(yuǎn)）取諸于你，用諸于你。 客戶為何會(huì)拒絕 “ 我要考慮，考慮 ” 。 “ 我從來(lái)不會(huì)因?yàn)橐粫r(shí)沖動(dòng)而做出決定，我總是將問(wèn)題留給時(shí)間 ” 。 “ 現(xiàn)在生意不好做（不景氣） ” 。 另有打算，但是不告訴你。不喜歡你或?qū)δ愕纳唐窙](méi)有信心。 問(wèn)題是，你能否且你有沒(méi)有能力去發(fā)掘真正的反對(duì)理由，而且在反對(duì)發(fā)生的時(shí)候，也沒(méi)有去克服它的心理準(zhǔn)備。 缺乏自信。 江蘇光芒熱水器有限公司市場(chǎng)策劃部銷售技巧二、求證反對(duì)說(shuō)詞與克服反對(duì)說(shuō)詞一樣重要
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